Tenho viajado o mundo e ficado em hostel, sempre com objetivo de coletividade, conhecer pessoas, interação, compartilhar experiências, etc... Porém esse ambiente não tem nada de hostel graças ao anfitrião Ricardo, pontos que me chamaram a atenção: 1- como de costume quando se chega um pouco mais cedo que o horário do check in,procuro ir até o estabelecimento para deixar a minha mochila, nesse caso quando apertei a campainha atendeu esse rapaz com uma cara de mal humor enorme me dizendo que faltava duas horas para o check in (lembrando que eu sei ver o horário), aí então pedi para ao menos usar o banheiro, este mesmo rapaz pensou e com a cara de desaforo permitiu porém já me esperando na porta de saida. 2- no momento do check in o mesmo atendeu o telefone, muito provável do outro lado da linha uma pessoas pedindo informações, aos gritos com zero paciência terminou a ligação dizendo que não havia mais vagas,sendo que fiquei hospedado dois dias (só pq já havia reservado) e hostel estava com muitas vagas principalmente em meu quarto...para minha infelicidade presenciei essa atitude ao telefone mais vezes no decorrer da minha estadia. 3- por sorte houve pouco interação com essa pessoa, porem quando ele se comunicava comigo ou com meu amigo era com um tom de voz agressiva, querendo impor alguma regra do tipo "não deixe toalhas molhada no quarto". 4- é muito comum você pedir sugestões para os staff de hostel, sobre o que fazer na cidade,dicas e tals...porém era raro encontrar essa pessoa (isso acabou sendo uma coisa boa kkkk), e mesmo como as poucas Intenções que tivemos não foram agradáveis não fazia sentido perguntar. 5- não passa cartão em pleno século 21..
Em resumo o estabelecimento não é hostel e o anfitrião nunca deve ter ouvido falar em educação.
M J2 anos atrás
Essa foi a PIOR EXPERIENCIA que já tive em termos de atentimento, graças ao Sr. Ricardo, um ser ríspido e mau educado. Viajo o mundo inteiro, me hospedo em hostel e nunca tinha visto nada igual. Cheguei as 21:30 como uma tremenda enxaqueca e queria descansar, porém a forma como fui tratado so aumentou o problema.Ele disse: fechamos as 22, vai ficar ou nao vai?como se estivesse fazendo um favor.. Fiquei por estar passando mal. Há variqas opcoes e nao recomendo o local,nao pelas suas instalaçoes, pois é um ambiente limpo, mas por esse ricardo nao saber nada de hospitalidade e estar na profissão errada. Esse ambiente nao tem nada de hospitaleiro. Ao sair do hostel, me deparei com um rapaz muito educado que estava lavando por fora com uma mangueira e me surpreendi com a diferença no atendimento e educação. Realmente há pessoas que deveriam estar ocupando o lugar de outras.
Augusto Dutra2 anos atrás
o lugar nao é ruim, mas o atendimento é pessimo o rapaz é muito sem educaçao e se acha o rei da cocada. da ordens aos clientes que pagam seu salario. nao tem empatia alguma. resumo paguei 3 dias fiquei dois perdi 160 reais mas na verdade paguei p nao ter o despraser de conviver com esse cara oi olhar p ele.
Da William Douglas Silva2 anos atrás
Passei uma noite apenas. Ricardo foi simpático e solicito. Quartos limpos e de bom custo benefício. Só não gostei q tem q pagar para usar a toalha q em outros lugares já é incluso.
Radha Sundari2 anos atrás
Além de ruim, o anfitrião tem pressa e má vontade de atender as pessoas. Quando cheguei, o mesmo nem permitiu que eu me apresentasse e dizer um oi , já foi entregando a prancheta pra preenchimento como se tivesse ali fazendo um favor. Melhorem!!
Joao Pedro Sutecas2 anos atrás
Experiência PÉSSIMA! Hostel sem controle de quem entra e sai. Localização horrível. Serviço e atendimento desprezível.
Em uma das minhas noites no hostel, cheguei para dormir e havia outra pessoa na cama que me foi concedida
Papelaria Grafitte2 anos atrás
Um dos melhores Hostel que conheci, e um dos melhores da região de Santos, perto de tudo, principalmente da praia, acomodações confortáveis, atendimento nível hotel de Luxo, contato direto com os donos, um casal Fantástico, sempre indico aos amigos .....
André coutinho gonçalves2 anos atrás
Boa tarde! Fui muito bem recepcionado, muita atenção,claro nas explicações objetivo. Gostei muito e recomendo.
Porém esse ambiente não tem nada de hostel graças ao anfitrião Ricardo, pontos que me chamaram a atenção:
1- como de costume quando se chega um pouco mais cedo que o horário do check in,procuro ir até o estabelecimento para deixar a minha mochila, nesse caso quando apertei a campainha atendeu esse rapaz com uma cara de mal humor enorme me dizendo que faltava duas horas para o check in (lembrando que eu sei ver o horário), aí então pedi para ao menos usar o banheiro, este mesmo rapaz pensou e com a cara de desaforo permitiu porém já me esperando na porta de saida.
2- no momento do check in o mesmo atendeu o telefone, muito provável do outro lado da linha uma pessoas pedindo informações, aos gritos com zero paciência terminou a ligação dizendo que não havia mais vagas,sendo que fiquei hospedado dois dias (só pq já havia reservado) e hostel estava com muitas vagas principalmente em meu quarto...para minha infelicidade presenciei essa atitude ao telefone mais vezes no decorrer da minha estadia.
3- por sorte houve pouco interação com essa pessoa, porem quando ele se comunicava comigo ou com meu amigo era com um tom de voz agressiva, querendo impor alguma regra do tipo "não deixe toalhas molhada no quarto".
4- é muito comum você pedir sugestões para os staff de hostel, sobre o que fazer na cidade,dicas e tals...porém era raro encontrar essa pessoa (isso acabou sendo uma coisa boa kkkk), e mesmo como as poucas Intenções que tivemos não foram agradáveis não fazia sentido perguntar.
5- não passa cartão em pleno século 21..
Em resumo o estabelecimento não é hostel e o anfitrião nunca deve ter ouvido falar em educação.
Quando cheguei, o mesmo nem permitiu que eu me apresentasse e dizer um oi , já foi entregando a prancheta pra preenchimento como se tivesse ali fazendo um favor. Melhorem!!
Em uma das minhas noites no hostel, cheguei para dormir e havia outra pessoa na cama que me foi concedida