Hotel Nacional Inn Piracicaba

Pernoitei em um feriado, quarta para quinta feira.
Como estava buscando acomodação de última hora fiz contato por tel.e o atendimento foi excelente.
Ao chegar no local a noite, após as 21h, encontramos serviço de manobrista (estacionamento pago informado por tel. )e uma Atendente na recepção com postura e apresentação impecáveis.
No balcão havia um informativo que oferecia pratos diários porém fomos informados que por ser feriado não estava disponível (?). Justamente por ser feriado imaginei ter tal serviço; a recepcionista então nos indicou local para jantarmos bem próximo.
A acomodação de bom tamanho dispunha de uma cama de casal padrão e uma cama de solteiro.
Apenas um travesseiro por pessoa e duas mantas leves, uma grande janela, ar condicionado, TV ( não explorei canais), local para roupas com poucos cabides, espelho, bancada e cadeira.
Banheiro com uma ducha muito boa e ducha higiênica. Porém me chamou a atenção o banheiro não ter porta papel higiênico e porta toalha de rosto; apenas um gancho simples para pendurar roupas/toalha próximo ao box. Também não tinha toalhas de rosto/mão e nos foi dito que o motivo seria a pandemia, o que para mim não fez sentido uma vez que também não havia toalhas descartáveis para esse fim.
Fizemos algumas solicitações que nos foram atendidas, porém com certa demora.
O café da manhã não incluso, dispunha de boa quantidade de itens porém de qualidade baixa/mediana.
Observamos que o prédio necessita de manutenção.
Limpeza média.
Conforto médio baixo (colchões e travesseiros).
Localização muito boa, região central pertinho do Mercado Municipal, rua silenciosa.

Infelizmente não tive a melhor experiência neste hotel. Já na recepção tive que enfrentar uma fila de quase uma hora para o check-in. Apesar de ter feito o cadastro on-line, a maioria das pessoas não fazem e, quem faz, precisa esperar. O único atendente disponível ainda errou no valor cobrado e tive que pagar a diferença ao sair. Me colocaram em um quarto com banheiro acessível, apesar de eu não precisar e não ter solicitado. O banheiro não tinha um armário, uma pia de granito ou o que fosse para colocar os objetos em cima. Somente a pia e a ducha sem box, que molhava o banheiro todo ao tomar banho. Não tinha toalhas para todos os hóspedes.
No quarto, cama pequena, travesseiros ridiculamente finos e só um por pessoa. A TV simplesmente não ligou.
O estacionamento fica nos fundos e quem chega não é avisado disso e fica sem saber onde parar o carro. O estacionamento é abarrotado, funcionários aparentemente sobrecarregados. É preciso fazer uma boa caminhada e subir uns dois andares de escada para chegar do estacionamento ao lobby.
Café da manhã lotado, não tinham alguns itens básicos como frutas. Café, só coado, e muito ruim.
Nesse eu não volto mais.

Devo ter tido azar em pegar um quarto que alaga o banheiro, não tem caimento pro ralo e a água toma conta do banheiro inteiro! Também tive azar pois estava com pressa e atrasado e o porteiro da garagem sumiu quando precisei sair e me atrasei mais ainda a procura de alguém que abrisse o portão. Inclusive seria melhor se tivesse identificação que a garagem não fica na entrada do hotel, fica na rua de trás mas tem umas ruas contra mão até chegar, sem contar que a recepcionista não sabia o endereço/número da garagem, só apontou que ficava atrás do hotel, não foi difícil mas tive que me virar pois seguindo a orientação da recepcionista de "virar a direita e direita, quase entrei na contra mão pois tem que entrar na segunda a direita. E no café da manhã quando fui perguntar pelos copos (pois só tinha xícaras a vista), recebi um olhar e voz de desdenho "tá lá ó" como se eu fosse cego, não é assim que se trata o hóspede, mas pode ser que a moça estava em um dia ruim....Mas tirando o banheiro, os quartos são ok, o ar condicionado gela bem e tem um salão de jogos que achei bacana!

Péssimo serviço, hotel diz que não há frigobar por conta das normas do COVID entretanto no café da manhã não uma luva para se proteger. Isso é maior hipocrisia, não há secador de cabelo o que é básico. Fiz pedi para limparem o quarto e não recolocaram a toalha fiquei mais de 40 min esperando uma toalha limpa. Absurdo. Péssima experiência para melhorar basta fazerem o básico que não estão fazendo!!!!

Parecia um hotel bem organizado .atendimento de todos os funcionários muito bom . Funcionários da limpeza de quartos esqueceram de limpar meu quarto um dia . Faziam muito barulho quando chegavammesmo que as 9 horas da manhã. E tumultuavam os elevadores que já eram lentos e lotados e iam parando e demorando ainda mais . Café da manahcom pão de queijo duro , se resto padrão de mediano para ruim . Banheiro com privada que demorava para a água sair . Último degrau da súbita do café da manhã para o primeiro andar mais alto e sem nenhum aviso , eu quase cai da primeira vez que passei e mj há esposa caiu logo em seguida . O pior espera de elevador chegou a ser de 15 minutos devido a lotação do hotel .

O atendimento inicialmente foi bom, até precisar de suporte. Fui reclamar que encheram meu carro de massa de cimento (estavam preparando massa atrás do carro) e a moça da recepção deu risada e não tomou nenhuma atitude, o manobrista teve a mesma atitude e ainda fez um comentário sobre o valor do carro, super desagradável. Único ponto positivo é o café da manhã e a localização. De resto precisa ser melhorado. Poucos canais da TV funcionava. Roupas de cama e banho muito acabadas. Pinturas velhas. Tudo se estragando. Tem tudo pra ser ótimo, uma pena que não sabem administrar e cuidar do hotel.

Hotel com péssima Internet, não tem sinal nos quartos... café da manhã razoável mas ocorreu um fato dia 17/08/2022 que deixa em dúvida a higiene da cozinha. Uma senhora de baixa estatura que trabalha na cozinha ao ver que o gotejando do café estava cheio, abriu a tampa superior da máquina e virou o gotejando dentro da máquina. Um café frio e sujo, afinal gotejando ou coletor é para ir para o lixo.
Banheiros com limpeza duvidosa tbm, afinal os rejuntes dos azulejos estão pretos com mofo... Cândida(água sanitaria)ajuda a limpar. #ficaadica

Ruim.
Passamos um fds. O quarto tem alguns pontos sujos no banheiro e frigobar. No sábado teve uma ventania, e o teto do banheiro (de plastico) quase caiu.
A área da piscina bem suja. Cheio de lodo em td. O chão sujo, e mto escorregadio, perigoso. A piscina parecia que tinha uma película de gordura. E cheia de bichinhos. Todos os dias. Não recomendo.