PRINCE Enxovais para hotel

Produtos de excelente qualidade. Já comprei outras vezes e sempre fui muito bem atendida. Os prazos de entrega foram todos cumpridos conforme combinado.

Já compro faz algum tempo e só tenho elogios, principalmente ao atendimento da Renata que é sempre muito educada,rápida nas respostas. Sempre me envia mensagens atualizando sobre a compra e todas as vezes chegou no tempo previsto. Excelentes peças e um ótimo preço pela qualidade que oferece. Para rede de hotelaria vale muito a pena. Super recomendo!

A primeira compra foi ótima, com bom atendimento e produtos chegando antes do prazo, apesar de virem algumas peças fora do padrão solicitado "para completar o pedido". Na segunda compra o atendimento/procura/resposta ia bem até o momento do pedido e 15 dias a resposta sobre o envio no atendimento foi bem diferente. Provavelmente porque não conseguiriam cumprir os prazos. Então começaram a mudar as informações sobre prazos e acusar a transportadora pelo atraso na entrega. 17 dias úteis depois, fora do prazo, chega produto faltando mas na nota, com a qualidade aquém do esperado (ainda não tinha comprado toalhas) e no reenvio das toalhas veio avulso ao invés de jogo e diferente do comprado (gramatura). Enfim, pagamos caro, espero qualidade e bom atendimento. Os lençóis são bons e de fabricação própria. Não recomendo comprar toalhas.

Houve um atraso muito grande na entrega e quando enviaram o produto veio no tamanho errado.
Contudo, após a reclamação na plataforma o problema foi resolvido prontamente. Me enviaram. Outro jogo, com o tamanho correto.

Bom dia, obrigado a todos que vem deixar sua experiencia com nossa empresa!
Para nós é muito importante sabermos onde estamos acertando, mas principalmente onde estamos errando para que assim possamos concertar e melhorar sempre.
Espero que procurem nossa empresa mais vezes para que possamos mostrar que sua opinião fez a diferença.
E mais uma vez obrigado, pois a opinião de todos nossos amigos e clientes é muito importante para nós.

Ótimo atendimento, pontualidade com as entregas e produtos de qualidade.

Lindas peças, padrão de qualidade ótimo atendimento da vendedora Renata.
Fernanda de Ilhabela- litoral Norte

Enxoval de qualidade, empresa excelente, atendimento diferenciado!