Hotel Castro Mendes

Fiz uma reserva com 4 dias de antecedência e me informaram 2 horas antes do check-in que meu quarto não estava disponível. Me falaram que tiveram um imprevisto e que o quarto estava em reforma. Mas sério que começaram uma reforma tão rápido que não daria para ter me avisado pelo menos 1 dia antes??

Resumindo: Cheguei numa cidade desconhecida de onibus, carregando malas e sem lugar pra ficar. Sorte que a cidade tem muitas opções de hospedagem, por isso NÃO FIQUE NESSE HOTEL.

Hotel fala que está em reforma mas pelo que informaram na região está há mais de 1 ano assim, paredes internas e externas com remendos de cimento, sem pintura, paredes imundas, vazo sanitário rachado e com vazamento,janela do quarto emperrada. Únicos pontos positivos são o café da manhã e chuveiro. Imagem da tv horrorosa.

Atendimento é ótimo todas são muito atenciosas.
Limpeza ótima.
Café da manhã simples porém feito com muito amor.
Fui muitoooo bem atendida!
Os quartos são simples porém atenderem perfeitamente a necessidade. Cama super confortável.

Ótimo custo benefício para quem vai ficar pouco na cidade a passeio ou trabalho, tem o que é necessário. Café da manhã bom,. funcionários prestativos, o Bento da.recepcao é muito simpático e a Sra da noite tbm. Quartos com ar e tv, simples e funcional. Tem farmácia, padaria, mercearia, oficina mecânica... shopping a 2km.

Ótimo atendimento por parte da recepção mas deixa muito a desejar na parte de limpeza dos quartos, chão e banheiro, café da manhã passou do horário a funcionária já tira tudo sem se importar com quem está no salão

Nunca vi um hotel com atendimento ruim assim.
Primeiro, recepcionista sem educação, arrogante.
Segundo, a garagem, só pode ser usada uma vez por dia, ou seja, entrou uma vez no dia e não pode sai mais.
Sinceramente, não percam o tempo de vocês fazendo reserva nesse hotel.

Precisa melhorar muito, único ponto bom é o ar condicionado, funciona perfeitamente!
Infraestrutura antiga, televisão com mal contato, banheiro com chuveiro que só esquenta com a torneira ligada no mínimo, cama barulhenta, muito fraco! Precisa melhorar mais.
Fiquei 3h e não consegui mais.

Atendentes sempre mt receptivos, educados...alegres.
Hotel está c alguma reforma, mas nd q incomoda. Gosto bastante.