Péssimo hotel. Quando olhamos as fotos e nos deparamos, pessoalmente, com a fachada, é lindo de se ver. Mas a estrutura é decadente e o atendimento deixa muito a desejar.
Estão reformando o chão e largam os pisos laminados, bem como caixas, no corredor dos quartos. Banheiro com vaso sanitário solto do piso e apresentando rachaduras, sendo este um grande perigo. Chuveiro totalmente desregulado, com cada fio d'água indo para uma direção, não sendo possível tomar um banho decente. Toalhas manchadas.
No quarto, não há um copo sequer. Colchão da cama afundando. Cortina black-out pequena para o tamanho da janela, sendo impossível barrar a claridade pela manhã. Janelas com madeira em péssimas condições. TV precária com péssimo sinal. Tudo antigo, mal cuidado.
Não havia um edredom. Procurei pelo quarto algum papel ou informação para descobrir o ramal da recepção, no intuito de pedir o edredom, e não encontrei. Fui obrigado a descer. Na recepção, perguntei o ramal da recepção e reclamei que não havia essa informação em lugar algum do quarto e, o atendente demonstrando “muito boa vontade” (contém ironia), me responde: sempre informamos no check-in. E eu rebati dizendo que ninguém me informou absolutamente nada. Pediu desculpas, puxou um edredom dalí mesmo da recepção e me entregou nas mãos de qualquer jeito, quando ele deveria mandar o serviço de quarto encaminhar. Péssimo serviço e falta de bom senso para com o hóspede.
Falta de segurança: qualquer um entra e sai do hotel. Não há uma catraca e os elevadores não possuem aparelhos de segurança para permitir acesso aos andares apenas através do cartão. Qualquer um entra e saí. A única segurança é manter o próprio quarto fechado e trancado. Café da manhã regular.
Honestamente, péssima experiência e não retorno mais ao local.
Philipe Sales2 anos atrás
Quarto bom, cama grande e confortável. Piso em textura de madeira, iluminação legal. Apartamento 71 com vista para telhados de outras casas, visão não muito apreciável. Com frigobar. Mesa para refeições ou trabalho. Banheiro com alguns probleminhas, ferragens antigas, registro de água quente estava estrompado, tive dificuldades pra equilibrar a temperatura da água. Mas o que incomodou mesmo foi a falta de acústica, haviam pessoas hospedadas no quarto ao lado e dava pra ouvir qualquer tipo de ruído ou conversas... Eram umas 3 mulheres e conversavam bastante, até tarde da noite. Café da manhã bem surtido e com muitas variedades. Bom atendimento. Muito bem localizado, a 900m do parque Ibirapuera. Sem estacionamento gratuito.
Julia Valiati Fisioterapia2 anos atrás
Muito barulho dos quartos ao lado. Café da manhã sempre a mesma coisa, passei mais de uma semana não aguentava o cheiro e o gosto, precisa diversificar, até as frutas eram as mesmas. O atendimento da recepção também não e muito bom, o quarto não tinha controlo de tv, tia pedido no período da manhã, falaram que já iria trazer, tve que ir lá novamente no ia seguinte porque nada do controle l. Precisam melhorar as trocas de talha também, precisa ser diária. Melhorar a limpeza dos quartos
Lili Santos2 anos atrás
Odiei esse hotel!! Pior experiência que já tive! A localização eh ótima, nas fotos parecia lindo, mas o hotel eh velho, os banheiros bem antigos, camas duras, tvs antigas sem aplicativos de filmes e agora vem a pior parte: troquei de quarto porque eu começava a dormir e a tv aumentava o volume no último sozinha! Mudei de quarto pra ficar longe daquela tv e o quarto eh mais horrível que o outro. Senhor! Se já não estivesse pago eu sairia correndo daqui!
CASSIA POLLYANA RIBEIRO DE OLIVEIRA2 anos atrás
Hotel péssimo . Atendimento do recepcionista da noite péssimo . Parece que está trabalhando com raiva . Garagem péssima , não da nem para virar o carro . Os quartos de longe e um honesto . Forró de cama encardido , travesseiro que da até medo de colocar a cabeça . Banheiro tudo velho . Chuveiro lorenzetti você tem que diminuir para esquentar . Diária de 528,00 reais em um buraco desse ! Poderia ser muito bom mais parece que está abandonado !
Cida Costa2 anos atrás
Simples, cama confortável, lençóis e toalhas velhos ,a porta do banheiro não fechava,estava com algum problema, café dá manhã tinha bolo de supermercado, pão francês não era fresco,pão de queijo crocante, tapioca, frutas e cereais e yorgute, café e leite e água pra chá.Ah!O secador de cabelos é ótimo, realmente eficaz. O hotel fica próximo de supermercado e farmácia e também do shopping, mas melhor ir de carro.Valor da diária,preço baixo para região.
Trymoli Gomes2 anos atrás
Ótima localização, arrumado e higienizado, Café não tem muita opção porém tudo fresco e gostoso, A cama não é das melhores porém achei confortável, o quarto é muito claro as cortinas poderiam ser melhores, Torneira colada na pia, dificulta pra lavar as mãos, Chuveiro não esquentou muito de manhã e o registro da água fria estava quebrado.
Karina peres2 anos atrás
Vim a trabalho. Apto é bom, mas atendimento dos atendentes é péssimo. Garagem vc paga 30 reais por dia e ainda tem que estacionar, pois nem valet tem, estacionamento apertado e de difícil acesso, subsolo horrível.
Estão reformando o chão e largam os pisos laminados, bem como caixas, no corredor dos quartos. Banheiro com vaso sanitário solto do piso e apresentando rachaduras, sendo este um grande perigo. Chuveiro totalmente desregulado, com cada fio d'água indo para uma direção, não sendo possível tomar um banho decente. Toalhas manchadas.
No quarto, não há um copo sequer. Colchão da cama afundando. Cortina black-out pequena para o tamanho da janela, sendo impossível barrar a claridade pela manhã. Janelas com madeira em péssimas condições. TV precária com péssimo sinal. Tudo antigo, mal cuidado.
Não havia um edredom. Procurei pelo quarto algum papel ou informação para descobrir o ramal da recepção, no intuito de pedir o edredom, e não encontrei. Fui obrigado a descer. Na recepção, perguntei o ramal da recepção e reclamei que não havia essa informação em lugar algum do quarto e, o atendente demonstrando “muito boa vontade” (contém ironia), me responde: sempre informamos no check-in. E eu rebati dizendo que ninguém me informou absolutamente nada. Pediu desculpas, puxou um edredom dalí mesmo da recepção e me entregou nas mãos de qualquer jeito, quando ele deveria mandar o serviço de quarto encaminhar. Péssimo serviço e falta de bom senso para com o hóspede.
Falta de segurança: qualquer um entra e sai do hotel. Não há uma catraca e os elevadores não possuem aparelhos de segurança para permitir acesso aos andares apenas através do cartão. Qualquer um entra e saí. A única segurança é manter o próprio quarto fechado e trancado. Café da manhã regular.
Honestamente, péssima experiência e não retorno mais ao local.
Café da manhã bem surtido e com muitas variedades. Bom atendimento. Muito bem localizado, a 900m do parque Ibirapuera. Sem estacionamento gratuito.
Café da manhã sempre a mesma coisa, passei mais de uma semana não aguentava o cheiro e o gosto, precisa diversificar, até as frutas eram as mesmas.
O atendimento da recepção também não e muito bom, o quarto não tinha controlo de tv, tia pedido no período da manhã, falaram que já iria trazer, tve que ir lá novamente no ia seguinte porque nada do controle l.
Precisam melhorar as trocas de talha também, precisa ser diária.
Melhorar a limpeza dos quartos
Café não tem muita opção porém tudo fresco e gostoso,
A cama não é das melhores porém achei confortável, o quarto é muito claro as cortinas poderiam ser melhores,
Torneira colada na pia, dificulta pra lavar as mãos,
Chuveiro não esquentou muito de manhã e o registro da água fria estava quebrado.
Apto é bom, mas atendimento dos atendentes é péssimo.
Garagem vc paga 30 reais por dia e ainda tem que estacionar, pois nem valet tem, estacionamento apertado e de difícil acesso, subsolo horrível.
Bom mesmo é só café e quarto.