Hotel Ipanema de Sorocaba

Muito decepcionante você chegar cansado em um hotel, pagar um valor alto ( pelo menos para mim ) e não ter água quente no chuveiro. Infelizmente somente agora com calma vejo o tanto de reclamações com isso e nada de resolverem. Não indico para ninguém esse hotel.
O café da manhã deixou a desejar. Pão de forma seco, duro, frutas passadas.
Sentir jogar meu dinheiro no lixo.

Excelente hotel. Simples, bom preço, confortável, limpo, muito bom café da manhã e atendimento excelente. A localização é muito boa. Estacionamento conveniado muito bom, bem ao lado.

Bem posicionado, serviço impecável, limpeza nota 10, café da manhã muito bom (não incluído na diária). Estacionamento incluso.

Quartos bons e limpos.
Ótimo café da manhã.
Excelente custo benefício
Atendimento nota 10.

Passando uma noite somente. É um hotel simples, mas bem arrumadinho. Ótimo atendimento. Sem burocracia.

Fiz a reserva via aplicativo eno mesmo informava de maneira clara que o café da manhã não estava incluído,o que acabou barateando a estadia já que pelo tempo disponível não conseguiria tomar o café mesmo, mas acho que a informação deveria ser mais clara.

Gostaria de relatar sobre um funcionário, já fico no hotel a anos e todos são ótimos atendentes porém o funcionário Wagner tem sido muito grosseiro ao passar informações, sem
Paciência, tudo ele fala que é a gerência, porém
Os outros funcionários sempre nos passam as informações corretas e não passam nosso quarto para frente sem
Antes perguntar se estamos chegando. Somos de outra cidade e ficamos no hotel mensalmente com reserva antecipada, não foi me passado que eu teria que fazer pix para garantir minha reserva senão eu teria feito no ato. Revejam sobre esse funcionário pois já vi ele discutindo com clientes no balcão . Sem noção nenhuma de profissionalismo, grosso demais. Fora isso o hotel é ótimo, limpo e barato.

Péssimo, primeiro que fazem reserva pra chegar só até as 18 horas, ou então vc tem que fazer o pagamento antecipado. As diárias tem que ser pagas todos os dias, se não sem te informarem disso simplesmente te deixam na mão dizendo que o hotel não tem mais quartos disponíveis e vc tem que sair, isso porque eu já tinha deixado reservado para a semana toda, mas como não fiz o pagamento antecipado não seguraram a reserva. Estacionamento fora do hotel com logística horrível para entrada e saída dos veículos, não tem vagas suficientes tendo que deixar o carro na rua em um dia, hotel velho, quarto pequeno e cama ruim. Único ponto positivo é que apesar dos problemas os funcionários são educados. Mas não recomendo o hotel.

Edit: entendo que sejam normas do hotel, mas as mesmas devem ser explicadas aos hóspedes no momento da reserva ou do checkin, não em cima da hora e obrigando o hóspede a sair do hotel e ficar na rua.