Marsala Apart Hotel

Pontos fortes: boa localização, lugar limpo, quarto espaçoso com cama boa e café da manhã muito bom, com muita variedade e comidas gostosas e no geral pessoal simpático.
Pontos fracos: a recepcionista do checkin parecia que estava de mau humor, sistema estranho para andar no elevador, pois nos deu um baile! No quarto tinha algumas lâmpadas queimadas e a torneira do banheiro ficava pingando direto! Muito relaxo!
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Atendimento cordial e solicito. Todos são super atenciosos e atentos às necessidades dos hóspedes. O restaurante oferece um café da manhã diferenciado e delicioso. Uma ótima estadia é garantida. A localização é perfeita.

Funcionários gentis e cuidadosos. Café da manhã muito bom (inclusive para pessoas com restrições alimentares). Quarto espaçoso, um apart hotel. O quarto que eu fiquei tinha vista e varanda. Foi a trabalho e não aproveitei tudo, mas, gostei.

Quando reservei o hotel, estava em dúvida entre ele e o Íbis. Porém vi que no Marsala eles tinham sauna e jacuzzi, então optei por ele apenas por conta disso! Eu estava com a minha sogra e achei que para ela seria um conforto a mais. Porém nenhuma dessas áreas estavam em funcionamento. No elevador, uma super propaganda da jacuzzi (propaganda enganosa)

O quarto que pegamos estava com o chão super manchado, então dava a impressão de estar sujo.

Infelizmente não foi uma boa experiência!!!!

atendimento durante o dia é ótimo mas os funcionários da noite não tem muita vontade de ajudar. fui para comemorar meu casamento, com certeza vamos voltar. local bonito, perto da estação de trem e do shopping, com muitos restaurantes bons por perto. amamos a jacuzzi, o quarto é muito bonito e tem uma bela vista, além do café da manhã ser muito bom também.

Não consigo nem fazer contato para programar uma reserva para evento corporativo. WhatsApp e telefone orientam só por e-mail, mas não respondem e-mail... Fui pessoalmente no hotel e foi descaso!!!
Falta de respeito.

Quarto muito bem limpinho, pia aquecida, chuveiro com temperatura perfeita e um colchão tão gostoso que anotei qual é para comprar igual quando eu for trocar de tão bem que dormimos. A localização é ótima, se eu voltar a Mogi, me hospedarei no Marsala com certeza.

Apart hotel bom. O atendimento diurno na recepção, pelo rapaz foi bom: com atenção e cordialidade; bem como o recepcionista noturno.
Com exceção da recepcionista loira: impaciente, mau humorada, nada atenciosa ou simpática com o hóspede e nem com o colega de trabalho.
Contratempos, na reserva feita pelo booking.
No quarto há um relação de ramais, que não atendem. Ex: serviço de quarto. Solicitei então, no ramal da recepção um ferro para passar roupas e essa mesma recepcionista, informou-me que não existe o "serviço de quarto, senhora!". O ferro veio com uma tomada de 3 pinos... precisava de um adaptador; a mesma recepcionista: "não tem adaptador aqui, senhora!"
Perguntei-a então: como ligar, se não é compatível?
Um rapaz da assistência que estava no apartamento fazendo um reparo na torneira, ouviu a conversa e prontamente saiu em busca de um adaptador.
No site diz que o café da manhã é incluso, mas não é. O valor é alto por pessoa. Café excelente, com várias opções. As copeiras atenciosas e gentis.