HLN HOTEL

Pontos positivos: A localização do hotel é ótima, pois fica ao lado do metrô, da rodoviária do Tietê e tem muito comércio perto. As recepcionistas são muito atenciosas e prestativas. O quarto estava limpo e em ordem, os edredons cheiravam bem. Como tenho rinite observo tudo isso.

Pontos negativos: Nunca dormi num hotel com tanto barulho, esse hotel é para aqueles que não tem problema com isso, para quem dorme que nem pedra. Porque achei uma falta de respeito imensa. Não sei se era só de hóspedes, mas 2 horas da manhã e ecoava as risadas lá de baixo. Isso porque na minha reserva pedi um quarto mais distante devido a barulho. Onde eu fiquei não se ouvia barulho da rua, carros ou mesmo dos ônibus da rodoviária, era de dentro mesmo. Como fui a trabalho, a gente chegava à noite exaustas e só queria tomar banho e dormir.
Sei bem que as pessoas da limpeza precisam fazer o trabalho. Mas pelo que vi é um problema de gerência e gestão. Eu ia fazer meu check-out às 11h, pois era 7h da manhã e foram fazer a limpeza no quarto ao lado, acordei aos sustos com tantas batidas enquanto a pessoa lavava o banheiro. O que vc pensa nessa hora? Não poderiam esperar para iniciar um pouco antes de eu sair??? Afinal com tantos quartos? O gerente não observa esses detalhes???
Ah detalhe, eu tinha feito reserva pelo Booking há mais de 10 dias atrás, fiz contato via msg com o hotel pedindo um quarto mais afastado por isso mesmo (barulho), pois sabia que chegaríamos exaustas. Na hora que fomos fazer o check-in, isso às 23h, a recepcionista disse que "não constava nada", que o site do Booking vive falhando com isso, e que "por sorte" ainda tinha um quarto com duas camas de solteiro. Vou me certificar bom o Booking sobre isso também.
O café da manhã é bem simples. Só achei muito trabalho para uma só funcionária, fazer tudo da cozinha, repor a mesa o tempo todo, ficar recolhendo bandejas e lavando a louça. Porque quando vc entra no salão, vc percebe isso. Por favor, contratem mais uma pessoa para manter em ordem, pois quando tem muitos hóspedes, isso é bem visível. Deu pena da funcionária.
E por fim, como a região tem muitos moradores de rua, tomem cuidado ao transitarem na região, principalmente à noite, já que isso já é normal em São Paulo. Mas o mais desagradável foi ter que tomar café de frente com um morador de rua bem na porta de entrada da cozinha do café, que fica do lado de fora do hotel. É constrangedor!! Porque ele dormiu à noite naquela entrada, até aí fica do lado de fora, fazer o que? Ou mudem a fachada isolando essa entrada para evitar isso, era visível que eu e várias famílias estávamos constrangidas com essa situação.

Nas fotos o hotel parece bem bonito mas na prática não é tudo isso. O quarto tinha cheiro de mofo. O edredom era velho e rasgado. Durante a noite era muita barulheira. Ouvi barulho a noite toda, de gente gritando, cantando, de barulho do quarto de cima. Acordei várias vezes durante a noite. Quanto ao café da manhã não posso opinar pois não conseguimos tomar. Chegamos as 10:01 e estava fechado. O café se encerra às 10h em ponto. Não estava esperando nada chique pois é um hotel popular mas pelo preço de 200 reais já fiquei em hotéis muito melhores

Me acomodaram num quarto sem ar condicionado e sem ventilador, para o calor paulista isso é inaceitável, paguei uma diferença para pegar no quarto um pouco melhor porém ainda sim ficou a desejar. Wi-fi não funcionou em momento algum. O café da manhã é bom.

Hotel ótimo pelo preço! Colaboradores muito educados, sempre de prontidão! Solicitamos o check in antes de horário e prontamente fomos atendidas! O hotel é muito bem localizado, em frente a rodoviária do Tietê e também ao metrô, muito próximo aos hotéis e posterior congressos, muito próximo do shopping Center Norte que é bem completo também. Não achei os arredores muito perigosos. O café da manhã é bom, sem muito luxo, mas ótimo! Pelo menos o quarto que eu fiquei não tinha frigobar, mas por uma estadia rápida ok. E eles guardam os volumes/malas caso precise!

É um hotel simples mas me atendeu bem. O café da manhã é bom. Mas não tem mamão, rsrsrsrs. Apenas uma funcionária para cozinhar e limpar as mesas do salão. Mas ela é competente e vai conseguindo fazer o serviço. Pessoa simpática. Também os atendentes na recepção são muito gentis.
O hotel só precisa investir e melhorar o visual principalmente dos corredores.

Perdi meu ônibus no Tietê.. Indicaram o hotel para passar a noite. Quarto simples e pequeno mas limpinho, banheiro com ducha quentinha
Quarto q peguei tinha ar condicionado.
Lençóis e toalha de banho branquinhas e higienizada.
. Em frente ao terminal so atravessar a rua. Cafe da manha caprichado.

Ao lado tem um restaurante prato feito a partir de 20.00

Nao aconselho para férias mas pra mim foi perfeito melhor q ficar 7 horas sentada no terminal Tietê.

Tudo novo. Cama nova, piso e azulejos novos de banheiro. Chuveiro novo. Instalação elétrica do chuveiro nova. Móveis novos. Cama limpinha. Ar condicionado bom gelando. Atendimento impecável, todos os atendentes excelentes! Custo benefício 1000. A região não contribui muito, porém o atendimento e as instalações compensam e pesam mais do que tudo. Vou voltar mais vezes quando for a SP.

Vale o valor cobrado, a localização é boa, porém meio perigoso. O lado bom é que fica colada ao terminal rodoviário do Tietê e metrô. O quarto 10 precisa de cuidado básico de manutenção. O atendimento da recepção e cozinha foi muito boa. Já o café da manhã pode melhorar muitoooo