VivaRock Suites CGH

Fiz uma reserva, em menos de duas após a reserva eu cancelei a mesma, sendo que a tarifa era reembolsável, e até momento não tive retorno do valor pago, ninguém me responde, não tenho respaldo algum do hotel.
Já fica de alerta para quem deseja se hospedar, no anúncio eles não deixam claro que não tem recepção, é tudo digital, então imagina, se agora não consigo falar com ninguém, imagina quando estiver na frente do hotel querendo entrar e não conseguir…

Gente eu vivi um filme nesse local.
Saímos de Bertioga e com muita dificuldade conseguimos entrar na tal da portaria com senha. O quarto que havíamos reservado, estava ocupado.
Tudo era direcionado a nós por telefone.
Extremamente demorado e desorganizado.
Todas as pessoas que chegaram na mesma madrugada, estavam tentando se alocar em algum quarto e estavam perdidos.
Quando realmente nos indicaram um quarto possível...uma hora depois (em média), nos colocaram em um quarto onde tinha até meias de outros hóspedes.
Ficamos por falta de opção e pela hora. Tínhamos voo no outro dia pela manhã.
Simplesmente não recomendo.
A ideia da hospedagem em sua estrutura e tema...parecem muito atrativos. Entretanto é desorganizado, sujo e nada acolhedor.

Cheguei extremamente cansada e tarde e, logo cedo, o pessoal da limpeza estavam rindo alto, som ligado, fazsnso muito, mas muito barulho, o que acabou me acordando. Enfim, total desrespeito.

Depois do check out não me deram a Nota Fiscal de serviço, nem enviaram por email, interromperam a comunicação, trataram com descaso e fui prejudicado pois não tive como apresentar Nota a empresa, sendo prejudicado pelo não reembolso

Hotel péssimo. Quarto sujo, com mofo, a grela do exaustor estava imunda. A máquina de comida estava toda quebrada e cheia de gambiarras. Não recomendo para ninguém.

Um otimo custo benefício. O hotel nao tem recepção e tudo é via senha e ou aplicativo para entrar, a maquina d3 vendig machine estava quebrada e nao tinha opção de pegar uma agua para beber. O quarto bom porem com alguns manchas de mofo na parede.

Lugar tranquilo, rua tranquila e ambiente muito tranquilo. Limpeza e localização excelentes.

Ótima localização, limpo e organizado, só tivemos um problema com a senha do quarto, mas foi resolvido com a senhora que gerência o local!