Hotel Marjaí

Para ele ficar ruim falta muito.
Em doze anos viajando a trabalho e ficando em hotéis por todo Brasil,esse sem dúvida foi o pior de todos.
O problema começou desde a nossa chegada na qual tivemos que esperar até às 15h para fazer o check,o quarto no qual fomos locados tinha um fedor de esgoto insuportável que se espalhava pelo quarto todo,pedimos a troca de quarto e a recepção após colocar diversas dificuldades trocou para um quarto no terceiro andar, onde a internet não funciona de jeito nenhum,fizemos reclamações e nada foi feito,perdi provas da faculdade on LINE e não consegui realizar atividades de trabalho por conta disso,hotel não tem elevador onde dificulta a subida de bolsas e malas.
Café da manhã simples,TODAS as funcionárias super mal educadas,os itens de café ofertado terminam e as mesmas não repõem,fui até a cozinha solicitar a reposição e encontrei três delas sentadas no chão,elas não tem vestimentas adequadas e serve a comida de qualquer jeito,sem touca,de sandálias....
Todas trabalham com má vontade,solicitei a limpeza do quarto após três dias de estadia,ao retornar a funcionária apenas havia revirado o tapete do banheiro e reposto o papel higiênico,banheiro não foi lavado(vaso estava com as mesmas marcas de sujeiras)quartos não foram varridos,e as colchas de cama não foram trocadas assim como esqueceram de colocar as toalhas.
Enfim,pagamos um preço caro por uma péssima estadia,péssimo serviço ofertado.

Os quartos deixam bastante a desejar, sensação de falta de limpeza e privacidade. O banheiro tem uma porta de vidro transparente onde quem está na cama vê praticamente tudo que está acontecendo no vaso sanitário. Qualquer mal cheiro do banheiro repercute em todo o quarto. Tudo bastante velho, lençol com mancha amarela, mini geladeira faz um barulho que parece que vai deixar de funcionar a qualquer momento. Sobre os atendentes de recepção, tem dois que são super atenciosos e educados porém os outros 2 parece que estão te fazendo um favor, não deveriam estar na recepção. Também aproveito pra dizer que durante a limpeza dos quartos de manhã as meninas da limpeza são um pouco escandalosas e acabam atrapalhando o descanso falando alto entre elas e até escutando música.

Um dos piores hotéis que já me hospedei na vida, o quarto tinha forte cheiro de cigarro.
O corredor tinha cheiro de cachorro molhado.
Detalhe lá era proibido fumar no quarto, não desodorizaram o ambiente, ao pedir troca de quarto o atendente informa não ter outro e nos mostrou um quarto muito pior.
Fomos para um outro quarto, as lâmpadas pingando o tempo todo, nossa estadia inteira ficamos sem wi-fi a resposta era sempre a mesma: "vão vir arrumar", café da manhã os produtos tinham cara cara de velhos. Pouca opção.
O folder diz: café da manhã especial ".
A questão não é ser simples é ser bem feito.

As fotos no site/folder não condizem com a realidade.

Péssimo, fiz uma reserva ao 12:00 para a noite, sai do Rio grande do Sul , destino a Itajaí, liguei as 21 horas pra confirmar estava ok, quando cheguei a 1 da manhã com meus 2 funcionários, o atendente do cabelo amarrado pra cima gritou comigo e falou que não tinha ne nenhuma reserva, falei não importa o valor , eu reservei, com muito custo falou outros quartos outros valores tem isso tudo 1 hora da manhã e isso que já tinha cadastro lá. Na importa se não tem naquele valor eu pagaria qualquer valor não precisaria gritar nem humilhar, estou horrorizada! Nunca mais e O que depender de mim muitas outras pessoas vou comentar isso.

Não tem elevador, o café da manhã é o mais simples que tomei em 20 anos viajando. O check-in é as 13, e check-out as 11. A maioria eh 14 e 12.
Pedi cama extra não tinha oque tinha era Um colchão debaixo da cama sem lençol
Lençol cheirando mal. Na hora de sair avisamos que iríamos sair e o atendente sai correndo atrás achando que iríamos levar o cartão conosco. Mulher grávida de 8 meses e nos colocaram no 3 andar.

Pessimo atendimento, nosso check-in já começou tento problemas com a chave e os funcionários reclamando do patrão que de fato tem razão pois o mesmo nen se quiser falou boa tarde, quarto é mto simples e o banheiro vaza água pelo box e fede devido ter o ralo aberto. Hotel mto barulhento e os funcionários são mau educados tanto com os clientes tanto com os amigos de trabalho, café da manhã é o básico do básico e tem que chegar até as 08:40 após isso irá comer o resto que tiver sem direito de reposição.
Quando a faxineira for reclamar dos clientes peço para não fazer isso nos corredores pois ninguém é obrigado a levantar as 10 hrs para a mesma arrumar o quarto, foi se referido meu quarto e os demais dizendo que o AP. 102, 106 e 107 não queriam a limpeza só que depois iriamos solicitar e não iriam fazer…
Não recomendo esse hotel pois tem vários com o mesmo preço é ótima qualidade.

Buffet de qualidade, os quarto que eu estava tinha problema de vazamento mas como estão em reforma acredito que vão consertar. Os funcionários bastante educados e prestativos. O ruim é que o chek in só pode ser feito as 15 horas e mesmo que vc quiser pagar pra entrar antes não é permitido. Mas é possível deixar as malas no hotel enquanto não dá as 15 horas.

Esse é o pior hotel que eu já fiquei, as fotos não são nada compatíveis com a realidade. Todas as paredes mofadas, mobília em péssimo estado de conservação, sem telefone no quarto, ar-condicionado barulhento, banheiro com péssima aparência e chuveiro frio, acústica horrível. Uma experiência horrível. O menos pior, é que foi apenas por uma noite. Não sei como um local desses pode ter autorização de funcionamento por parte da vigilância sanitária.