Viagem para descanso em outubro 2022, apenas 1 noite no hotel e Tivemos uma péssima noite de sono. Aliás mal dormimos … O colchão horrível, não havia pillow top conforme anunciado no site, nenhum conforto na cama, colchão extremamente velho. Meu marido bateu o rosto na mesa de cabeceira, que aliás está fora do padrão. Nunca uma mesa de cabeceira maior que a altura da cama 😞
Pelo valor 900,00 que paguei em 1 diária fiquei decepcionada, queria apenas 1 noite de conforto que vocês prometem aos clientes.
Ao realizar checkout, tivemos que esperar para a moça realizar vistoria no quarto para confirmar se não havíamos consumido nada. Muito desagradável essa situação. 😮 No final ninguém perguntou sobre nossa estadia, estavam mais preocupados em conferir o quarto do que saber nosso bem estar.
Igor coelho2 anos atrás
Ficamos hospedados nos quartos 503 e 505 , ar condicionado com defeito, mesmo após diversas reclamações , na saída , quiseram cobrar 3x os pratos que haviam sido consumidos , se estivéssemos desatentos sairíamos no prejuízo . Desrespeito com o cliente . Sei que minha opinião é de minha família e pequena perto da quantidade de hóspedes , mas que sirva de alerta
Ro Massagens Curitiba2 anos atrás
Excelente. Tem muito oque fazer nesse hotel antes de dormir. Jogos Restaurante Piscina aquecida Hidro Lazer e lazer Está pela região e não sabe onde ficar. Dirige pra lá
Luiz_2 anos atrás
Ótimo atendimento e café da manhã, ambiente limpo e organizado
Joana Santos2 anos atrás
Boa tarde
Estive hospedada no vosso hotel de dia 10 a 11 de Abril. No ato do check out disseram que existiu um erro com o pagamento do cartão e passaram duas vezes o meu cartão. O valor do consumo foi cobrado em duplicado.
Agradeço a devolução do valor pago em duplicado no valor de 50,84 euros Já enviei e-mail para vocês mas não respondem.
Obrigada, Joana
Juliana2 anos atrás
O nome já diz tudo, vc entra no hotel e se teletransporta para o primeiro mundo! Toda equipe é bem preparada e atenciosa! O café da manhã é simplesmente sensacional, nota mil! Fomos super bem servidas e durante todo o período tinha uma pianista sensacional animando a nossa manhã! O quarto é confortável, o hotel super bem localizado! A piscina, sauna escala de jogos são ótimas opções de lazer!
MARCELO SUDEKUM2 anos atrás
Simplesmente Maravilhoso, todos muitos generosos, atenciosos, serviço excelente, café da manhã sensacional, piscina, sala de jogos, sauna, quarto tudo espetacular, limpeza nota 10. Restaurante nota 10. Valeu muito a estadia e recomendo para quem ainda não conhece.
O colchão horrível, não havia pillow top conforme anunciado no site, nenhum conforto na cama, colchão extremamente velho.
Meu marido bateu o rosto na mesa de cabeceira, que aliás está fora do padrão.
Nunca uma mesa de cabeceira maior que a altura da cama 😞
Pelo valor 900,00 que paguei em 1 diária fiquei decepcionada, queria apenas 1 noite de conforto que vocês prometem aos clientes.
Ao realizar checkout, tivemos que esperar para a moça realizar vistoria no quarto para confirmar se não havíamos consumido nada. Muito desagradável essa situação. 😮 No final ninguém perguntou sobre nossa estadia, estavam mais preocupados em conferir o quarto do que saber nosso bem estar.
Tem muito oque fazer nesse hotel antes de dormir.
Jogos
Restaurante
Piscina aquecida
Hidro
Lazer e lazer
Está pela região e não sabe onde ficar. Dirige pra lá
Estive hospedada no vosso hotel de dia 10 a 11 de Abril. No ato do check out disseram que existiu um erro com o pagamento do cartão e passaram duas vezes o meu cartão. O valor do consumo foi cobrado em duplicado.
Agradeço a devolução do valor pago em duplicado no valor de 50,84 euros
Já enviei e-mail para vocês mas não respondem.
Obrigada,
Joana