Quality Frotas - Aluguel e Gestão de Frotas

Sou cliente App Driver há quase 1 ano e já tive vários veículos locados na Quality.
Sempre fui muito bem atendido pelo Alexandre, Gustavo, Henrique, Vinícius e pela vendedora Bianca. O funcionário Alexandre sempre me atendeu para tirar dúvidas dentro e fora do horário comercial, além de acionar socorro mecânico no final de semana, mantendo e prestando o serviço que oferecem.
Serviço de excelência e diferenciado para motorista do App Driver, comparando com outras locadoras.
Recomendo muito!

Gostaria de ressaltar o ótimo atendimento do funcionário Gustavo Pacheco, através dele que conheci a Quality Frotas/Fast Fleet.
Aluguei um Onix Plus em novembro, o Gustavo sempre bem atencioso no atendimento e vistoria/entrega do carro, fora as instruções que precisei para fazer revisão no veículo que foi super solícito quando precisei.
Ontem (08/12) peguei um HB20 2022, condição do veículo impecável e novamente o Gustavo com atendimento nota 10 no atendimento e entrega do veículo!!!

Experiência horrível, fiz um contrato de 24 meses ou 48.000km paguei a quebra contratual para me ver livre dessa dor de cabeça. Os processos dessa empresa são terríveis, desorganizados e sem gestão. Alguns funcionários de extrema boa vontade conseguem fazer alguma coisa para ajudar, mas a regra geral é um atendimento sofrível, sem feedback, sem ouvidoria para se fazer uma reclamação, a área de contratos atende como e quando quer, muita atenção as letrinhas miúdas no contrato pois fazem de tudo para maximizar o lucro, fazem alguns meses que encerrei o contrato e até hoje tenho problemas.
Não recomendo essa empresa, pode parecer uma boa pelo custo benefício, mas a dor de cabeça é certa, para mim foi do dia que peguei o carro até o presente momento em que avalio empresa.

Vendem o serviço que não prestam.
Só dor de cabeça, enrolação, ninguém resolve nada quando precisa.
Não tem seguro confiável, mandam carro pra oficinas de repasses devolvem de qualquer jeito, enrolam os terceiros enquanto podem.

Quando vocês acionam não dão atendimento, retorno ou prestação devida do serviço que vendem.

Não recomendo!
Contrate dor de cabeça por assinatura!

E a única e última vez que contato com eles.
Não ajudam em nada o cliente, me causaram problema com o terceiro em que tive colisão. Não pagaram o valor integral do conserto, ameaçam quebra de contrato a todo tempo se não fazem o que eles pedem. É a pior coisa que fiz, aluguei para não ter trabalho e tenho dor de cabeça todo dia.

Gostaria de ressaltar o ótimo atendimento dos funcionários cledeilson e Bianca que me atenderam muito bem na Qualty
Recomendo de olhos fechados !!!!

Obrigado…

Muito bem atendido pelo vistoriador Cledeilson. Super atencioso, educado. Obrigado pelo atendimento

Alugam carro para empresas, mas, essas empresas batem o carro no nosso e não oferecem assistência e fica aguardando contato para solucionar o problema e nada, falam que vai entrar em contato conosco e nada, depois de 5 dias que vem falar conosco pq ficamos no pé...
Mas depois do meu carro sair guinchado e ficar na oficina por 4 dias sem retorno acionei o meu seguro e nem quer pagar ou ressarcir o que deve.

Não recomendo essa empresa.