Pequena Tiradentes

Após realizar a reserva pelo site, perguntamos sobre a acessibilidade pois sou idosa com muita dificuldade de locomoção. Recebi a resposta que não haveria problema porém a realidade foi bem diferente. Apesar de toda a atenção dos funcionários, os acessos ao restaurante e ao quarto são dificílimos. E se eu estivesse de cadeira de rodas seria impossível a locomoção.
Os vasos de planta e jardins são lindos e muito bem cuidados. A equipe do café da manhã é super amável e prestativa. As equipes de manutenção e recepção também são nota dez.
Ressalto que o acordo com o restaurante Raizes para atendimento ao serviço de refeições deveria ser revisto. O menu é limitado e tem uma única opção de lanche rápido (misto com batata fritas) com preço alto, 26 reais. A pousada fica a 10 minutos de carro do centro de Tiradentes. Ah, e não tem estacionamento fechado pois deixamos o carro na frente da pousada (descoberto).
A ceia de Natal foi oferecido pelo restaurante Raizes e foi muito mal organizada. Não havia decoração de Natal, local muito barulhento, e serviço de comida caótico. Havia apenas a mesa de pães e frios até 11 da noite e, quando montaram o serviço de buffet, a comida faltava logo. Todos reclamavam.

Pousada boa, banheiro pequeno, chuveiro médio, cama boa, serviços bons, porém pago a parte do hotel quando pedido na piscina (tem que levar o cartão ou dinheiro e não consegue pagar tudo na saída). Local agradável e muito bonito, muito bem construído, porém ainda tem alguns pontos a melhorar.

Essa pousada é maravilhosa, sensacional café da manhã, quartos aconchegantes, vários lugares para você desfrutar da decoração e das plantas, duas piscinas, uma com bar e outra com temperatura ambiente com um restaurante preparando drinks, petiscos e uma comida saborosa.

Porque todos os serviços prestados são excelentes,os funcionários são muito educados,gentis e solidarios,a comida é incomparavel,o café da manhã é maravilhoso,enfim é tudo perfeito,pretendo voltar em breve.

Diversos erros de atendimento, extrema falta de delicadeza/gentileza com o fato da minha esposa estar passando muito mal, cobrança indevida de frigobar, não retorno de solicitações, ausência de transfer/estacionamento no centro da cidade, muita demora no serviço de café de manhã, em especial na estação de omeletes/tapiocas.

Pedimos ajuda/atenção para levar QUALQUER coisa para a minha esposa que estava no quarto passando mal, o funcionário da recepção ficou de olhar e sequer deu retorno, tive que ir ao restaurante pessoalmente/correndo para não perder o horário do café, chegando lá me disseram que não poderiam levar nada pq senão teriam que cobrar taxa de serviço de quarto!!! O máximo que fizeram foi me dar um bandeja para que eu mesmo levasse. Tive que deixar minha esposa sozinha/passando mal enquanto eu me "virava" para arrumar algo para ela.

Ponto positivo: fiquei encantado com a dona da pousada trabalhando na estação de sucos e frutas. Ela foi a ÚNICA que me deu a devida atenção, providenciando um chá e fazendo uma salada de frutas customizada para a minha esposa.

Resumo: custo/benefício negativo, preço muito alto pelo nível de serviço/atendimento entregue. Não faltam funcionários, mas o nível de atendimento/treinamento não é o ideal. Gostaria muito de ser reembolsado pela péssima experiência que tivemos.

Pousada linda linda linda, atendimento sensacional, café da manhã ótimo, mas é bem longe do centro, precisa de carro para tudo, mas para quem quer descansar em um lugar lindo é fantastico.

Na verdade eu não fiquei hospedada aí, só tomei meu café da manhã.
Tiro pela Pousada do Largo,que é da mesma dona.
Eles são muito gentis e com grande carisma.
Não me hospedei aí porque fui pro encontro de motos que teve na cidade e quis ficar perto do evento por causa de se precisasse de WC teria o meu próprio kkk,amamos

Muito aconchegante... lembra férias na fazenda na casa da avó.