Guilar Móveis e Decoração

Estou realmente muito decepcionada com esta empresa!! Quando fui realizar a compra me deram 30 dias para a entrega do móvel, quando vieram realizar a medição disseram que era 45 dias. Até aí ok, uma semana antes de dar os 45 dias enviei uma mensagem para a empresa para perguntar como estava o andamento do meu projeto, e eles falaram que estava tudo bem e que logo nos ligaria para falar a data. Passou o prazo dos 45 dias e até agora não foi entregue, o pior de tudo falei com a atendente a alguns dias e a mesma me informou que seria instalado em 10/09 ou 11/09, liguei hoje pela manhã na empresa para solicitar os dados do prestador de serviço a mesma disse “Aaaah vou verificar e jaja te retorno” (Isso era às nove da manhã), passou o dia todo e nada de me mandarem msg, enviei msg via wats ninguém respondia, liguei no celular da loja ngm me atendeu, tive que ligar no fixo as três horas da tarde e só assim uma outra atendente me atendeu e tive a triste notícia que meu móvel seria entregue só na terça-feira 15/09/2020, sendo que semana passada falaram dia 10 ou 11 e mais tarda 14/09 agora já mudou para 15/09. Se eu não ligo ninguém iria me avisar, e eu iria ficar a sexta feira esperando para a instalação da minha cozinha. Já havia solicitado folga no serviço e tudo, já tinha me programado toda...Qual será a próxima surpresa??? E ainda falaram que o atraso se deve pelo fornecedor de vidros, porém meu projeto só tem uma porta de vidro e tiveram 45 dias para se programar. Comprei o projeto em 2019, já paguei tudo e a empresa me dá essa mancada. Quem vai me ressarci pelos inconvenientes sofridos?? Porque a empresa já recebeu e a muito tempo... Não indicarei, e não indico está empresa para ninguém!
Obg.

Realizei a compra de um sofá, fui muito bem atendida, porém entregaram a "nota fiscal" depois de quase 5 meses após a compra e sequer se deram ao trabalho de enviar o documento em formato valido, recebi prints de um site com as informações da nota fiscal! Acredito que uma empresa que trabalha com produtos tão caros deveria no mínimo se preocupar em encaminhar uma nota fiscal corretamente

minha experiência está sendo péssima com essa loja efetuei a compra de um sofá o mais caro da loja tive problema com a nota fiscal que demorou cinco meses pra sair e agora o sofá está com defeito já faz 4 meses que estou tentando resolver o problema e até agora não me deram retorno preciso de uma solução urgente

Tivemos um bom atendimento do vendedor Luis e a entrega no dia combinado. Excelente!

Gostaria de agradecer ao gerente Luiz,atencioso, que prontamente resolveu um problema que tive,deixo aqui o meu muito obrigada, esta de parabéns!

Excelente atendimento, ótimo custo benefício, gostei dos planejados.

Planejados com ótimos preços e atendimento excelente.