Lojas Marabraz

Comprei uma cozinha mudular de mais de 4 mil reais mandaram o toalheiro e o garrafeiro de outra cor nao quiseram trocar acabei ficando com as peças parada la em casa nao recomendo procurem outra loja para comprar seus moveis não percam seu tempo nem seu dinheiro

Pior experiência de venda que tive na minha vida. Estou arrependido de comprar com eles e não resolvem meu problema. Comprei um sofá e já precisei pedir para trocar 3 vezes pois cada um q vem está rasgado ou quebrado, ou os dois, problemas de encaixe. E agora dizem q eles não fazem mais esse modelo e querem me cobrar a mais para escolher um outro modelo próximo ao meu. Desde de janeiro nessa enrolação.

Péssimo atendimento.
Marquei com o Allan de ver um móveis e fazer um orçamento dos mesmo . Chegando lá o mesmo nos tratou com total frieza e pediu para o gerente nós conduzir até a saída da loja alegando que os preços iriam mudar e que era para voltarmos fim do ano. Será que ser preto e pobre é defeito ?! Estávamos com dinheiro para pagamento a vista mais depois dessa decepção vamos comprar em outra loja. Para que marcou horário então ? Me senti muito ofendida !

Uma loja boa, porém demoram demais p entregar as mercadorias..comprei dia 12/11/2020 e até agora não entregaram ..fui la p reclamar me disseram que me entregam até dia 13/01 se caso não entregar quero meu dinheiro de volta ..

Realizei a compra de uma Cama Box Bau no dia 13/04 e até o momento não foi entregue no dia 20/04 alegaram que não puderam fazer a entrega, no dia 25/04 os entregadores alegaram estar sendo perseguidos ao entrarem no meu bairro (Sendo que meu condomínio fica na entrada do Bairro). Conforme conversado com o Gerente que me alegou que no dia 26/04 seria entregue ate as 9:30 da Manhã (Só que ate o momento não foi realizado a entrega).
Eu acho que infelizmente uma loja não ter competência, responsabilidade e respeito com o consumidor, nao pode alegar que é uma loja de outro nível.
Como diz o Gerente, Casas Bahia e Magazine Luiza são lojas populares e agente não.
Ok mais as lojas populares tem mais vendas e entrega no máximo em tres dias. (Realizei uma compra no dia 22/04 Sexta Feira Feriado e no dia 24/04 Segunda Feira recebi minha mercadoria.) Isso sim é ter competência, responsabilidade e respeito acima de tudo com seus Clientes... (MARABRAZ infelizmente não recomendo e não compro mais, pela falta de competência e respeito pelos seus Clientes).

Combinamos um horário de entrega com o vendedor e a transportadora não respeitou o pedido do cliente, entregou no horário q ela quis e fez meus pais se deslocarem 19 km pra receber o item, o vendedor não fez nada para ajudar! Já agendei o horário pois trabalho o dia inteiro e não teria como tecebre na parte da manhã, mas a transportadora simplesmente ignora e faz do jeito que ela quer, sem contar q o motorista pegou o meu numnúm e ficou me ligando no meio do meu expediente de trabalho para que eu arrumasse alguem para recebera entrega, para que serve a entrega agendada então ?! Nao compro mais nessa loja, nao recomendo e vou dar meu feedback negativo em todas as papágin da internet.

Tive uma péssima experiência em uma das lojas Marabraz (13 de maio de Campinas), eu e minha sogra fomos em busca de um guarda-roupa e o vendedor insistiu muito que a compra fosse feita la. Não queria falar os valores dos guarda-roupa, falou somente de dois pq alegou que foram os que eu mais gostei. Quando disse que iria olhar mais em outras lojas, ele disse que era 'SACANAGEM' eu fazer ele sair da vez dele pra me atender e eu não levar o guarda-roupa. Eu falei pra ele que como consumidora, tenho direito de pesquisar o quanto achar necessário antes de finalizar uma aquisição.
Então, saindo da loja ele gritou atrás de mim: "e se eu fizer por tanto..". Falei que nao queria mais, fiquei mto frustrada e fui embora.
Subindo a rua lembrei que tinha outra Marabraz na Rua Álvares Machado, chegabdo lá fui muito bem recebida pelo vendedor Lucio que não sabia o que tinha acontecido na outra loja, mas que foi extremamente atencioso. Os preços estavam nos produtos e ele mostrou vários guarda-roupas, inclusive nos ofereceu café e chá. Atendimento excepcional! E amei o guarda-roupas adquirido!

Gente!!! Estamos muito felizes. Compramos uma cozinha na loja Marabraz. O atendimento?! Foi ÓTIMO . TODOS OS FUNCIONÁRIOS BEM EDUCADOS. PRINCIPALMENTE QUEM NOS ATENDEU! A entrega foi feita no prazo . A montagem no dia seguinte ao da entrega!!!! E os profissionais da montagem, tbm muito educados e pontuais. Acertamos! Recomendo . ... nota 10!!! Deus abençoe vcs!