MR.CLOSET | São Paulo - SP

Empresa vendeu o projeto e a marcenaria para dezenas de pessoas. depois simplesmente fechou as portas. Não atendem telefone, não dão satisfação. Tem realizar boletim de ocorrência e abrir processo por estelionato junto a polícia civil. O dono da empresa, Kaique há 7 dias não responde nenhum contato. Já é 21/09/2022 e nada.

Empresa golpista, fiz a aquisição de um projeto de móveis planejados em 2020, paguei todas as parcelas e quando é feita a medição no imóvel, simplesmente deixam de responder aos canais de atendimento e a loja fecha. Total descaso com o consumidor! Cuidado com essa empresa picareta!

Atendimento bom para realizar a venda, abrem até um espulmante, mas esse irá te custar caro no futuro. Péssimo pós venda, com muito custo montaram meus móveis, veio peças erradas as novas peças demoraram mais de dois meses para chegar. Depois disso precisei de suporte e lá se vão quase 5 meses com remarcações frequentes dos técnicos e a justificativa é que só possuem um técnico à disposição.
Definitivamente não recomendo! FUJAM !!

Vamos chamar este email de “Desabafo”
Durante um período de nossa vida, vivemos sonhando, em outros realizando sonhos.
Muitos de nossos sonhos conseguimos realizar e vive-los.
Vocês da Mr Closet, fazem parte de uma grande quantidade de sonhos, nos tempos atuais ao contratar uma empresa pensamos sempre de uma forma desconfiada e amendrontada.
Meu “Desabafo” é para a família Mr Closet, Sonhei durante anos, Contratei,,,, Viramos amigos, na minha dificuldade fui abraçado e tenho certeza que vou viver e usufruir de muitos anos da realização do sonho dos moveis planejados.
Agradeço primeiramente ao Pai Maior por ter colocado no caminho de minha família, uma empresa Profissional, Capacitada, Comprometida, Dedicada e Caprichosa.
Durante todo o processo realizado pela empresa, só tivemos ótimos resultados,,,, cumpriram prazos,,,, profissionais da maior qualidade,,,, e sempre prestativos e atenciosos.
Por isso que ainda acreditamos em um mundo melhor!!!
Obrigado e gratidão!!!
Família Reina.
Cleber, Daniela e Davi.

Excelente atendimento do primeiro contato para agendamento com o técnico para fazer orçamento do projeto . A empresa trabalha visando qualidade e realizando o sonho das pessoas .
Foi concluído todo projeto dentro do prazo previsto e programação para montagem dos móveis ,tem todo cuidado para não danificar pisos e laminado , usando proteção em todos os ambientes onde foram instalados os móveis . Quando precisamos de visita para fazer alguns ajudantes foram pontuais . Parabéns a toda equipe trabalhando com empenho para atender as expectativas dos clientes.

Mr. Closet. Uma fábrica de sonhos, eu e minha esposa fizemos todos os ambientes de nossa casa com eles, começando pelo atendimento diferenciado fomos muito bem tratados, pelo vendedor Lucas e pelo CEO Kaique, que conseguiram passar para a tela do computador exatamente nosso sonha para cada ambiente, como projeto inicial definido quem deu continuidade com os detalhes do projeto foi o Fernando que nos deu um ótimo atendimento e ajustou o projeto nós mínimos detalhes, e assim foi todos os prazos seguidos a risca, fabricação, entrega e montagem, que foi realizada pelo montador Anderson ótimo profissional, muito organizado, mantendo sempre a limpeza e muito educado e finalizando com atendimento do supervisor de montagem Vinícius que finalizou com perfeição. Muito obrigado a todos da equipe Mr. Closet.

Loja fechou e deixou clientes na mão. Já pagamos todos os móveis do apartamento à vista e não entregaram nem o projeto inicial.

Achei o atendimento muito bom e achei que a pessoa que me atendeu foi muito criativa com as ideias que me apresentou. Infelizmente, achei o preço um pouco pesado para mim e, como normalmente acontece numa loja de móveis planejados, a insistência para que eu feche no final me deixou um pouco constrangida por não poder fechar no momento. Esse é um dos principais motivos de eu evitar convite de lojas de planejados. Ainda assim, se eu tiver o dinheiro em algum momento mais para frente, eu certamente fecharia. Para quem estiver disposto a investir, vale muito a pena.