Lemare Móveis

Estou muito feliz com o atendimento do consultor de vendas Victor da Rua Teodoro Sampaio , atendimento nota 10!!! Super atencioso, prestativo e preocupado com o pós vendas , ele atende até no whatsapp e responde todas as dúvidas !!! Muito obrigada ! eu recomendo a loja e o vendedor!

Ótimo acabamento da mesa Saarinen, me surpreendeu a qualidade do mármore - mais barato que o carrara, mas de qualidade tão boa quanto. Muito bom atendimento da equipe também, que passaram todas as informações online.

Fui muito bem atendida pelo Sr Germano( e pelos outros vendedores ), comprei 4 poltronas muito confortáveis, bem acabadas e muito bonitas.
A loja oferece muitas opções de móveis, vale a pena conferir.
Recomendo.

Quando eu decidi em comprar minha mesa não tive dúvidas em procurar um lugar onde eu me sentisse acolhida, fui atendida pelo Vitor que foi maravilhoso. Minha mesa foi entregue antes do prazo e eu super indico. Estou apaixonada.

Eles apresentam pouco suporte na hora da compra e os vendedores não conhecem os produtos. E pós venda não existe.

Realizei uma compra no site da loja. Porém, demorei a abrir a caixa do produto. Porque, estava aguardando a entrega de um imóvel, sendo assim a poucos dias da entrega, veriquei que não tem parafusos. Realizei contato com a loja, onde solicitaram fotos e nota fiscal. Solicitaram que eu a formalizasse a reclamação por e-mail. E de imediato informaram que sim, fariam o envio das peças. No e-mail responderam que não fariam o envio das peças e por fim levei a reclamação ao reclame aqui. Onde omitiram a informação de que eu não prontifiquei a enviar os dados necessários NF. Pessoal eu informei que faltou provavelmente os parafusos, imaginem se houvesse ausência de mais itens. Cheguei até mesmo a perguntar a Lemare, onde eu poderia comprar e foi nesse momento que o rapaz disse que eles poderiam sim, resolver. Não estamos falando aqui de valor, mas de respeito para com consumidor. Eu infelizmente, não tive a malícia de verificar se havia ausência dos parafusos no dia que chegou o produto. Sinceramente a empresa LEMARE não presa pelo relacionamento com consumidor. Ressalto que entrei em wm contato, não foi nem tanto para pedir ou exigir, visto que eu nem sabia se teria direito ao parafuso. O rapaz da loja quem disse que o produto e enviado com parafuso, detalhe nem manual para montar foi enviado. Sinceramente, fiquei triste, porque aqui onde estou residindo não encontrei esses parafusos. E fui muito mal atendida na loja, no site , no email no telefone.
Ótimo, quando o cliente faz uma compra e tudo da certo, ok, perfeito, ótima loja. E quando tudo da errado?

Comprei no site da Americanas 4 cadeias das quais 2 vieram descascadas, conferi todas no ato da entrega e coloquei uma observação na via do pedido do entregador, depois enviei um e-mail solicitando a troca e eles realizaram a troca em poucos dias, tudo sem stress por isso eu voltaria a comprar.

Comprei uma cadeira final do ano passado.
Local legal mas atendimento péssimo.
Enquanto me atendiam, um casal buscou atendimento e foi mal tratado pelo atendente super arrogante. Resolveram ir embora.
Ao comprar a cadeira, o atendente se ofereceu para me ajudar a levar ao carro. Quando eu disse que estava há uns 100 metros dali ele desistiu da ideia e tive que levar sozinho. Achei ridículo.
Não compro mais nesse lugar.