Saldão da Fábrica Cama Box, Móveis, Colchoes e Estofados
R. Padre Anchieta, 106 - Centro, Itaquaquecetuba - SP, 08570-200, Brasil
4.1
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GJGX+GJ Centro, Itaquaquecetuba - SP, Brasil
Relatório de localização
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Segunda-feira: 9–18
Terça-feira: 9–18
Quarta-feira: 9–18
Quinta-feira: 9–18
Sexta-feira: 9–18
Sábado: 9–18
Domingo: Fechado
Terça-feira: 9–18
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Quinta-feira: 9–18
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Domingo: Fechado
Também não se iludam com as 5 estrelas que tem aqui, se verem os nomes vão reparar que são de contas da própria loja e dos donos que possuem sobrenome Prado.
Fiz a compra de duas cadeiras nas cores pretas e me mandaram nas cores marrom. A loja fica em Itaquaquecetuba e eu moro em São Paulo, para agilizar a troca ofereci de eu mesma ir até a loja e trocar as cadeiras (o que não é minha obrigação, em vista que paguei até frete e nenhum consumidor tem obrigação de devolver um móvel na loja para troca), no entanto, as cadeiras não cabem no meu carro e para levá-las eu teria que desmontá-las, o que poderia danificá-las e eu perderia o poder de troca de um produto errado que a culpa não é minha.
Eu fiz o apontamento da cadeira que me foi entregue errada no dia 29 de outubro (dia que ela me foi entregue), dia 10 de novembro me informaram que a cadeira certa já estava disponível, dia 15 de novembro eu informei que não seria possível levar as cadeiras, devido seus tamanhos e desde então estou aguardando eles irem à minha residência fazerem a troca e até agora nada e não demonstram um pingo de interesse em resolver o problema causado por eles mesmos.
Mando mensagem e não me respondem. Até minha advogada já entrou em contato com eles, mas sem sucesso.
Demonstram que não se importam em cumprir as leis de defesa do consumidor referente à prazos.
Estou sem poder usufruir das cadeiras até hoje, não quero ter que levar o caso mais a sério, mas pelo visto será o jeito.