EuroDesign

INFELIZMENTE, PASSEM LONGE DA EUROSOFÁ. SINTO MUITO EM RELATAR ISSO AQUI, MAS, SERVE DE ALERTA PARA QUEM ESTÁ SONHANDO COM A MOBÍLIA DA CASA NOVA.

Comprei meu sofá em meados de junho/2021 com promessa de entrega em até 45 dias e "numa qualidade extrema" como havia visto no showroom deles.
O gerente me relatou que qualquer problema de manutenção bastava acioná-los porque tinham fabricação própria etc etc etc.

Bom, o sofá foi entregue com um atraso absurdo, nem me lembro ao certo, mas, tipo quase 4 meses (absurdão assim!).

E há + ou - dois meses fiz contato pelo whatsapp da loja e fui informada que a garantia era de seis meses e que a visita técnica custava R$150,00 para análise do problema hahaha estou falando de um sofá em uso a pouco mais de um ano e três meses.

O sofá faz barulho (tipo colchão de mola, sabe?) e confesso que fiquei de "CARA" com o suporte oferecido pela equipe deles. Te tratam como um nada e ponto.

Moral da história: Se vc quer mobiliar sua casa com um sofá confortável e durável...EUROSOFÁ não é o lugar certo. Chocada com a fragilidade do produto em tão pouco tempo, em uma casa que quase não se usa o sofá, porque moro sozinha com a minha dog (porte médio pra pequeno).

Mas, como em tudo tem sempre o lado bom...hahaha me fez voltar aos anos 80 e reviver a história de um sofá que meu irmão pôde comprar na época na Casas Bahia para presentear minha mãe...tadinho!!! Frágil demais.

Empresa não inspira confiança comercial, não cumprem com o combinado, no mês de agosto de 2022 comprei um sofá, entregaram em uma semana, mas totalmente diferente do pedido de compra acordado, tamanho , detalhe no sistema de touch, e defeito na estrutura do sofá.
Após várias tratativas de um acordo, para uma solução, somente promessas evasivas, acionei-os no PROCON, fizemos um acordo, mas não cumpriram.

Estou acionando juridicamente.

Essa loja é pura enganação. Nada presta. Os vendedores depois que vendem nem se quer atendem ligações. E se você tiver a sorte e entregam produto com a medição errada e você que se vire. Comprei um sofá que depois de muita luta consegui receber. Comprei tbem um home em setembro e até agora estou a ver navios NAO COMPREM

Horrível, empresa não cumpre com combinado, já fazem 3 meses e 14 dias da compra e não entregam. Isso porque o combinado seria 35 dias após a venda. E cuidem com o contrato pois tem uma cláusula que informa felizmente assinei na confiança com o vendedor, que não podem pedir o valor devolta sem multa. Sem R$ e sem Sofa.

Péssima experiência! Comprei sofá, encomendei a cor. Além do grande atraso, sempre cheios de desculpas por problemas na fábrica, quebra de equipamento, problema na importação de peça, inundação.... aí entregam o sofá errado! Fizeram em outra cor! Ficaram de fazer outro sofá e entregar até 2a quinzena de janeiro. Mas deram outra desculpa e falaram que só podem produzir no final de fevereiro! MUITO CUIDADO! A minha experiência tem sido horrível. Estou aguardando pra ver se vão entregar o sofá certo ou se vão devolver o dinheiro!

Favor, entreguem o Sofá do Arthur Adas. Além de não cumprirem com o prazo, ainda bloqueiam o cliente e apagam todos os comentários de fotos do Instagram? Que absurdo. Ainda bem que vi tudo isso antes de comprar o meu Sofá, que IA ser com vocês.
Não comprem, não recomendo
Ainda bem que aqui não conseguem apagar né??? No Instagram da pra tapear

A pior loja que você poderia escolher para comprar seu sofa, a venda é otima, te prometem tudo, e não te entregam nada. Tive que abrir um processo contra eles, pois não entregam o seu sofa.

Além de ser bem caro. Não perca seu tempo.

Golpe ou fraude, ainda nao sei?
Comprei meu sofá em 12 de dezembro de 2022, eles não entregam,mudam as datas , mentem e não atendem o telefone.
Fiz queixa no reclame aqui e está lotado de reclamações que eu não havia visto.

Tb é conhecida no cnpj 672757920001/88
Mill Master decorações