Lélo Imóveis

Bom, conseguir um bom atendimento é uma coisa bem complicada.

Primeiramente, queria visitar um imóvel e informaram que eu teria que ir um corretor. Até aí, tudo bem. Mas a coisa fica mais estranha depois, eu teria que buscá-lo e levá-lo novamente. Claro, tornou tudo inviável, posto que eu teria outros imóveis para visitar e com prazo contado para devolver as chaves.

Posteriormente, interessei-me por outro imóvel, qual seja, um sobrado. No contato inicial, fui informada que já teria alguém com a documentaçāo em análise, mas que logo no outro dia cedo eu poderia entrar em contato e teria resposta. Entrei em contato e fui respondida a grosso modo. Depois fui informada que eu teria que visitar o sobrado para entrar na fila, mas eu só queria saber se havia documentaçāo aprovada, até porque uma amiga estava interessada na compra do imóvel. Okay. Fui respondida em caixa alta.

Depois de ligar e mandar várias mensagens, novamente fui respondida que foi aprovado. Isso já no meio da tarde, mas tudo bem. Entāo perguntei se tinha previsāo de entrada no sistema de algum imóvel no mesmo padrāo, no que fui respondida que n há acesso a isso. Contudo, sempre me foi passado essa informação. Mas fui respondida que o que tem é o que está no site. Acontece que quando vc entra no site e pergunta, sempre está locado, está em processo de locaçāo e o anúncio n foi retirado.

Uma imobiliária complicada. Acredito que tenham poucos funcionários para o tanto de serviços que oferecem, o que faz com que tudo demore para acontecer. Você busca informação sobre uma casa e recebe respostas diferentes no mesmo dia, ninguém te dá certeza de o imóvel está disponível, reservado ou locado, na verdade, cada pessoa diz algo diferente. Se entra no site pra procurar algo, quando encontra e vai buscar mais informações, além da demora em ser atendido, as casas não estão mais disponíveis, mas continuam no site, uma perda de tempo de quem busca e deles mesmos que nos atendem. O sistema deles também não deve ser integrado, porque diferentes pessoas vêm conversar com você cobrando coisas que já foram resolvidas com outros atendentes. Acho que poderiam contratar mais pessoas para agilizar o atendimento e buscar um sistema que contenha todas as informações em tempo real da situação de imóvel, a fim de evitar duplicidade e perda de tempo.

Muita burocracia, a atendente Daiane não sei se é porque esta acabando o ano mas parece que não está afim de trabalhar e arrumar soluções.. meu cartão não tem limite e não posso usar um cartão de um terceiro pra locação pela credpago? Eu que não trabalho na imobiliária sei que é possível e já fiz isso 2x.

Muito enrolados, não agilizam o processo de locação e não fazem a menor questão de ajudar o locatário. Venho de outro estado e estou aguardando a liberação do imóvel escolhido há mais de 1 mês. Todo dia uma desculpa diferente, nunca honram os prazos e qualquer retorno por whatsapp ou email leva dias (quando respondem). Péssima experiência. Infelizmente não encontrei um imóvel que atendesse as minhas necessidades em outra imobiliaria e tenho que permanecer aguardando a boa vontade dos funcionários fazerem o serviço deles.

Imobiliária muito responsável com os direitos dos locadores e locatários. Só tenho elogios ,atendimento acolhedor e paciente.Sempre buscando o melhor para todos. Não tenho nada a reclamar. Parabéns ao grupo.

Agradeço pelo ótimo atendimento, pessoal simpático e prestativo nos ajudaram a finalizar o processo de locação dentro de um prazo excelente, superou a expectativa providenciando tudo o que precisávamos para liberação do imóvel. Obrigado!

Fui muito bem atendido tanto no processo de locação quanto na entrega do imóvel, fui atendido pela Bruna do setor de rescisão que resolveu tudo de forma eficiente!

Não Recomendo! Uma burocracia interminável quando você tenta entregar o imóvel. Te sugam dinheiro de todos os lados. Fujam dessa imobiliária!