Barretos Park Hotel

Estivemos no hotel na semana do Natal e ano novo, ficamos três dias. O hotel fica dentro do Parque do Peão de Barretos. Estivemos em torno de 10 pessoas ao todo, locamos 03 apartamentos, na chegada não tivemos problemas no check-in, porém, o quarto que liberaram para minha família estava com um cheiro insuportável de cigarro, solicitei a troca e fui atendido de prontidão. Logo no primeiro dia, a noite caiu a maior chuva e pra nossa surpresa, o quarto que estava hospedada minha irmã, sobrinhos e sogra começou a entrar água pela janela, e olha que estava fechada, e não era pouca água, já era tarde da noite, fomos até a recepção para solicitar a troca de quarto e para nossa surpresa tinham mais uns cinco hóspedes com o mesmo problema. Alguns conseguiram efetuar a substituição do quarto e para outros não. Nos ofereceram toalhas para secar a água, mas não tinha como, era como enxugar gelo. Depois de muita conversa conseguiram trocar o quarto, porém, os itens que tinham no apartamento eram inferiores ao quarto anterior (TV, geladeira, micro-ondas), fomos informados de que aquela acomodação não pertencia ao hotel, já que o mesmo também funciona como condomínio. Pelo menos o problema da água foi resolvido. Choveu até dentro dos elevadores. No quarto onde eu estive hospedado e no que meus pais estavam não tivemos problemas, as camareiras foram todos os dias para limpar e deixar lençóis e toalhas limpas. As piscinas do hotel foram limpas diariamente, apenas a piscina infantil é aquecida, a piscina adulto é temperatura ambiente. Não consumimos nada no bar. Ficamos hospedados na modalidade pensão completa, a comida é boa, café da manhã é o mesmo todos os dias, eles fazem uma baguete muito boa, fresquinha. Almoço com duas opções de misturas, saladas e o jantar também, as bebidas não estão inclusas, achei meio estranho, eles vendem no almoço e jantar o mesmo suco servido no café da manhã de graça, eles poderiam deixar pelo menos deixar os sucos inclusos na pensão. A sobremesa do primeiro dia estava deliciosa, Banoffee, já nos outros dias era uma sobremesa de abacaxi, no segundo dia estava de um jeito e no terceiro dia estava de outro, não gostei muito. Pessoal da recepção são bastante gentis e prestativos, a Bianca que cuidou das reservas é um amor de pessoa, agilizou tudo pra nós antes, durante e depois da estadia. Confesso que quando fiz a reserva fiquei com um pouco de receio devido aos comentários que fizeram referente ao hotel, mas tirando o problema dos vazamentos a hospedagem foi boa. Só não dou cinco estrela por conta desses imprevistos que aconteceram. A próxima vez que for até Barretos com certeza ficarei hospedado novamente lá.

Tem muito a melhorar, os funcionários precisam de mais treinamentos pois é muito complicado pedir bebida porque eles NÃO OLHAM na sua cara e não ficam atentos, as camareiras não se comunicam então passam no seu quarto mais de 1x pra limpar, as recepcionistas não se comunicam com o que está acontecendo no hotel então se estou resolvendo o problema com uma e vou perguntar pra outra ela nem sabe o que está acontecendo e tenho que explicar tudo novamente (tudo isso poderia acabar se tivessem uma plataforma de Sales para organizar a estatística do hotel). O café da manhã é a única coisa que realmente compensa, almoço e jantar deixa muito a desejar.

Não estão preparados para muitas pessoas no hotel, no dia 30 esperaram encher o restaurante pra então abrir outro lugar, se estivessem realmente preparados já teriam aberto antes mesmo de ter uma FILA gigante em frente o restaurante.

Me disseram que o Wi-Fi era bom e é horrível, péssimo. Sei que o hotel tá começando e tem muito a melhor (muito mesmo) mas tem alguns pontos que já deveriam ter melhorado desde o começo.

Hotel despreparado e desorganizado.
Quarto sujo, com mofo na parede, armário empoeirado (sujou toda minha roupa ao guardar).
Não possui serviço de quarto e nem telefone para comunicação com a recepção. Há um App indicado para comunicação, porém não existe QR code indicativo no quarto para instalação. Tudo precisa ser pessoalmente ou por ligação do celular pessoal.
A recepção e os funcionários não se comunicam.
Meu quarto ficou sem arrumação e sem retirada de lixo e troca de toalhas (que já estavam sujas, depositadas no chão pela ausência de troca) - detalhe, ao sair do hotel, às 12:30h, reforcei à recepção a necessidade desse serviço.
Comida ruim, com apresentação péssima.
Absolutamente tudo deixa a desejar. A única coisa razoável é a academia e aparelhos.
Restante: quarto, limpeza, comunicação, atendimento, comida, péssimos.
Não recomendo, fiquei 5 diárias com pensão completa e, ao meu ver, não vale em nada o custo benefício.

O hotel e razoável pelo preços atual de uma diária ( se aproximando dos R$ 450,00 ). Os quartos são bons e novos mas por exemplo telefone não tem ( um app que você precisa baixar para telefonar no hotel ) e a tv fiquei 2 dias sem a mesma por falta de atenção do hotel. A infra estrutura de salas de negócios me pareceu boa, piscinas com água fria porque depende das placas de energia solar. Durante o rodeio diárias chegaram a R$ 3.800 por quarto. Acredito que antes de evoluírem com a obra das 2 unidades adicionais ( 2 ferraduras ) e só parque aquático deveriam avaliar a atual unidade.

Fiquei no Réveillon! 3 diária
Ponto positivo,Ap limpinho camas confortável,tem limpeza todos os dias!
Ponto negativo!tv não pega canal,tem 1 quarto sem Tv,no corredor tinha 3 feses de cachorro,porqe pode ter acesso os Dog,piscina GELADÍSSIMA tanto criança,adulto pior, se tivesse 10 pessoas era muito na piscina,muito gelada e todo dia de sol nem 1 dia de chuva e frio!
Comida péssima até o cheiro me embrulhava peguei pensão completa,não jantei não almocei 1 dia! Só comi o café da manhã que era melhorzinho!
Todos que estava comigo família e amigos não fez refeições tb,pedimos porção mix salgadinho frio veio esquentado horrível mucho e gelado!
Uma cidade tão conhecida e turística para,onde que tem melhor festa do peão e artistas ficam hospedado um
Hotel ser assim!
Preciso melhor muitooooo

Recepcionista muito educada, simpática, quarto limpo cheiroso, café da manhã excelente, porém o jantar foi péssimo, não recomendo comer lá, pois pedi um prato veio outro era um filé a parmegiana queimado,, duro, sem tempero e frio... Comida ruim.
Mas o restante era ótimo.

Recepção e atendentes nota 10! Quarto e serviços ótimos. Não dei 5 estrelas porque a piscina infantil que é o maior atrativo não estava aquecida e faltou alguns itens que gostaria de consumir no hotel e que não tinha. Opções de sorvete por exemplo. Mais vale muito a pena e com certeza voltarei para conhecer as futuras instalações.

Ótima e agradável experiência: staff muito bom, toda solicitação foi atendida imediatamente e alto custo benefício. Na pontuação de localização nao dei a máxima porque depende do objetivo da pessoa: se for para turismo ou estadia no Hospital do Amor fica um pouco longe mas se não for este o objetivo e sim descansar, daria nota 10.
A piscina e academia são excelentes!