Não permitem alterações no pagamento das diárias, acho ilegal ,vou pesquisar. Gerente ausente pra não ter saida.Funcionarios perfeitos.Conheço hotel em todo pais.Nao venho mais.
Rodrigo Mariano2 anos atrás
Estou aqui para dar meu relato de insatisfação pelos serviços prestados pelo OYO Hotel Estação Sé. Há dois dias que ficamos hospedados em um quarto para acomodação de quatro adultos, conseguimos observar o tamanho despreparo no atendimento com falta de qualidade e pontualidade no café manhã e segurança oferecida pelo mesmo. Esqueci 1 par de chinelo no elevador o mesmo sumiu de forma misteriosa em questão de segundos, além de não obter responder aos meus pedidos de reclamação, serem grossos ao telefone e pessoalmente fui humilhado e informado que para minha pessoa exclusivamente, não tinha o que se feito por que responsabilidade seria toda minha por ter esquecido o pertence no elevador, sendo que no mesmo elevador se encontrava um funcionário do estabelecimento.
Porém foi explicado inúmeras vezes o ocorrido que não foi averiguado e os mesmos se recusaram em trazer uma solução para o ocorrido. Eu e meus amigos ficamos constrangidos e insatisfeitos com os valores oferecidos e serviços prestados já que não é equivalente com o oferecido. Não recomendo esse hotel pra ninguém, acho que um visitante não merece esse tipo de acolhimento fora do seu estado e cidade Natal.
Tiago Souza2 anos atrás
Gostei do lugar, bem ali no centro.. próximo à igreja praça da sé.
Kuok Seng Tong2 anos atrás
O hotel utiliza a marca OYO porém nitidamente não segue nenhum tipo de padrão. Quarto muito sujo, móveis com marcas de sujeira, chão imundo, janela não tive coragem de tocar. O banheiro parecia um banheiro público, a ducha não tinha box nem uma cortina para não molhar todo o resto. A roupa de cama, tinha mais furos do que um queijo suíço, o frigobar estava todo enferrujado por fora e por dentro.
Café da manhã não existe, não tem opção alguma parece café da manhã de boteco, que aliás deve ter mais opções.
Nem deveria ser classificado como hotel, nunca mais me hospedarei em hotéis com a marca OYO foi péssimo.
Pré pagamos por 2 noites, porém mal dormimos uma e fomos para outro hotel.
Luneuneua Lluca2 anos atrás
Fiquei em um quarto que não trocaram os lençóis 4 dias que fiquei deviam ter mais igiene pelo menos o lixo do banheiro tava insuportável a moça queria que eu tirase o lixo do banheiro e levace pra baixo eu não tava trabalhando lá pra fazer isso nem pra tirar o lixo do banheiro não tiraram em quanto eu estava lá
Raphael Maestro2 anos atrás
Estive hoje 18/11/2021 as 17:25 e fui super bem recepcionado pelo Gilson (perdão se errar o nome, mas pelo dia e horário vai dar pra saber). VOCÊ É UM HEROI. O mundo precisa de mais gente como você. Virei hóspede.
Ayslan Moreira2 anos atrás
Custo x beneficio muito bom quarto simples porem com tv com youtube e wifi, cafe da manha bem feito, na cara do metro sé, praca com bastante movimeto de morador de rua porem tem uma base 24 horas da policia. Voltarei mais vezes
Alice Ferraro2 anos atrás
O hotel é simples, e sim, existem muitos moradores de rua no entorno, porem é um local policiado. O hotel é simples, mas os quartos são limpos, tem TV, Wi-Fi, vidrinho de shampoo e condicionador, sabonete de erva doce, o banheiro é limpo. Tem café da manhã gostosinho incluso, pertinho do metrô, da 25 de março, um pulo pra paulista. Ambiente familiar, seguro, com atendentes sempre educados e discretos. Se procura luxo, aqui não tem, mas tem o conforto de um teto, uma cama macia, um cobertor quente, um banheiro limpo, e a segurança para uma noite tranquila por 80 reais. Minha escolha certa sempre que preciso viajar para SP.
Porém foi explicado inúmeras vezes o ocorrido que não foi averiguado e os mesmos se recusaram em trazer uma solução para o ocorrido. Eu e meus amigos ficamos constrangidos e insatisfeitos com os valores oferecidos e serviços prestados já que não é equivalente com o oferecido. Não recomendo esse hotel pra ninguém, acho que um visitante não merece esse tipo de acolhimento fora do seu estado e cidade Natal.
Café da manhã não existe, não tem opção alguma parece café da manhã de boteco, que aliás deve ter mais opções.
Nem deveria ser classificado como hotel, nunca mais me hospedarei em hotéis com a marca OYO foi péssimo.
Pré pagamos por 2 noites, porém mal dormimos uma e fomos para outro hotel.
O hotel é simples, mas os quartos são limpos, tem TV, Wi-Fi, vidrinho de shampoo e condicionador, sabonete de erva doce, o banheiro é limpo. Tem café da manhã gostosinho incluso, pertinho do metrô, da 25 de março, um pulo pra paulista. Ambiente familiar, seguro, com atendentes sempre educados e discretos. Se procura luxo, aqui não tem, mas tem o conforto de um teto, uma cama macia, um cobertor quente, um banheiro limpo, e a segurança para uma noite tranquila por 80 reais.
Minha escolha certa sempre que preciso viajar para SP.