Hotel Pullman São Paulo Guarulhos Aeroporto

Experiência Day Use Fenomenal! Nota 10

Estivemos no Pullman Guarulhos para utilização do day use (chamado club base) em 6 amigos no feriado 15/11 e só tenho elogios a fazer. Resgatamos essa experiencia com pontos ALL (2200 pontos por pessoa) diretamente pelo site e, em seguida, entramos em contato por email para marcar a data.

Hotel dá um show de estrutura, tudo muito bem cuidado, limpo e agradável. O day use conta com duração total de 8h e utilização livre de toda estrutura do hotel. Possui academia, quadra de tenis e futebol (basta pedir os itens na recepção), piscina grande e climatizada, fomos em um dia com temperatura amena (27 graus) e água estava muito agradável. Possui um bar na piscina. Também oferece toalhas a vontade e vestiário com ducha boa e amenities loccitane.

Outro ponto INCRIVEL que merece destaque foi o almoço incluído no pacote (almoço ou café da manhã), simplesmente impecável, itens de altíssima qualidade e grande variedade. Tinha tábua de frios, saladas, pães, frutas, buffet quente e frio, com massa, carnes, opções vegetarianas, etc. além de uma mesa de sobremesas maravilhosa. Não temos o que reclamar do almoço, foi excelente do início ao fim.

Destaco um agradecimento a toda equipe que nos atendeu, em especial ao Felipe João do setor de reservas que foi muito solicito realizou o atendimento até a noite do dia anterior e se desdobrou para conseguir realizar meu agendamento a tempo, visto que eu tinha urgência nas datas. Muito obrigado!

Perfeito em todos os aspectos
O hotel é incrível. Muito bem localizado, com fácil acesso ao aeroporto. O translado foi muito eficiente. O atendimento da recepção foi rápido, simpático, eficiente e cordial. Aliás, o atendimento de toda a equipe foi maravilhoso, nota 10! O quarto é maravilhoso, com uma cama super confortável, uma banheira e um chuveiro ótimos, boas amenidades, toalhas, roupão, mesa de trabalho. Posso dizer que foi o melhor isolamento acústico em quarto que já vi. O café foi maravilhoso. O serviço de quarto também, achei muito bom a maneira como funciona por QR code e Whatsapp. O lobby do hotel é muito agradável e bem decorado. ótimo custo benefício. Enfim, tive uma hospedagem perfeita em todos os aspectos. O hotel superou minhas expectativas. Só tenho a agradecer e a dar os parabéns a todos.
Obrigado e até breve.

Pontos negativos:
1) Nosso voo chegou cerca de 23h50 e não havia mais transfer, tivemos que esperar até 01h15 da manhã quando o serviço era retomado, cansados e com uma criança de 2 anos.
Já do hotel para o aeroporto embarcamos com mais 2 famílias e uma delas também tinha criança, logicamente várias bagagens, carinho e cadeirinha, sobraram lugares no ônibus, mas ele é muito pequeno para bagagens. Boa parte delas foram acomodadas no corredor, quando chegou ao terminal 1 as pessoas que ali desceram precisaram pular as bagagens que estavam no corredor.
Precisam repensar a configuração dos carros de transfer de vocês.

2) Chuveiro bem grande mas sem pressão necessária para um boa ducha;

3) Apenas duas toalhas de banho e estavamos em três;

4) Area de lazer toda descoberta e piscina não aquecida, o que impediu de utilizar com nosso filho, já que estava chovendo e frio por ser verão.

Pontos positivos:

1) Atendimento de todos os funcionários, muito prestativos e solicitos, conseguiram até um colchão nosso filho;
2) Café da manhã muito bom;
3) Nosso filho adorou o Tio Dogão da equipe de recreação, pena que só soubemos já no lobby indo embora, quando ele se apresentou.

Tendo oportunidade ficarei novamente no hotel ou em outro Pullman.

Hotel maravilhoso! Quarto amplo, cama excelente! Limpeza nota 10. O banheiro tem um chuveiro muito bom, senti falta apenas de um kit de cuidados com lixa, etc. Café da manhã muito variado. O restaurante possui diferentes pratos para almoço e jantar além do buffet muito bem preparado. Os funcionários são super cordiais. Com certeza recomendo!

Gostaria de elogiar todos os atendentes da recepção e em especial ao Nick, que é super dedicado e sempre pronto em atender, também não posso deixar de elogiar a equipe da cozinha que também nos atendeu com tanto carinho e gentileza, parabéns em especial a Izabela e Suelen, dizer que fui muito bem atendida por esses seres de luz.
Não tem como dar outra classificação se não for de excelente para cima, o café da manhã com uma variedade bem grande, e garçons super simpáticos e prestativos.
Excelente acomodação, tudo muito organizado e ambiente tranquilo.
Recomendo de olhos fechados!
Parabéns a toda equipe do Hotel Pulman Guarulhos!!!

Eu havia voltado de Paraty/RJ e ia apanhar um vôo no dia seguinte. Chegamos às 14 horas.
Em 15 dias de passeios em termos de alimentação não tinhamos tido nenhuma surpresa até chegar ao hotel e apanhamos com uma intoxicação alimentar. Minha filha passou a noite a vomitar. Ainda bem que a equipa de limpeza foi impecável em ir rapidamente trocar a cama e fazer a limpeza.

A estadia foi muito agradável.
Acrescentando: Quarto limpo, funcionários educados e prestativos. Eu amo ficar hospedado neste hotel, pois me sinto bem acolhido. Obrigado por ter um serviço e atendimento de excelencia.
** Fui muito bem recebido pelo funcionário Nick dos camaroes. Excelente atendimento, Excelente profissional, prestativo e proativo. Ele fez minha estadia ser ainda melhor.
Por favor, que esse elogio seja extendido para este funcionário.
Muito Obrigado pelo serviço de excelência

Hotel muito bom, com atendimento excelente, recepção sempre pronta a atender os hóspedes e clientes em geral, além do restaurante, que é muito bom e conta com funcionários qualificados, notoriamente bem geridos. O Room service é ágil e prestativo. Ambiente agradável e muito recomendável.