Meu Hotel Boituva

A localização, limpeza e o café da manhã são ótimos.
Porém não tivemos uma boa experiência com o quarto, ficamos no quarto 01, o quarto é o primeiro do corredor e tem uma acústica horrível, ao lado tem uma porta de correr por onde é feito o acesso a todos os quartos e toda vez que alguém abria ou fechava essa porta era possível ouvir dentro do quarto e o barulho era extremamente alto, sem contar que durante toda madrugada chegavam hospedes conversando alto, teve um casamento na cidade onde a maioria dos hospedes ficaram hospedados nesse hotel e muitos voltaram de madrugada conversando alto e não respeitando o horário de silêncio após as 22h. Tivemos uma péssima noite. A acústica desse quarto precisa ser melhorada urgentemente ou que façam a troca da porta de correr por uma porta de vidro que não seja de correr, e além disso, instruir melhor os funcionários para que orientem e exijam dos hospedes que seja respeitado o horário de silêncio.

A pior experiência que já tive em um hotel!!!
Hotel caro
Erraram na reserva, me instalaram numa suíte que nada funcionava (depois tem que fechar tudo e trocar de suíte);
Esquece serviço de quarto, não te trazem nada no quarto;
O iFood esqueceu meus talheres, pedi emprestado e só emprestariam Seemann comesse na portaria;
A suíte não tem secador de cabelo (e se não te emprestam o garfo imagina um secador)
Se recusaram a estender em 15 minutos a hora do checkout e me deixaram na recepção esperando atender todo mundo.
Especialmente pelo preço eu esperava um serviço muito melhor.
Não recomendo!!!

Localização: fácil de achar e muito próximo ao local do evento que eu fui.
Atendimento: ótimo, simpáticos.
Quarto:
- lençóis, fronhas e toalhas com aspecto de sujo, com manchas
- falta de tomadas funcionando (algumas pareciam estar sem acabamento)
- ralo do banheiro entupido
- no quarto que fiquei não localizava o Wi-Fi
- falta de sinalização no andar dos quartos. Para ir até o quarto tem sinalização. Para ir do quarto pro elevador não tem sinalização (hotel tem muitos corredores.
- café da manhã simples, ok.
- não tem frigobar no meu quarto.

Me decepcionei demais!
Precisei pedir pra trocar meu travesseiro pois a fronha branca tinha marcas marrom. As roupas de cama bem como as toalhas não estavam embaladas.
Área gourmet e a piscina estavam muito sujas com garrafas vazias de alguém que ali passou e água da piscina estava verde , fundo muito sujo, acredito que não deva ter sido limpa .
Quarto sem frigobar.
Dentro do box tinham cabelos no azulejo sinal de que não foi lavado após o checkout.
Café da manhã com melancia e melão passados, um tipo de bolo impossível de comer acredito que tbm não era feito recentemente.
Espero que outro cliente não se decepcione também.

O hotel é lindo, bacana e os funcionários são TOP - mas o quarto simples, é "simples" demais, não tem frigobar, apesar que foi nos dado a opção, contudo é básico ter um frigobar no quarto de hotel. Para mim seria mais importante que uma TV, cadeira, mesa, secador de cabelo, porta c/ fechadura eletrônica etc. O frigobar em grau de importância, só perderia para a segurança, central de ar e wi-fi (mais eu tenho dados). Enfim aprendemos...

Estive no hotel essa semana. Primeiro nos colocaram num quarto o qual o A/C não funcionava. Pedimos.para trocar. Trocaram. Porém, não deram baixa no sistema, e deram o mesmo quarto para outra pessoa, um senhor, que entrou com tudo em nosso quarto. Estávamos deitados na cama já. Super constrangedor. E apenas pediram desculpas sobre o ocorrido. Absurdo a falta de tato com a situação tão desagradável.

Fiz um pedido no ifood e me negaram talheres emprestados. Horário do café da manhã, poderia ser flexível pois segunda feira de um feriado prolongado tem que seguir o horário do feriado. Quarto sem frigobar e não disponibilizar nem um bebedouros com água gelada. Pelo preço, não volto nunca mais.

No dia 18/12/22 fiz uma reserva pelo próprio site do hotel para hospedagem do dia 27 a 29/01/23. Quando foi dia 19/01 eles me enviaram uma mensagem informando que minha reserva estava cancelada pois o hotel teria um evento e não poderia mais me acomodar. Quando reclamei que já tinha reservado há mais de 1 mês, eles vieram com a desculpa que eles só ficaram sabendo da minha reserva naquela data. Impossível né? Já que fiz a reserva direto do site do hotel. Já tinha me hospedado antes nesse hotel, mas esta foi a gota d’água. Totalmente desrespeitoso com o consumidor, e desorganizado. Não indico pra ninguém. Não confiem nas reservas.