Leon Park Hotel

Esse hotel tem qualidades muito boas e, também, problemas péssimos!

PONTO POSITIVO = as funcionárias da cozinha e da limpeza são muito atenciosas e simpáticas! O café da manhã é ótimo e os quartos são bem limpos.

PONTO NEGATIVO = a administração do hotel é PÉSSIMA. Já fiquei no hotel algumas vezes, e na maioria delas tive dificuldades no check in, porque a demora costuma ser absurda. As atendentes da portaria são rudes e meio atrapalhadas, pois não possuem habilidades para gerenciar o que estão fazendo. Nesta última vez que estive no hotel queriam me cobrar o estacionamento, embora eu não estivesse com carro no estacionamento do hotel, entre outros acontecimentos que mostram a falta de treinamento dos funcionários da recepção.
Outra crítica é sobre o valor que cobram para a entrada antecipada nos quartos. A diária para uma pessoa é R$ 180,00. Para meu pai entrar duas horas antes do horário do check in (14h) queriam cobrar o valor de R$ 100,00, que é quase o preço de uma diária completa! O valor é muito desproporcional! Depois de chegar de uma longa viagem, ele dormiu no sofá da recepção, mas não deixaram ele entrar no quarto que já estava limpo, segundo a atendente.

SUGESTÃO = sugiro uma melhor gestão administrativa para que os hóspedes possam ser atendidos com maior cordialidade (simpatia) e eficiência (rapidez no check in e melhorar a organização dos atendentes).

O pior lugar em que já fiquei! No mês passado fui buscar um amigo no aeroporto de Campinas e fiquei hospedado no hotel.

Deixei o meu carro no estacionamento conveniado ao hotel, quando cheguei em casa notei que meu extintor não estava mais no carro.

Para não acusar ninguém de forma injusta, vi o checklist da revisão do carro que havia feito um dia antes de ir viajar, nesse documento mostrava que o extintor estava no carro um dia antes de eu me hospedar no hotel.

Durante uma semana tentei resolver de forma amigável a situação com a administração do hotel e fui ignorado. DETALHE, não foi só meu extintor que sumiu.

Agora estou aqui vendo a viabilidade de protocolar uma ação judicial para ter o valor dos meus pertences restituídos.

O valor é ínfimo, o que é pior é a sensação de impotência, nunca mais me senti seguro de deixar a chave do carro em nenhum estacionamento.

PIOR EXPERIÊNCIA EM HOTEL QUE JÁ TIVE, PASSEM LONGE DESSE LUGAR!

Nao recomendo este hotel. Pra começar quando chegamos o chuveiro não estava esquentando direito, informaram que iriam arrumar, mas por fim tomei banho no gelado mesmo, no outro dia o mesmo problema com o chuveiro a gás, desta vez o problema havia sido solucionado rapidamente, o café da manhã é péssimo, havia apenas um tipo de doce, e quase nada de variedade no cardapio, iria ficar dois dias, mas preferi pagar um pouco mais caro para ficar no radisson. Caso vc queira usar a sauna, n va com essa expectativa pois tbm n estava funcionando. A única coisa que fez valer a pena a ida ao hotel foi uma funcionária em particular chamada Gigi, muito simpática por sinal, e sempre com um sorriso no rosto, acho que deveria ficar na recepção inclusive!

No segundo dia hospedado no hotel o banheiro ficou interditado, após 3 horas foram ver o que estava acontecendo, não havia como solucionar o reparo no momento então pedi que me trocasse de quarto no entanto não havia quarto disponível para a troca, sendo assim me deram uma chave de um quarta no último andar ou seja toda vez que era necessário utilizar o banheiro eu precisaria me deslocar até o 12° andar, sendo que eu estava no 6° andar, no dia seguinte resolveram o problema do banheiro e ao chegar no quarto após um dia cansativo com trabalhos pra fazer outro problema surgiu, a parte elétrica do quarto não estava funcionando, ou seja, ficamos sem luz e ai sim nos trocaram de quarto, para um quarto menor, a parte elétrica deste não estava boa, porém melhor que o outro que nada funcionava. Não tivemos nenhum tipo de reembolso pelos transtornos causados e nem pela diferença do quarto. Além de que o estacionamento é pago.

Me hospedei por um final de semana para ir ao Hopi Hari e a experiência foi ótima! Quartos bem espaçosos, incluindo o banheiro, bem limpos e confortáveis! O serviço também é ótimo, funcionários simpáticos e um café da manhã gostoso.

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Fui muito bem atendida, ótima acomodação, quarto espaçoso, comida simples e boa, colchão maravilhoso e a atenção das
camareiras então nem se fala!

Obrigada a todos e um abração pra Gigi, muito bom ser atendido por ela.
Maria Elisa Correa da Cunha e There,inha de Almeida Prado

Fiz uso do day use e não me arrependo. Ótima localização, atendimento ótimo. Água do chuveiro quentinha e com ótima pressão.
Colchão um pouco duro, mas deu pra descansar.
Infelizmente não cheguei a tempo para experimentar o café da manhã.
Recomendo.

Horrível!!!! Não sei nem por onde começar, o hotel já foi bom, agora só deixa a desejar, atendimento péssimo preço alto, lençóis e toalhas fedendo literalmente, e isso é o mínimo do atendimento básicooo...não vale apena...tem outros no quarteirão q tem no mínimo uma toalha limpa e não cheirando a chulé...ridículo!!!