Todos os funcionários ótimos educados e atenciosos, local temático diferenciado, limpeza, organização e ótima gestão! Café da manhã excelente de muito bom gosto! Estacionamento tranquilo porém área externa na rua lateral! Super indico...
Lucas Leonardo guimaraes2 anos atrás
Uma ótima pousada, fica próximo a praia, o serviço de quarto sempre prestativo, trocam as roupas de cama e limpam e abastecem o frigobar todos os dias.
Marcelo bernardes2 anos atrás
Otimo atendimento, café da manhã maravilhoso, acomodações limpas e confortáveis, super recomendo
Camila R Aguiar2 anos atrás
Eu e minha família tivemos uma experiência fantástica!! Lugar bem localizado, limpo, aconchegante!!! ... amei !!!!+
Valentina Almeida2 anos atrás
Sem palavras pra este paraíso parece um navio diferente d tudo ,o pão é feito tidos os dias na pousada bem caseiro muito gostoso atendimento o lugar tudo muito limpo ameiiii🥰
Mariana Favaro2 anos atrás
Deixaram que eu e meu marido usássemos as instalações do hotel e wifi antes do check in, o que ajudou muito pois estávamos remotos ainda em horário de trabalho. A pousada é bastante limpa e bem cuidada o tempo todo. O café da manhã surpreendeu, extremamente saboroso! As opções de lazer da pousada são ótimas (jacuzzi, piscina, sauna, rede, espreguiçadeiras da piscina).
O bar é bonito, como TODOD o paisagismo - o ponto mais relevante da pousada. A decoração é impecável, um charme a parte em muitos detalhes. Pudemos guardar a bicicleta lá dentro foi bem bacana também.
O estacionamento é gratuito, próximo, e tem vagas para todos. Entretanto, o acesso não é interligado e é necessário carregar os pertences pela rua. Acaba ficando longe do quarto. No check-in, um funcionário estava disponível para ajudar a carregar, no check-out, não. Tivemos que fazer tudo sozinhos.
A parte mais desagradável foi a tendência da pousada em ferir o código de defesa do consumidor e somente voltar atrás quando o mesmo é mencionado. As situações causam constrangimento para quem quer seguir o que é de direito. Não devia nem ter sido necessário chegar ao ponto de mencionar os direitos, sem contar que a pousada induz ao erro aos leigos que não conhecem seus direitos.
- Liguei na pousada antes de fazer a reserva pelo Booking, e a atendente disse que era mais barato fechar direto. Entretanto, estávamos mencionando o preço do site de um quarto melhor, e ela nos reservou um inferior sem mencionar em nenhum momento o nome do quarto, sendo omissa nas informações e gerando falta de esclarecimento.
- Pedimos para cancelar a reserva feita via telefone (com dados do cartão de crédito), e a mesma informou que não era possível. Mostramos a lei do consumidor que defende o direito de arrependimento, e logo disse que cancelaria sim. Foi uma atitude de má fé! Sem contar, que os quartos disponíveis tinham 'sumido' do Booking, sendo claramente congelados pela pousada. Duas horas depois, entrei no site e lá estavam eles. Fiz a reserva pelo Booking e cancelei a do telefone, exigindo o estorno no cartão (que foi atendido).
- Tivemos o constrangimento de QUASE não poder entrar com uma marmita vinda da rua, alegando que a comida podia estar "contaminada" por Covid. Proibir alimentos para comprar internamente é crime (compra casada).
- Há uma 'taxa de rolha' no local, que é um ato ilegal e abusivo, sendo que só pode ocorrer se houver aviso prévio - e não houve: nem em telefone, nem via PDF da reserva.
Foram VÁRIOS pontos que a pousada agiu de má fé contra o consumidor. Ao chegar lá, tem que ficar esperto e saber seus direitos. Fora isso, tivemos uma ótima estadia - mas só porque nos impusemos. Tanto é, que depois nem ficaram mais no nosso pé. Mas, foi algo desnecessário que nem precisava ter ocorrido, né?
Lissandra Rabello2 anos atrás
Pousada temática, sem exageros. Ambiente acolhedor, jardins bem cuidados, piscina muito azul sauna seca e jacuzzi quentinha. Quartos limpos, cama e travesseiros macios. A equipe muito simpática e disposta a ajudar sempre que necessário. O café da manhã é simples mais muito caprichado com pães quentinhos a mesa. Drinks e aperitivos bem preparados. Preço justo.
Fabiane Diniz2 anos atrás
Pousada maravilha, funcionários educativos,comida deliciosa, lugar para descansar, divertir, já que é uma pousada com vários ambientes
Lugar bem localizado, limpo, aconchegante!!! ... amei !!!!+
O bar é bonito, como TODOD o paisagismo - o ponto mais relevante da pousada. A decoração é impecável, um charme a parte em muitos detalhes. Pudemos guardar a bicicleta lá dentro foi bem bacana também.
O estacionamento é gratuito, próximo, e tem vagas para todos. Entretanto, o acesso não é interligado e é necessário carregar os pertences pela rua. Acaba ficando longe do quarto. No check-in, um funcionário estava disponível para ajudar a carregar, no check-out, não. Tivemos que fazer tudo sozinhos.
A parte mais desagradável foi a tendência da pousada em ferir o código de defesa do consumidor e somente voltar atrás quando o mesmo é mencionado. As situações causam constrangimento para quem quer seguir o que é de direito. Não devia nem ter sido necessário chegar ao ponto de mencionar os direitos, sem contar que a pousada induz ao erro aos leigos que não conhecem seus direitos.
- Liguei na pousada antes de fazer a reserva pelo Booking, e a atendente disse que era mais barato fechar direto. Entretanto, estávamos mencionando o preço do site de um quarto melhor, e ela nos reservou um inferior sem mencionar em nenhum momento o nome do quarto, sendo omissa nas informações e gerando falta de esclarecimento.
- Pedimos para cancelar a reserva feita via telefone (com dados do cartão de crédito), e a mesma informou que não era possível. Mostramos a lei do consumidor que defende o direito de arrependimento, e logo disse que cancelaria sim. Foi uma atitude de má fé! Sem contar, que os quartos disponíveis tinham 'sumido' do Booking, sendo claramente congelados pela pousada. Duas horas depois, entrei no site e lá estavam eles. Fiz a reserva pelo Booking e cancelei a do telefone, exigindo o estorno no cartão (que foi atendido).
- Tivemos o constrangimento de QUASE não poder entrar com uma marmita vinda da rua, alegando que a comida podia estar "contaminada" por Covid. Proibir alimentos para comprar internamente é crime (compra casada).
- Há uma 'taxa de rolha' no local, que é um ato ilegal e abusivo, sendo que só pode ocorrer se houver aviso prévio - e não houve: nem em telefone, nem via PDF da reserva.
Foram VÁRIOS pontos que a pousada agiu de má fé contra o consumidor. Ao chegar lá, tem que ficar esperto e saber seus direitos. Fora isso, tivemos uma ótima estadia - mas só porque nos impusemos. Tanto é, que depois nem ficaram mais no nosso pé. Mas, foi algo desnecessário que nem precisava ter ocorrido, né?