Ilha Flat Hotel

Tive uma experiência bem positiva, o quarto estava muito bem conservado e equipado com utensílios básicos de cozinha, mas não há fogão ou cooktop, sendo possível realizar apenas refeições como café da manhã/tarde.
Assim como já falaram, o café da manhã do hotel não vale a pena, é preferível que os hóspedes o façam em seu próprio flat.
A limpeza dos quartos ocorre no período da tarde, contudo, dependendo de quem limpa parece que só arrumaram as camas e foram embora.
Infelizmente, cobram um valor salgado para as trocas de toalhas, roupas de cama e até se você quiser um cobertor mais quente. Com isso, recomendo que os hóspedes levem um cobertor a mais caso dividam o flat em 4 pessoas, neste mesmo caso haverão apenas 1 travesseiro por pessoa.
A Sauna à vapor é muito boa assim como a sala de jogos e a quadra de tênis, foi possível aproveitar muito na praia e no próprio hotel.

Está muito longe de ser um flat , não possui serviços !!!! Não tem restaurante no hotel , se quiser comer deve ir para um restaurante fora do hotel, sem serviços de alimentação, sem lavanderia , existe um bar perto da piscina que não existe um funcionário , caso queira algo vc precisa procura lo...os quartos são até bons , mas falta manutenção em vários locais do hotel, os portões automático de entrada do carro sempre param e vc precisa ficar esperando a vontade de um funcionário vir e abrir para vc , televisões com apenas dois canais que funcionam.
Café da manhã fraquíssimo, muito básico, pouca variedade , começa as 08:00 que já é tarde e mesmo assim as 08:00 os funcionários não estão prontos. Muitas conversa entre os funcionários , vc precisa disputar o uso do tostex com eles durante o horário de café , além dos produtos do buffet como suco e pães ...kkkkk!!!!!!
Recepcionista confusa , nada disposta a ajudar....vcs precisam de um gerenciamento de serviços os mais urgente possível ! Não vale o preço pago , existem diversas opções na ilha com o mesmo valor ou até mais em conta ..

A experiência foi horrível. No momento da reserva para 4 pessoas, eram 2 camas de casal, na confirmação surge 1 cama de casal e um sofa cama com cama auxiliar, para nossa família estaria tudo bem se o sofá cama não estivesse demasiadamente sujo. O encosto dos braços estava marrom e sujo. A noite estava abafada, sendo necessário uso do ar condicionado. A cama de casal tinha o cobre leito para maior conforto como todo hotel. Para os meus filhos não disponibilizam o cobre leito. Se eu quizesse tinha que pagar adicional por cobertor. A diária foi para 4 pessoas. Estavamos pagando por isso. Por que 2 pessoas tem o direito de dormir confortavelmente e as demais não? É o primeiro hotel que nos hospedamos onde passamos mal a noite. Sem contar as formigas na mesa, insetos no teto e percevejos na cama, sinal de que detetização não está em dia. No caso dos percevejos, tem o perigo de levar ovos do bicho para casa. Tivemos que lavar e esterilizar todas as roupas para proteger toda família. A TV pega muito mal. O Wi-Fi falha direto. Ainda ligaram no quarto nos expulsando antes do horário de check-out. Foi um engano mas nos incomodou. Lamentável. Contratamos pelo Booking, que por sinal não dá nenhuma ajuda. Escolham outro hotel se tiverem opção. Péssima estadia. Dinheiro e tempo jogado no lixo.

Gostei muito do flat, como fui em dias bens frescos não precisei usar o ar nem o ventilador então não sei opinar. Gostei bastante do quarto, amplo perfeito para um casal ou no máximo com um filho. Cama grande, travesseiro confortável, guarda roupas com cabides. Uma mini cozinha com frigobar, micro-ondas, e utensílios básicos para refeições. Minha nota para o quarto é 8 eu adorei. Sobre os funcionários, super prestativos...todos sem exceção. Excelente localização, próximo a tudo. Somente o café da manhã deixou a desejar, como vi em outro comentário não condiz com o hotel. Sobre as estadias veriquem se no seu pacote estão inclusos o café e as roupas de cama, nem todos os flats são do hotel, alguns são locações particulares por isso podem haver essas pequenas diferenças. Voltarei com certeza!

Nossa experiência no Ilha Flat Hotel

Pegamos pacote de Reveillon, ou seja, alta temporada, nossa nota para o hotel é 6 de 10

Check in - o horário era 14hrs chegamos e tivemos que esperar mais de 30 min para o quarto ser liberado.

Quarto - bem simples, custo benefício, com ar condicionado e frigobar funcionando.

Limpeza - péssima, saíamos 10hrs voltávamos às 15\16hrs e o quarto estava sem limpar, e quando limpavam era bem de qualquer jeito. Inclusive teve um dia que eu mesma peguei a vassoura e limpei.

Wi-Fi - bom

Piscina - ótimas

“Academia” - péssima

Café da manhã - é bem básico, podia ser melhor, mas ok.

Atendimento dos funcionários em geral também é bem “seco”

Localização - ótima!

A estrutura da piscina é muito boa, assim como o atendimento da recepção, mas não tivemos uma boa experiência. No quarto havia diversos itens quebrados como a descarga (que nao parava de enxer e desperdiçar agua), torneira pingando, frigobar (e ainda tentaram nos acusar de ter quebrado), toalhas manchadas e o pior: baratas (sim, dividimos o quarto com várias). Alem disso tambem afirmaram que tinhamos um PET no quarto porque tinha muito pelo (isso porque nao tinha nenhum). Enfim, se tiverem outras opções, não fiquem aqui.

Localização excelente e piscina muito boa, porém algumas coisas deixaram a desejar.

O carro fica externo, e já qdo chega te entregam um papel dizendo que não se responsabilizam pelo veículo nem pelo que está dentro.

Apareceu duas baratas no quarto, o que tirou nosso sossego, além do portão de acesso quebrado, que fazia ficar passando pela recepção toda hora. Café da manhã bem simples.

Natal no hotel Ilha Flat.
Pontos positivos:
- O hotel possui excelente localização.
- Os funcionários São atenciosos.
Pontos Negativos:
- A parede do quarto apresentava mofo.
- O ralo do banheiro extremamente encardido.
- Às portas do guarda roupa estavam emperradas.
- Já fiquei hospedada em hotéis/ pousadas com excelentes cafés da manhã o do ilha Flat fica a desejar .
- Como os dias estavam chuvosos e meu marido foi dormir um pouco mais cedo desci para a sala de leitura para ler um livro e das quatro lâmpadas deste espaço somente uma estava funcionando.
Para maior comodidade para os clientes em dias chuvosos eles poderiam fornecer o empréstimo de guarda chuva pois como a chuva não passava e nós quisemos conhecer a cidade meu marido saiu de baixo de chuva atrás de sombrinhas para comprar.
Obs : Já fiquei hospedada em hotéis onde o serviço de guarda chuva era ofertado para os clientes em dias de chuva.