Serra Negra Palace Hotel

A localização do hotel é excelente, assim como o atendimento e atenção de todos os funcionários. As acomodações são limpas e arejadas, a comida sempre boa. Apenas senti falta de pão de forma (integral e normal), geleias e também alguns bolos caseiros e pudins. A cidade eh muito agradável e vale a pena conhecer.

O hotel fica num ponto privilegiado da cidade. No centro, entre praças lindinhas, onde acontecem shows de cantorias com artistas da região e comércio variado. O atendimento é feito por pessoas receptivas e solicitas. Os quartos são bem higienizados, com trocas diárias das roupas de cama e de banho. Comidas bem feitas, ofertas variadas, nas temperaturas adequadas. Gostamos de tudo, por isso voltamos!

Sempre ótimo, mas essa última estada foi marcada por pequenos episódios que desagradam quem sai para descansar, a reserva online mau feita por problemas de "plataforma" de acordo com o responsável "in loco", ocasionando uma reserva "single" para um casal e consequentemente acréscimo para regularização e o não atendimento do serviço de camareira do dia da chegada para o seguinte. E o pior, pedido de desculpas apenas para a camareira do turno da tarde.

Ótima experiência, equipe super cordial, quartos confortáveis e super limpos.
Café da manhã muito bom e estacionamento próprio.

Super recomendo, pois está numa localização sensacional, possibilitando fazer tudo na caminhada e perto da praça central onde há diversos pubs e restaurantes.

Hotel confortável, ótimo atendimento, funcionários atenciosos e educados. Limpeza impecável, toalhas de banho e piscina macias, tudo funcionando. Gostamos muito!! Super recomendo e voltaremos sempre!!

Eu e meu esposo estivemos nesse hotel maravilhoso do dia 02-ao dia 04 -09 - 2022 comemorando nosso aniversário de casamento 30 anos ,pedimos uma decoração tudo perfeito,desde a recepção as refeições a limpeza comida muito boa amamos tudo localizado no centro, meus parabéns á toda equipe do palace hotel muito obrigado 🥰❤🥰

Não percebi na hora mais arranharam o meu carro e tinha goteira na vaga onde mandaram colocar o carro, pois a capota ficou manchada, do resto foi tudo bem.

Excelente atendimento efetuado pelo Orlando, além da expectativa. Boas instalações, boa localização. Ótimo restaurante, recomendo!