Shelton Hotel

Primeiramente gostaria de dizer que não existe “acessibilidade” alguma dentro e fora do Hotel Shelton, o que torna impossível a permanência e estadia de pessoas cadeirantes ou de pais que tenham carrinho de bebê. Além disso, vale ressaltar a falta de higiene em itens de suma importância: ao solicitar um suco no hall em que ocorriam as refeições, o garçom forneceu o copo com marca de batom para que eu pudesse beber, o que me deixou indignada. Além disso, a higiene do quarto deixou a desejar, pois foram encontrados cabelos pelo banheiro que deveria estar intacto. Cabe ressaltar também a desorganização por parte das funcionárias da limpeza, que deixavam os carrinhos soltos pelo corredor estreitíssimo (impedindo os clientes de transitarem para seus quartos), além de fazerem muito barulho ao longo do dia. O elevador do hotel é minúsculo (apenas um elevador para o hotel inteiro, não possui elevador de serviço) mal cabendo um carrinho de bebê e um adulto juntos, o que faz da permanência dentro deste hotel uma tortura. O ar condicionado estava repleto de durex para que as aletas não fossem movimentadas, o que fazia com que o ar fosse para apenas uma direção, além de possuir um aspecto de sujo. A cama embora estivesse bem arrumada era extremamente desconfortável. A comida deixa a desejar no quesito variedade e qualidade. Zero autonomia para entrar e sair com o carro da garagem do hotel, pois precisávamos sempre pedir autorização para que o portão fosse aberto via interfone e balcão. Embora os atendentes sejam muito prestativos e simpáticos, a estrutura do hotel é precária. Não recomendo este hotel.

Fiquei de 13 a 15 Dez 2022 em um grupo de excursão. Foi meia pensão café e jantar. A alimentação servida foi excelente com bastante opções no café e um buffet do jantar nada a reclamar. O serviço também dei nota máxima com funcionários sempre prestativos e simpáticos. Localização também nota máxima no centro e muito perto da rua principal das lojas. Eu já trabalhei na administração de hotelaria e eu lia as avaliações e posso dizer que esse hotel é muito bem gerenciado.

Hotel muito bom. Custo x benefício excelente.
Passamos uma diária muito confortável.
Restaurante limpo e amplo com refeições excelentes. Localização excelente, no centro. Usamos o estacionamento do hotel e não tiramos o carro até o checkout.
É possível conhecer todo o centro numa agradável caminhada.
Todos os funcionários foram extremamente atenciosos.
Vale a pena conhecer.

Meu endereço em Serra Negra!
O hotel é tradicional, as instalações bem como a limpeza são impecáveis.
Recomendo os quartos do sexto andar que são mais espaçosos e tem uma vista melhor.
Destaco a atenção e simpatia dos funcionários bem como a localização central que nos permite explorar a cidade e seu comércio sem carro!

Hotel lindo, bem enfeitado nessa época de natal, jantar com musica ao vivo, comidas quentes e diversas, sobremesas saborosas e variedades, quartos limpos e grandes, toalhas boas, cama excelente, vista para o centro, cobertores macios, funcionários atenciosos, estacionamento ao lado do hotel, voltarei mais vezes.

O hotel é maravilhoso, tem ótima infraestrutura e os funcionários são muito atenciosos e gentis! A localização é ótima, dá para fazer tudo a pé!
Com certeza voltarei mais vezes!

Hotel bem localizado no centro de Serra Negra, bem próximo à praça central.

Possui estacionamento, funcionários do hotel são cordiais e prestativos.

Café da manhã e jantar servido no hotel [meia pensão] com bastante fartura e qualidade ímpar.

O quarto casal luxo com ar condicionado, Tv e frigobar em perfeitas condições.

Hotel no geral bem cuidado. Possui um excelente custo benefício.

Estávamos numa turma grande, em excursão. Tudo maravilhoso, com exceção a chácara que é a área de lazer do hotel estar fechada. Já o jantar dançante foi maravilhoso. Equipe excelente. Recomendo muito.