Olha experiência maravilhosa sinceramente atingiu as espectativas, os funcionários muito educados e prestativo. Os quartos todos limpos e igual da foto, eles tiveram tanto carinho em arrumar meu quarto e arrumaram até o ursinho do meu bebê e coberta dele também. A comida do restaurante maravilhosa, e os drinks também......a única coisa que o café da manhã não tem tantas opções, igual alguns hotéis que eu já fui mais não tem problema nenhum saímos satisfeitos de lá. O wi-fi pega no hotel inteiro, tem espaço pras crianças brincarem e na hora que cansa de ficar na praia tem as piscinas deles.
Gabriel Altafim2 anos atrás
Local tem boa localização e serviço de praia mas jamais voltarei a frequentar. Hotel antigo, estrutura dos quartos deixa a desejar e restaurante com qualidade duvidosa. Fizemos checkout antecipado.
O hotel parou no tempo, o quarto que fiquei apesar de limpo, é extremamente maquiado pra parecer “moderno”. As camas são afundadas, banheiro escuro e nada confortável, chuveiro sai com água irregular.
Em dias de chuva faltam opções, coisa que poderia ser suprida com uma Smart Tv no quarto. Seria muito mais útil (e barato) do que manter tv a cabo e 200 filmes em DVD.
Mas o ponto que me fez fazer checkout antecipado, foi de fato a baixa qualidade do restaurante. Fizemos um pedido dia 02/01/2023. Uma pizza para mim e um filé de frango com risoto de queijo para minha esposa. Prato esse que destruiu a viagem para nós dois. Minha esposa passou mal durante toda a noite restante e no dia 03/01, nos forçando a fazer um checkout antecipado.
É bem verdade que consumimos uma porção de fritas na praia, no quiosque parceiro (aquarium) mas durante as quase 4h de uma refeição até o jantar no hotel ela não apresentou nenhum sinal de mal estar. Acontecendo somente depois de consumir o tal prato citado a cima.
Sem sombra de dúvidas não pagaria nem metade do que paguei nessa hospedagem. Experiência frustrante.
Ingrid Chiara2 anos atrás
Local perfeito. Perto de tudo, com serviço de praia, atendimento excelente. Precisa melhorar o café da manhã. Opções sem glúten e ter agilidade nas resposicoes dos itens que acabam
Juliana Queiroz2 anos atrás
Se você estiver procurando um hotel para se hospedar com crianças e houver qualquer chance de chover, não escolha esse hotel! Esse é o segundo ano que me hospedo com minha família mas, infelizmente, será o último. Resolvemos voltar à esse hotel justamente por ter estrutura para crianças e por termos uma ótima estadia anterior, o que não aconteceu dessa vez. Os quartos e o café da manhã continuam bons, mas a receptividade/compreensão justamente com crianças está péssima…. Demos o azar de pegarmos dias de chuva e a opção de lazer para eles, era o hotel. Fomos repreendidos sobre água na brinquedoteca, músicas infantis baixinhas e até brincadeira de “dança das cadeiras”, por “arrastar as cadeiras” e fazer barulho em cima da brinquedoteca as 21:00h!!! Lamentável!! Uma total falta de compreensão, principalmente em dias chuvosos em que não há opções! Escolham entre ser um hotel para adultos ou para famílias com crianças! Assim, não terão problemas com ninguém!!
Leandro Gonçalves2 anos atrás
Os quartos são muito bons,confortáveis ! A equipe de trabalhadores são muito prestativos, e notavelmente dedicados ao bem estar dos hóspedes ! Piscinas são muito boas e conservadas. Duas críticas : A sauna não estava funcionando, e é meio incomodo se deslocar toda hora pela frente da recepção para ir de uma piscina para a outra ( da entrada principal ). Porém isso são detalhes apenas.. Recomendo A visita!
Léo Moreira2 anos atrás
Local excelente, bem localizado com garagem interna. O atendimento é excelente, equipe bem treinada, muito atenciosa, simpática e educada. No meu quarto o telefone estava com defeito e o cofre não funcionava, recomendo checar assim que entrar no quarto. Quartos com ar condicionado silencioso, televisões grandes e tv a cabo com boa variedade de canais. Piscina limpa, área da piscina sempre organizada e muito aconchegante com espreguiçadeira e guarda sol.
Recomendo!
Leonel Paes2 anos atrás
Amamos nossa estadia no Hotel Ilhas do Caribe, no Guarujá, foi tudo maravilhoso…desde o check in até o check out. Local mto limpo e organizado, ficamos encantados com a educação e hospitalidade dos coloboradores, o café da manhã maravilhoso com muitas opções. Uma área de recreação infantil muito boa com muito jogos e games para se divertir com as crianças, piscinas climatizadas. Deixamos um abraço bem apertado a todos os colaboradores em especial Nice, Edgar, Henrique e Lucas muito obrigada a todos pelo carinho!”
Maria Eugênia Marcolino2 anos atrás
Hotel muito ruim, só é ilusão, cheio de pernilongo, um fedor nos banheiros, sem contar nos corredores dos quartos um cheiro insuportável também, na recepção, você reclama e as meninas nem ligam, são muito despreparadas, Não recomendo ! Fujam deste lugar, existem opções melhores ! Na ocasiao do ocorrido ninguém se prontificou a fazer nada, fomos tratados com total falta de educação e desrespeito, como se fossemos solicitar alguma esmola, agora esse hotel deveria sim era se preocupar em melhorar esses tópicos que causou minha total indignação, quem tiver alguma dúvida, olhem as avaliações de outros usuários negativas também, que por sinal tem diversas ! Não caiam em ilusões !
O hotel parou no tempo, o quarto que fiquei apesar de limpo, é extremamente maquiado pra parecer “moderno”. As camas são afundadas, banheiro escuro e nada confortável, chuveiro sai com água irregular.
Em dias de chuva faltam opções, coisa que poderia ser suprida com uma Smart Tv no quarto. Seria muito mais útil (e barato) do que manter tv a cabo e 200 filmes em DVD.
Mas o ponto que me fez fazer checkout antecipado, foi de fato a baixa qualidade do restaurante. Fizemos um pedido dia 02/01/2023. Uma pizza para mim e um filé de frango com risoto de queijo para minha esposa. Prato esse que destruiu a viagem para nós dois. Minha esposa passou mal durante toda a noite restante e no dia 03/01, nos forçando a fazer um checkout antecipado.
É bem verdade que consumimos uma porção de fritas na praia, no quiosque parceiro (aquarium) mas durante as quase 4h de uma refeição até o jantar no hotel ela não apresentou nenhum sinal de mal estar. Acontecendo somente depois de consumir o tal prato citado a cima.
Sem sombra de dúvidas não pagaria nem metade do que paguei nessa hospedagem. Experiência frustrante.
Esse é o segundo ano que me hospedo com minha família mas, infelizmente, será o último. Resolvemos voltar à esse hotel justamente por ter estrutura para crianças e por termos uma ótima estadia anterior, o que não aconteceu dessa vez.
Os quartos e o café da manhã continuam bons, mas a receptividade/compreensão justamente com crianças está péssima…. Demos o azar de pegarmos dias de chuva e a opção de lazer para eles, era o hotel. Fomos repreendidos sobre água na brinquedoteca, músicas infantis baixinhas e até brincadeira de “dança das cadeiras”, por “arrastar as cadeiras” e fazer barulho em cima da brinquedoteca as 21:00h!!!
Lamentável!! Uma total falta de compreensão, principalmente em dias chuvosos em que não há opções!
Escolham entre ser um hotel para adultos ou para famílias com crianças! Assim, não terão problemas com ninguém!!
A equipe de trabalhadores são muito prestativos, e notavelmente dedicados ao bem estar dos hóspedes !
Piscinas são muito boas e conservadas.
Duas críticas :
A sauna não estava funcionando, e é meio incomodo se deslocar toda hora pela frente da recepção para ir de uma piscina para a outra ( da entrada principal ).
Porém isso são detalhes apenas..
Recomendo A visita!
No meu quarto o telefone estava com defeito e o cofre não funcionava, recomendo checar assim que entrar no quarto. Quartos com ar condicionado silencioso, televisões grandes e tv a cabo com boa variedade de canais.
Piscina limpa, área da piscina sempre organizada e muito aconchegante com espreguiçadeira e guarda sol.
Recomendo!
Na ocasiao do ocorrido ninguém se prontificou a fazer nada, fomos tratados com total falta de educação e desrespeito, como se fossemos solicitar alguma esmola, agora esse hotel deveria sim era se preocupar em melhorar esses tópicos que causou minha total indignação, quem tiver alguma dúvida, olhem as avaliações de outros usuários negativas também, que por sinal tem diversas ! Não caiam em ilusões !