Pior experiência hoteleira que já tive. Atrasaram 45 minutos do horário do check in para liberar o quarto. Eu havia reservado um quarto com cama de casal e deram com duas camas de solteiro. Um dos elevadores parado, pra subir e descer era impossível, tinha que esperar um tempão. E por fim, o café da manhã é pobre, toda hora faltava um item, e os funcionários pelejando pra dar conta. O hotel é totalmente despreparado para receber lotação máxima. Resumindo: caro e com serviço péssimo.
Luiz roberto lourena gomes Costa2 anos atrás
Fiz um pernoite de trabalho. Sem tempo para usufruir qualquer benefício da localidade.
Encontrei funcionários simpáticos e solícitos, os da recepção sem máscaras (covid-19), enquanto os do restaurante usavam!
Saguão amplo, iluminado.
Restaurante aconchegante. No bufet do jantar enquanto os pratos frios (saladas) estavam gelados, os quentes estavam frios. E pouco variado.
Para o café da manhã havia boa variedade de alimentos.
Paula Miranda2 anos atrás
Quarto limpo, mas cobertores cheirando a suor, reclamei com o dono do quarto e ele insistiu q estava limpos. Não havia sabonete suficiente para estadia, foi solicitado e não resolvido. Não havia shampoo nem condicionador. Deixou muito a desejar por ser quality hotel.
Andre Figueiredo2 anos atrás
Bom atendimento, estrutura dos quartos um pouco antiga.
No final de semana o restaurante muito lotado no café da manhã com fila de espera.
Em minha opinião o valor da diária deveria se refletir em maiores cuidados.
Deivid Andrade2 anos atrás
A experiência no hotel é incrível, equipe atenciosa, quarto limpo, confortável e uma cama divina para uma noite de sono bem dormida. Vale muito a pena.
Tatiane Granato2 anos atrás
Excelente acomodação e café da manhã ok. A acústica do quarto muito ruim - no dia que me hospedei dormi super mal em virtude do barulho constante de um cano na parede.
Alexandre De Menezes Pinto2 anos atrás
Quartos bons, local excelente, café da manhã bom. Atendimento pode melhorar!
Cecilia Batista2 anos atrás
O hotel fica no bairro Pinheiros, que é bem tranquilo e bem bonito também. Optamos por ficar num andar mais alto, no 12⁰ andar, pra ter uma vista bonita da região. O quarto muito limpo e sempre arrumado, boa ventilação e o banheiro é bem espaçoso. O café da manhã é muito bom também. O hotel possui academia e um terraço com piscina lindíssimo. Rendeu fotos bonitas lá. Todos os funcionários são muito educados. O único ponto negativo foi o dia que pedimos serviço de quarto. Não íamos sair a noite, então olhamos o cardápio do hotel e pedimos dois pratos para jantarmos no quarto mesmo. Fizemos o pedido por volta de umas 20h15, e demorou mais de duas horas para ficar pronto.... Mas no geral eu adorei a estadia no hotel e com certeza pretendo me hospedar lá novamente.
Encontrei funcionários simpáticos e solícitos, os da recepção sem máscaras (covid-19), enquanto os do restaurante usavam!
Saguão amplo, iluminado.
Restaurante aconchegante. No bufet do jantar enquanto os pratos frios (saladas) estavam gelados, os quentes estavam frios. E pouco variado.
Para o café da manhã havia boa variedade de alimentos.
No final de semana o restaurante muito lotado no café da manhã com fila de espera.
Em minha opinião o valor da diária deveria se refletir em maiores cuidados.
Atendimento pode melhorar!
O quarto muito limpo e sempre arrumado, boa ventilação e o banheiro é bem espaçoso. O café da manhã é muito bom também.
O hotel possui academia e um terraço com piscina lindíssimo. Rendeu fotos bonitas lá. Todos os funcionários são muito educados.
O único ponto negativo foi o dia que pedimos serviço de quarto. Não íamos sair a noite, então olhamos o cardápio do hotel e pedimos dois pratos para jantarmos no quarto mesmo. Fizemos o pedido por volta de umas 20h15, e demorou mais de duas horas para ficar pronto....
Mas no geral eu adorei a estadia no hotel e com certeza pretendo me hospedar lá novamente.