Sakr Hotel Rio Preto.

Me hospedei na penúltima semana de outubro/2022, neste Hotel.

Tem um bom tamanho, porém com uma estrutura que deixa muito a desejar.

A Piscina estava horrível, suja, soltando os pisos, cheia de buracos (acredito que vá entrar em manutenção, porém deveriam informar aos hóspedes que está sem condições de uso).

Muitas partes do hotel com reformas inacabadas.

Os funcionários são bons, extremamente sociáveis, simpáticos, porém nota-se que trabalham "com o que têm"...

Ou seja, o básico do básico, porém fazem de tudo para que sinta agradável neste hotel.

É um Hotel que tem muito potencial, porém precisa de uma boa Gestão nessa reforma, para se tornar uma referência nesta região de São José do Rio Preto/SP.

Pretendo retornar, pois o atendimento é um grande diferencial.

Café da manhã fraco. Uma toalha de banho por pessoa e cobrança de tinta reais por toalha extra. Uma toalha de rosto mesmo com três hóspedes no quarto. Restos de reforma espalhados pelo local.
A piscina é ótima, mas tem que brigar pela toalha ( três pessoas na água e sem toalhas disponíveis)??!! A área da piscina é suja.
A falta de manutenção é aparente.
Detalhe: o hotel é lindo em formato e bem localizado (só é mal cuidado)
Detalhe: traga seu shampoo, o hotel não disponibiliza

Hotel bom, apartamentos bons, chuveiro ótimo. Deixa a desejar na manutenção e no café da manhã, bem fraco pelo preço da diária. Pedimos toalha de piscina e alegaram não ter pq a piscina era recém inaugurada, não parecia, pra mim era bem antiga e mesmo que estivesse sendo inaugurada é inadmissível alegar não ter toalha. Se vc vai ter piscina no hotel tem que pensar nas toalhas pra serem usadas nela, sem ser as do apto.

O hotel precisa de reparos urgentes. Há infiltração com mofo no banheiro, frigobar enferrujado, controle da TV não funcionava. Piscina tem um chafariz em péssimo estado.No final fizeram uma tremenda confusão no momento do check-out. Fizeram contato posterior dw uma maneira bem deselegante para me cobrar uma diária que não tinham cobrado, me incomodaram bastante usando apelos bem baixos. O café é bem simples mas é bom. Relação custo benefício poderia ser boa se as instalações estivessem boas.

Fui muito bem recebido e atendido... No dia seguinte, aquele dia lindo, com sol, um calor daqueles, perfeito para dar um mergulho... Chegamos na piscina, estava desativada, reforma☹️ não fomos avisados!!! Por isso minha nota 3 para o serviço, sem contar q no quarto não tinha nenhum telefone ou interfone, qualquer coisa q precisasse, tinha q ir até a recepção... De resto, o hotel tem estacionamento, uma área de alimentação bastante grande e todos q trabalham no hotel nessa minha estada foram excelentes, muito prestativos, educados e com sorriso no rosto.
De zero a dez, na minha humilde opinião
Nota 8

Infelizmente a gerência nos tratou com muita arrogância, reservamos três quartos, um dos hospedes foi hospitalizado, entramos em contato com o hotel e o mesmo nos informou que haveria reembolso do valor já pago. Posteriormente entrei em contato novamente para formalizar o reembolso e tratamos com a gerencia, a resposta que tivemos é: Infelizmente pessoas erram e meus funcionários passou errado a informação, o hospede não pode simplesmente não aparecer e você querer reembolso.

Acho que o hospede preferia mil vezes ficar no hotel, do que em hospital.

E

Fiquei fã desse hotel, quartos grande e limpos... ótimo cjwto beneficio...ah...Café muito bom...
Atendimento as vezes peca dependendo do humor do povo. Parece que estão nos fazendo algum favor.

Hospedamos em dois quartos, um estava com ar condicionado que não gelava, outro com um ar condicionado que não funcionava o controle remoto. As camas eram confortáveis.