Atibaia Plaza Hotel

A uma estrela é pela prestatividade dos funcionários, pela proximidade do centro e pelo café da manhã, que não é magnifico mas é OK.
De resto, foi uma decepção e tanto. Certamente o pior hotel onde já ficamos. A área externa é bonita, bem cuidada, assim como as áreas comuns, mas ao entrar no quarto, vc tem a sensação de estar entrando em um cenário de filme antigo de terror.
O quarto é extremamente antigo, com teias de arranha e mofo no teto, escuro e com manutenção precária. Cortinas encardidas e vista para um quintal. Os móveis são muito antigos e estão se desfazendo. O ar condicionado funciona quando quer e o controle desmancha na mão. A TV e muito antiga, estava com um dos pezinhos quebrado e ficava torta. O piso de ardósia, mal cuidado e todo riscado. A cama de casal é composta por duas camas de solteiro e a roupa de cama com manchas diversas. Toalhas, além de manjadas, rasgadas. Cobertores aparentemente usados e com odor fétido. Mas o banheiro consegue superar... assento do vaso quebrado, sai na mão ao levantar a tampa. Não há suporte para papel, vc tem um rodo para vc mesmo fazer a limpeza. O piso do box foi pintado e a emenda ficou pior que o soneto. Tudo muito antigo e desgastado. A piscina cheia de folhas (vc que limpe se quiser) com cadeiras que dão medo de sentar de tão velhas e encardidas. A infantil parece uma poça de chuva. Detalhe: a piscina não pode ser usada aos domingos. Enfim... bastante decepcionante.

Deixando claro que minha insatisfação deve-se exclusivamente ao quarto em que fui hospedado.
O quarto é algo difícil de comentar. Fica dificil acreditar como conseguiram alvará para o uso em hospedagem de um quarto sem o minimo de cuidados. Roupas de cama rasgadas, fios soltos pra tudo quanto é lado, box sem cortina ou porta... acreditem, tinha um rodo para secar a área externa do box. Parades emboloradas.
Eu sugiro que antes de pagar, tenham a certeza de que quarto irão ficar. Eu vi relatos de alguns clientes que tiveram, por sorte, quartos melhores que o meu.
É uma pena que isto tenho ocorrido. O lugar é de fato muito bonito. O café da manhã é bom, mas não ótimo.
Enfim, falta muito para que este hotel seja realemnte um lugar agradável para se hospedar.
Eu me senti ofendido.
Na recepção fui informado de outra categoria de quartos "master" que não estavam amis disponiveis. Eu acredito, mas não posso afirmar com certeza, que as fotos publicadas durante o processo de reserva eram destes quartos melhores...

Infelizmente é um hotel que teria de tudo passar ser um excelente local. Sua área é bastante ampla. Mas quando se adentra nos quartos é que vemos a péssima qualidade. Armarios antigos, alguns mesmos quebradoa.Chuveiros antigos com fios expostos, área de drenagem dos banheiros ruim. No quarto que fiquei, até rodo de secar estava dentro do banheiro. Limpeza dos quartos demora muito se ser feita. Um dos dias fui almoçar e não arrumaram o quarto e, tem ainda um aviso que a limpeza é somente até as 13hs, Oi seja fiquei mais de 24hs sem a limpeza dos quartos. Ar condicionado insuficiente, dentre outras coisas. Infelizmente como já tinha pago, fui obrigado a ficar os 5 dias lá. Mas mês que vem voltar a Atibaia, não fico mais lá. Infelizmente, pq o hotel tem uma excelente área e uma boa localização, mas o serviço de hotelaria, para min, é pessimo

Meu Deus! Um dos piores hotéis que já fiquei hospedado.
Quarto mofado, fios das tomadas expostos, , basculante do banheiro com fita tipo durex nos vidros, tampa vaso quebrado, vaso imundo, tv dos anos 80, frigobar deve ser o primeiro modelo a ter sido lançado, a cama de casal na verdade são duas camas de solteiro.
Não indico a ninguém, ficaria hospedado 2 meses, mas já comuniquei a empresa e vamos ficar em outro hotel !!
Realmente uma vergonha !!!

Achei o Hotel grande, bonito e simples.
Muito bom café da manhã, almoço.
Ele irá ser reformado, estava um pouco largado assim, mas gostei mesmo assim.
Não tive do que reclamar. Fiquei no chalé oque achei muito bom TB.

A experiência foi boa, sem nada de exepcional, voltaria lá se o preço fosse bem menor.
O que me incomodou de fato foi a água empossada no banheiro e um cheiro de esgoto, fechei a porta do banheiro para dormir.
É urgente uma revisão de instalacao de e esgoto e hidraulica (mesmo sabendo q atualmente torneiras e registros são muito ruim e descartavel)
Se cuidassem melhor, teria mais hóspedes, como orçamento melhor e toda a estrutura e espaço que é obsoleta funcionária muito bem.

Vim a trabalho, porém algumas coisas a desejar.
Tampa da descarga quebrada(não foi resolvida),deixamos nossas bagagem na recepção molhou toda a roupa da mesma.
Precisa melhorar mais.

O recepcionista me ofereceu uma suíte master. Disse que o quarto dispunha de frigobar.. porém o frigobar estava vazio. Não entendi então o porque de haver um frigobar vazio.. 🤔
Além disso, no banheiro não havia sabonete ou nenhum outro item de higiene. Não havia tapete de piso no banheiro.
Só isso. Não são só críticas. O atendimento foi bom.. E o café da manhã muito bom também.