Bourbon Convention

Olhando o hotel por fora, da uma impressão de ser um 10 estrelas..os quartos são espaçosos...
Fiquei hospedado em 2 quartos e as TVs são diferentes...faz diferença, pois a distância da cama para a tv é grande e dificulta em ler legendas.
As duchas dos 2, não é tão boa assim e poderiam colocar shampoos e condicionadores melhores, pelo valor que se paga..inclusive a torneira do segundo quarto que eu fiquei é dificil de regular..parece que é 8 ou 80.
E ainda gostaria de saber porque bebidas em hotéis são caríssimas..uma agua de 300ml 8 pilas.. nem vou falar que a lobg neck é 17,00..

Hotel gradioso com muitos quartos e corredores para todos os lados no andar.
Com isso o fluxo de pessoas na recepção é uma loucura, filas de check in e check out em qualquer período.
Quarto amplo, moderno, com janelas anti ruído, única ressalva é a posição da cama, torta, virada para a porta da saída e de lado para tv, que é pequena para a distância e prejudicada pela cama n esta na frente.
Café da manhã lotado, com reposição constante, porém a dificuldade em conseguir uma mesa faz perder a vontade.
Sugiro que 1 das 2 moças que ficam na entrada do salão auxiliem a localização de mesas disponíveis, uma vez que 1 fica c a lista dos hospedes para confirmar e a outra apenas dando bom dia/obrigada.

É melhor levar um ferro de passar pois não tem! No geral o hotel é bem localizado, café da manhã bacana e pessoal com ótimo atendimento. O que deixou a desejar é não ter ferro de passar roupa e nem um serviço que entregue na hora! Acho justo avisar nos anuncios do hotel desta maneira nao há surpresas. Sugestão implantem ou um servico no express de passar roupa ou ferros a vapor.

O que me deixou insatisfeito foi o pouco interesse em resolver o caso sendo que não fui avisado previamente quando fiz reserva.

Ficamos apenas uma noite por causa de uma conexão longa em São Paulo, o hotel é bem agradável, os funcionários são simpáticos e atenciosos. O quarto estava muito limpo e era confortável.
Tivemos uma boa experiência.

Primeiro nós fomos ignoradas pelo mensageiro que fez questão de atender as pessoas brancas que estavam atrás de nós enquanto nem se quer um boa noite recebemos. E quanto ao serviço de quarto, nos trataram igual a lixo.
Nunca mais.

A estrutura e localização do hotel é excelente, fiquei surpreso com a academia, estrutura boa.
O hotel fica numa região excelente, perto de tudo e ainda há um shopping excelente ao lado.
Achei o café da manhã abaixo do normal.
O hotel cobra estacionamento, a diária custa $25, hj 25/11/2022.

Recepção maravilhosa, pessoal muito prestativo, simpáticos e encantadores.
Serviço de quarto ótimo, refeições e carta de vinhos muito boas.
Recomendo.

Estive apenas com uma diária, o ambiente acolhedor, serviços prestados com muito carinho e atenção. Eu recomendo e volto à me hospedar.