Castelo Nacional Inn Campos do Jordão

A experiência foi inesquecível, até porque não é todo dia que você encontra facilmente um CASTELO no Brasil. O hotel é bem amplo, repleto de salas, decorações e ornamentos riquíssimos em história e cultura, vale muito a pena conhecer. Eu e meu noivo fomos muito bem recepcionados e atendidos durante toda a nossa estadia no hotel. Optamos por ficar dentro do Castelo (e não no anexo), então não sei dizer como é na outra parte. Na parte que ficamos, o quarto era bem grande, com carpete (o que é muito bom para o frio da cidade), a cama era imensa, possui aquecedor, a torneira do banheiro possui a opção de água quente, e secador.. O café da manhã é excelente com muitas opções deliciosas. A piscina e hidro são aquecidas. Nota máxima.
O único ponto mediano que destaco é ser um pouco distante do centro, mas que em contra partida torna-se um ponto positivo: por ser afastado, não ouvimos barulho algum, foi ótimo pra dormir, acredito que no centro talvez não fosse tão calmo assim.
Enfim, adoramos o Castelo.

Experiência ruim! Para começar o elevador do hotel não funciona. Ficamos hospedados no último andar e meu esposo com o pé em recuperação, após ter rompido um ligamento, sendo obrigado a subir dezenas e dezenas de degraus de escadas, independentemente, até mesmo para alguém saudável, é ABSURDO colocar os hóspedes para subir tanta escada e o pior é que isso não está explícito em lugar algum no momento de efetuar a reserva. Por conseguinte, não há a menor flexibilidade por parte do gestor do hotel, que pouco se importa com as queixas e necessidades dos hóspedes. Ademais, a estrutura do hotel necessita de diversos reparos… na recepção havia 3 baldes aparando as goteiras da chuva, bem como outros vazamentos pelos corredores.
O café da manhã é muito bom, não há o que reclamar.
Quanto aos quartos, mediano, cama boa, limpo, água quente.
E por fim, um ALERTA! Eles divulgam o castelo, mas na hora de efetuar a reserva deve-se estar muito atento, pois alguns quartos são do anexo ao lado do castelo, o que induz o cliente a erro.

Primeiramente, os funcionários foram super educados e prestativos.

Ficamos hospedados no prédio anexo, quarto extremamente limpo, bem isolado termicamente, amplo e com camas confortáveis. O ar condicionado ajudou muito, pois pegamos 2°C 🥶 durante a estadia.

O Castelo é um show a parte com sua decoração fantástica, pinturas em óleo sobre tela, estátuas, armaduras, destaque para a boate egípcia que adoramos e para a adega medieval, a gente se sente num filme, vale extremamente a pena.

A piscina aquecida é ótima, a única ressalva é se estiver hospedado no prédio anexo, terá de encarar o clima para ir ao seu quarto, uma vez que tem de cruzar o jardim, cerca de 100 metros, mas no frio de Campos é de se pensar...rs

O café da manhã é farto e com uma ótima variedade, a queijadinha e o bolo cream cheese deixarão saudades...hahaha

É relativamente distante do centro e eles não tem restaurante, logo terá de se deslocar para almoço e janta ou solicitar pelo ifood.

Eu e minha família adoramos a estadia e recomendamos a experiência. Pretendemos voltar em breve.

No geral, limpo. Fiquei no anexo, disseram que é um conceito de quarto americano (??). Eu, minha esposa e meus filhos de 15, 10 e 5 anos. O banheiro era separado do quarto por uma porta de vidro mal encaixada, assim como o chuveiro. Quem esta na cama consegue enxergar quem está tomando banho e só não vê quem está sentado no vaso por conta de uma divisória de madeira. Mas se decidir sair do quarto passa por essa divisória e tem a visão de quem está sentado no vaso. Pra um casal, há quem não se importe, pra uma família, sem condições.
Acabei deixando meu carregador de celular ao sair ao meio dia. Entrei em contato com o Hotel às 19h e do mesmo dia e me responderam apenas dois dias depois (com muita insistência) dizendo que o carregador não foi encontrado.
Prédio principal interessante para conhecer, mas não vale os R$100,00 para visita de não hóspedes. Se for e tiver rinite, prepare o antialérgico.

A estadia foi maravilhosa, o café da manhã é incrível, os funcionários são ótimos, o lugar é encantador, é realmente uma experiência única. Só vivendo pra saber.
Agora cito abaixo o que não me deixa dar a quinta estrela:
Elevador quebrado pra mim foi um baque desde a chegada. Sou pesado e contando com o elevador (quando se está de férias e paga o preço que se paga pela diária nesse castelo), e ter de subir todos esses lances de escada à pé me quebrou.
A TV não é smart. Não tem aplicativos como Netflix, por exemplo e não aceita espelhamento de tela pelo celular.
O secador estava queimado.

O Castelo é realmente um lugar que aguça a curiosidade de todos mas principalmente das crianças. A temática deles é fantastica. Os funcionarios do hotel são nota 10, Elias e Matheus são nota 20.
O lugar é muito limpo, quartos cheirosos e limpos. O café é bem servido e gostoso.
O ponto negativo infelizmente é que o hotel precisa de muita manutenção. Muitas coisas estão danificadas e precisam de atenção. Podiam aproveitar mais os espaços como bares, spa, sala de massagem, etc.
Mas vale a pena levar a criançada, eles ficam encantados e os adultos tb.

Hotel sim, luxuoso não! O hotel é péssimo, fica a quase 8km do centro. A porta do banheiro é transparente. Se estiver com seu namorado ele vai ver você fazendo suas necessidades (parece piada, mas não é). Os quartos são feios, velhos e sujos. Isso porque reservei um quarto luxo. Não recomendo! Para fechar com chave de ouro: estava chovendo no último dia e temos que ir ao café da manhã passando pela chuva. Busque outra acomodação!

O lugar é incrível, decoração linda, ótimo lugar para ir em casal. Tem estacionamento porém é limitado, pode ser que em dias de alta temporada não tenha vaga.
O hotel fica bem no alto da montanha, 10 minutos do centro.
Minha crítica é que a falta de cozinha faz muita diferença, o hotel tem muitos locais pra refeição, você pode pedir ifood, mas se tivesse cozinha seria bem legal. Você quase não vê funcionários, nem polícia na cidade como um todo, mas é seguro.
Ficamos no castelo mesmo, optamos pela suite executiva, achei ela bem pequena, mas voltarei mais uma vez pra me hospedar nos quartos altos.
Funcionários todos educados.

Com certeza indico a experiência!