Hotel Solar da Montanha

Fizemos check in no dia 30/12/23. A única coisa boa desse hotel é a localização, porque o resto, foi péssimo!
Fui com mais dois adultos e duas crianças, nos colocaram em dois quartos, sendo compartilhados. A torneira do banheiro não fechava e havia uma placa informando que não deixasse a torneira aberta. No dia primeiro de janeiro a ducha não esquentou.
A ceia não teve nada que me agradasse, inclusive serviram um pernil que estava cru.
Meu neto que é uma criança de 7 anos e é muito observador, disse que o hotel é zero estrela.
Enfim, tive uma péssima experiência.
Não voltarei.
Quartos3,0Serviço2,0Localização3,0
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Beth Amaral
2 semanas atrás no Google
4/5
Tipo de viagemFérias · Família
Quartos4,0Serviço4,0Localização5,0

Lindemberg Diniz
3 semanas atrás no Google
5/5
Passei um final de semana do dia 9 a 11 de dezembro 2022, o Hotel é muito bom e pertinho da praça principal, atendimento e nota 10 junto com os funcionarios, o hotel requer de fazer uns reparos a desagradou uns hóspedes
Quartos5,0Serviço5,0Localização5,0

Debora Mariana
um mês atrás no Google
1/5
Péssimo! Desorganizado, com goteiras, os chuveiros não funcionam direito, as roupas de cama não trocam diariamente. A última refeição, almoço, que estava incluso no pacote não ofereceram ao grupo, receberam outro grupo para hospedar, nas …
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Jose Sampaio
um mês atrás no Google
5/5
UM CONJUNTO DE QUALIDADES
ATENDIMENTO VIP
GASTRONOMIA DE QUALIDADE.
JÁ ESTOU COM SAUDADE.
Quartos5,0Serviço5,0Localização5,0

Marcelo tur
um mês atrás no Google
3/5
O atendimento é excelente, pessoas muito agradáveis e prestativas
Tipo de viagemNegócios · Amigos
Quartos3,0Serviço5,0Localização4,0

Fernando Gougo
2 meses atrás no Google
5/5
Quartos5,0Serviço5,0Localização5,0

marcos andre braga da silva silva
2 meses atrás no Google
4/5
Tipo de viagemFérias · Casal
Quartos4,0Serviço4,0Localização4,0

chani yurovitz
2 meses atrás no Google
3/5
Pode melhorar a limpeza e mais
Tipo de viagemFérias · Família
Quartos3,0Serviço4,0Localização4,0

Auriane Sawaris
2 meses atrás no Google
5/5
Quartos4,0Serviço5,0Localização5,0

Catia Lorenço
2 meses atrás no Google
1/5
A princípio minha estadia foi boa eu e meu marido fomos bm atendidos bm pela recepcionista Catia durante a estadia na troca de funcionários a recepcionista Eduarda Tb muito educada e prestativa porém acontecu uma coisa muito chata na …
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Hotel Solar da Montanha

Fui passar 3 Dias e fiquei com muito medo devido os comentários, para minha surpresa o hotel é muito bom. Café da manhã atende a nossa necessidades. Quarto bom com cama espaçosa, chuveiro e torneira com água bem quentinha. A única coisa negativa é a acústica do quarto que fiquei, muito barulho vindo da rua. No restante o hotel é muito bem localizado, voltaria sim outras vezes.

Péssimo! Desorganizado, com goteiras, os chuveiros não funcionam direito, as roupas de cama não trocam diariamente. A última refeição, almoço, que estava incluso no pacote não ofereceram ao grupo, receberam outro grupo para hospedar, nas últimas horas designadas para a nossa estadia. São ganaciosos e não oferecem segurança e adaptação para o idoso, deficientes dentre outros. Horrível, nunca mais volto nesse lugar!

Tem boas acomodações, limpas, cama confortável, o atendimento e atenção do pessoal da recepção é simples porém impecável, tem um bom café da manhã, o hotel fica bem próximo ao centrinho próximo de vários restaurantes

A princípio minha estadia foi boa eu e meu marido fomos bm atendidos bm pela recepcionista Catia durante a estadia na troca de funcionários a recepcionista Eduarda Tb muito educada e prestativa porém acontecu uma coisa muito chata na saída acabei deixando uma sacola de compras feitas na cidade nas dependências do hotel assim que cheguei em casa dei falta imediatamente liguei pra o hotel relatei o ocorrido para recepcionista Verônica fui muito mal atendida por ela super grossa dizendo pra mim que todos os funcionários dela eram de confiança sem eu mesma tendo acusado ninguém !!! Porém pedi a ela que visse as cameras pois tenho a plena certeza que deixei a sacola nas dependências do hotel e a mesma disse que eu pudesse expor o ocorrido que eu ficasse apontado pra fazer o que eu quisesse!!! Então aqui deixo claro a minha indignação com o hotel Solar da Montanha em Campos do Jordão!!!

Primeiramente não recomendo esse Hotel.

Pelos motivos reservamos um quarto com 2 camas uma de casal e solteiro pela Booking .

O check-in era as 14:30, Chegamos no hotel 15:40 só subimos no quarto 16:30; o quarto não estava nem reservado pegaram um quarto de cama de três solteiro e juntaram uma das camas para fazer de casal. Ficamos esperando na recepção um bom tempo sendo que já tínhamos reservado a muito tempo.

A noite fui amamentar minha filha de 3 meses a cama simplesmente abriu e eu quase cair com ela no chão o pé da cama toda hora saia do lugar.

Fomos reclamar na recepção no dia seguinte eles nos mudaram de quarto com uma cama de casal e uma de solteiro como tínhamos solicitado. A noite o chuveiro não tinha água quente tomamos banho 3 dias com água fria a arrumadeira nem se quer arrumou nosso quarto deixamos a chave de manhã as 10:00 chegamos no final da tarde as 18:00 o quarto estavam do mesmo jeito. O café da manhã é super fraco, toda hora café estava em falta. O funcionário que fica na portaria e o mesmo que limpa a cozinha ( pelo visto os funcionários faz mais de uma função).

Minha experiência não foi boa não recomendo.

Nem o Wi-Fi funcionou

A única coisa boa é a localização que está bem próxima do Capivari.

Problema com tomada, reclamação feita na recepção e IGNORADA. não foi possível ligar o aquecedor, felizmente o cobertor e o edredom foram suficientes. Hotel bonito, limpo, organizado, café da manhã bem servido, sem novidades, o básico.

A localização do hotel é otima, bem no centro de Capivari, da pra fazer muita coisa a pé, ja que uber não tem muito em Campos do Jordão. fomos bem atendidos na recepção, o funcionario nos indicou guias e transporte, passeios. O café da manha é ok, poderia ter mais opçoes, e tambem pedi por uma sanduicheira e nao havia, mas nada que nao pudesse ser contornado. O chuveiro do quarto estava bom, bastante agua e bem quente, secador funcionando, apenas poderiam modernizar mais o quarto trocando mobilia e roupas de cama, frigobar tbm estava vazio. Não tem TV a cabo, apenas canais abertos e o controle estava ruim, mas deu pra ligar manualmente. Enfim uma hospedagem simples para uma noite ou no máximo 2, as pequenas falhas nao chegaram a nos incomodar em demasiado.