Renaissance São Paulo Hotel

Tive a melhor experiência com um brunch, aqui em São Paulo. Há tempos já queria conhecer o famoso Brunch do Renaissance Hotel, e finalmente, pude entender o motivo da fama do local. Em ambiente gourmet despojado, repleto de verde e luz natural a refeição é servida ao estilo livre. Muitas opções para o café da manhã disponíveis à vontade, tanto no buffet quanto à la carte. Algumas já ficam disponíveis, como os ovos mexidos, pães, doces e outros, como os ovos beneditinos com cogumelos, precisam ser ordenados. O cardápio inclui opções de almoço, com destaque para o filé de peixe com milho crocante. Tudo extremamente bem feito. Em resumo são três ilhas que compõem o buffet: uma para bebidas, sucos, café, chá e etc. Outra com os pães, bolos, embutidos e doces. E por fim, a cozinha que serve pratos quentes e saladas. O espumante é servido mesa à mesa. Isso mesmo, espumante à vontade! Tudo isso com a atenção de todos os colaboradores da casa, todos muito solícitos e atenciosos. O local é tão delicioso que já até reservei, novamente, para o próximo final de semana. Aliás, é importante lembrar que a reserva precisa ser feita antecipadamente, em geral com uma semana. A busca pela experiência é grande e não poderia ser diferente!

Meu marido acaba de chegar de um evento neste hotel, o qual ele deixou o carro no próprio estacionamento do HOTEL, com o valet do HOTEL!
Ao entrar no carro ele notou que estava tudo fora do lugar de onde ele havia deixado, sumiram R$22,00 que estavam dentro do carro e a carteira dele foi toda revirada, inclusive ele achou alguns documentos caído no chão do carro.
Percebi que existem outras reclamações deste tipo aqui, e pelo visto o hotel não tomou nenhuma providência, já que continua acontecendo. É um absurdo é inadmissível um hotel tão renomado e de alto padrão ter funcionários com este tipo de comportamento, um local onde os hóspedes e visitantes deveriam se sentir seguros, é extremamente ao contrário. Vamos tomar nossas providências e fazer um boletim de ocorrência, para se caso alguém tenha pegado as informações dos cartões de crédito e tentem utilizar. Tomem uma providência antes que o problema fique maior ainda.

Ótimo hotel na descrição DELES, mas na realidade não é não! Vc aluga um quarto c cama king, paga cama king e chega lá a cama é Queen c a desculpa esfarrapada de que eles "usam o padrão da rede". Se estão no BRASIL e no BRASIL cama king tem um tamanho e eles VENDEM e cobram mais caro por este tamanho. O Procon deveria atuar lá pq estão agindo de má fé c o conumidor local uma vez que em lugar algum está escrito que a cama deles NÃO É a nossa King. Outra: nem todos os quartos tem blackout. Se o hotel tiver cheio vc vai dormir na claridade e isso é problema seu pq eles não resolvem. Outra: se pedir Gin Tônica e PAGAR carissimo por ele no bar, prepare se p receber Gin com MEIA tônica. E se pedir a lata p colocar na mesa e vc completar - afinal vc PAGOU - prepare se p problemas e justificativas de que a Tônica NAO faz parte do drink. A comida do bar é MARAVILHOSA a do restaurante Terraço é sofrível. O cafe da manhã é LOTADO e as vezes vc tem que esperar as "reuniões " agendadas la terminarem p vc poder comer. Mesmo sendo HÓSPEDE e pagando mais de 2 mil a diária, a prioridade NÃO É sua. Tem taxa de entrega qd vc pede no quarto acreditam? Vc esta pagando hospedagem e sd quiser ser atendido ainda tem que pagar mais 14%!!! Não volto e nem indico.

Atendimento excelente e primoroso, deste o checkin até o checkout. Agradecemos especialmente os mimos oferecidos na chegada e na saída do hotel, apenas não aproveitamos o espumante pois minha esposa e eu não consumimos bebida alcoólica.
Ótima localização, próximo a Av. Paulista, cercado de bons restaurantes e pontos de interesse para passeio. Lembrando que no domingo, a Paulista é fechada para carros e vira praticamente um parque a céu aberto.

Gostaria de agradecer o serviço incrível do supervisor da recepção Rafael Costa que nos ajudou no checkin com muita simpatia e profissionalismo.
Um super obrigada também para o Wesley e a Karolaine no lounge que nos recepcionou com muito carinho e um serviço incrível.
Tivemos uma ótima experiência no hotel. Quartos lindos e limpos, decoração do lobby moderna e uma ótima localização. Chegamos no meio do treinamento de incêndio.

Serviço do Sushi Bar péssimo, aliás, o serviço é inexistente. Se você não ficar nas mesas principais, as grandes, você simplesmente não é atendido. O sinalizador que fica nas mesas para chamar o atendente, ou não funciona, ou é ignorado. Os garçons passam por você e sua mesinha e nem sequer olham.

Minha experiência será sobre o teatro! Excelente serviços de recepção e um ambiente que se misturam ao hotel unindo sofisticação e música! Há um bar com excelentes opções de bebidas 🍸 e o teatro pela sua dimensão possibilita ótima visão de qualquer ponto !

Já fui a alguns eventos e convençoes. O buffet é muito bom. E os coffee breaks deliciosos.
Dica: qdo tiver convidados internacionais peça coxinha, pão de queijo e brigadeiro.