Grand Hyatt São Paulo

Jamais fiquem nesse hotel funcionarios e seguranças extremamente mal educados.
Minha melhor amiga do tempo de escola estava hospedada ai, eu não a via fazia 3 anos desde que ela mudou de País, fomos para um jantar e na volta ela me falou para subir que ela iria me entregar um presente e nesse meio tempo pediríamos uma sobremesa para nos despedir. Deixei avisado que não seria mais de 30 min
No momento que colocamos o pé no quarto o segurança chegou invadio o quarto me colocando para fora e me tratando igual lixo.
Eu gravida passei a maior humilhação da minha vida, minha noite foi arruinada pelos funcionários desse hotel.

Há 5 anos atrás passávamos a nossa noite de núpcias aqui neste hotel maravilhoso, hoje, dia 14/10/22, voltamos, mas dessa vez para jantar no Restaurante C, que experiência agradável! Fomos muito bem atendidos do estacionamento até a hora de ir embora, agradecemos demais ao Matheus que nos atendeu de uma forma tão gostosa, que nos sentimos em casa! Menino fera! Agradecemos tbm à Mayara e ao Alex pelo ótimo atendimento e recepção.
À chef e à equipe da cozinha , parabéns! Que experiência incrível! Traremos nossos familiares.

Excelente em todos os aspectos. Seja no compromisso do hotel em atender o cliente em todas as suas solicitações, até mesmo na cordialidade de mensageiros, capitães porteiros e segurança. São todos muito comprometidos com os valores do Hyatt. A parte de convenções também é incrível e todo o pessoal de Banquetes ou Alimentos & Bebidas são muito atenciosos e se tornam parte do evento. Uma experiência incrível!

Viajei para mais de 100 países e nunca fui tão maltratada como nesse lugar! Tive minha privacidade invadida por um segurança e outro homem durante a noite, extremamente desrespeitoso, gritando comigo e usando palavras de baixo talão.
Arruinaram a minha estadia e me estressaram imensamente e tudo o que eu queria era um lugar para ter paz e aproveitar os meus últimos dias no Brasil já que retorno ao meu país em alguns dias.
Jamais se hospedem nesse lugar!!! JAMAIS!!!!
PIOR TRATAMENTO QUE ESSE IMPOSSÍVEL!!!!!

Não fiquem nesse lugar! De 5 estrelas não tem nada!
Segurança absurdamente mal educado e gosta de humilhar as pessoas.
Minha filha se hospedou nesse lugar e passou a maior humilhação da vida dela tendo o segurança e outro funcionário invadindo o quarto porque ela teve uma amiga subindo no quarto para buscar um presente apenas por 30min.
Que vergonha desse País.

Não tivemos uma experiência boa para um hotel desse nível. Solicitamos serviço de quarto que foi negado por ser último dia de estadia, assim pedimos ao menos troca de toalhas, fizeram somente isso. Copos e taças sujas continuaram pelo quarto, lixos não foram retirados, cama desarrumada, fora que o telefone tocava sem tempo de atender, inclusive de madrugada enfim... Não indicamos.

Hotel excelente! Recepção rápida e eficaz, todos muito educados. Restaurante com pratos maravilhosos com um preço acessível; piscina aquecida; quartos espaçosos com banheira; enfim, um dos melhores (senão o melhor) hotéis que já me hospedei. Com certeza voltarei!!

Só estive em reunião.
Almoço não estava bom , carne estava muito dura , difícil acreditar , como um hotel 5 estrelas tem uma carne tão dura. Decepcionada
Perderam meu carro no estacionamento demorou mais de uma hora para receber meu carro