Holiday Inn Anhembi

Tem pontos positivos, mas muitos negativos:

Reservei um quarto duplo durante 5 dias para um evento, o check-in foi bem tranquilo, sem problemas, o quarto bem limpo (apesar de que achei um fio dental no chão). O serviço de limpeza sempre jogava coisas como sabonete fora sem repor, e tínhamos que solicitar sabonete na recepção, que demorava repor.

Na recepção, perguntei sobre o serviço de lavanderia, o rapaz que me atendeu simplesmente preencheu a ficha pra mim sem me avisar do preço, escolhendo o plano mais caro sem necessidade. Na hora do checkout, me foi cobrado aproximadamente 12 itens que eu NÃO consumi. Só descobri porque insisti em ver o recibo antes de pagar, porque a recepcionista só queria me mostrar depois. Após contestar os itens, ela continuou inserindo vários itens errados, os quais não chegamos a consumir nem uma unidade, apontando que havíamos consumido 4-5. Ela continuou nos cobrando um valor indevido, quando questionávamos sobre um item específico ela dizia que já havia sido abatido, mas vendo a nota os itens claramente ainda estavam sendo cobrados, foi nesse vai e volta pelo menos umas 5 vezes, sendo que tínhamos um vôo para pegar.

Resumo da história: antes de fazer checkout e principalmente se for ficar muito tempo no hotel, ligue para lá para confirmar quais itens estão te cobrando para não ter surpresas e pagar por coisas que você não consumiu na hora de sair. Eu tenho certeza que paguei por vários itens que não deveria ter pagado e pela atitude dos funcionários de lá, não acho que tenha sido mero equívoco. Não volto mais por causa dessa experiência ao final que quase me fez perder meu vôo.

O hotel é perfeito ao meu ver. O quarto é super confortável, um dos melhores chuveiros que já usei, as amenidades do banheiro tem até kit de costura. Também tem tábua e ferro de passar, o que ajuda demais principalmente se a pessoa vem a trabalho e não obriga a pessoa a usar serviço de lava e passa caríssimo.
O café da manhã é tão vasto que acho impossível alguém conseguir comer de tudo ali, além de tudo muito gostoso tem uma parte saudável e para pessoas com restrições alimentares.
O atendimento é bem bom e o serviço de quarto bem rápido. Pedi um prato de filé com risoto que estava simplesmente divino e foi muito rápido. Só não é muito barato mas acredito que segue a linha de preço de hotel mesmo.
Único motivo que não dou 5 estrelas é que o hotel fica bem afastado de tudo. Mas isso pode ser até um motivo bom pra outras pessoas.

Me hospedei nos dias 09 e 10/07
Fora os valores que são altos e o estacionamento que não é incluso, minha experiência foi muito boa.
O atendimento foi excelente.
O ambiente é muito limpo e organizado.
O quarto é espaçoso, a vista não era muito bonita e ficava ao lado de algum lugar que tocou música o tempo inteiro e dava para ouvir nitidamente.
Tem serviço de restaurante e fiquei surpresa com a rapidez e o sabor dos pratos.
A localização é boa para quem tem algum evento para ir no sambódromo ou no salão de eventos, pois é muito longe do centro e o metrô mais perto está a uns 20mn de distância.

Nesse momento estou roteando a Internet do meu celular pois a Internet do hotel não funciona e não tem cabos de rede disponível pra usar, ao invés de usar wifi. Não consegui participar de nenhuma reunião do trabalho até agora.

Tive que mudar de quarto pois a TV não funcionava, mudei de quarto e liguei o secador e ele começou a sair fumaça e fiquei de um dia pra o outro com o quarto fedendo queimado.

Em compensação, o café da manhã é muito bom.

Pior experiência que eu já tive em um hotel!! O checkin era as 15 horas, chegamos às 13:30 e tivemos que ficar aguardando, com malas e duas crianças de colo!! Para ter um pouco de privacidade, minha esposa foi obrigada a amamentar sentada no chão do banheiro!!

O Hotel é a melhor opção para quem vai a algum evento no Anhembi!
Café da manhã de ótima qualidade e funcionários bastante prestativos!
Em relação a minha última estadia que foi em 2019, percebi que a manutenção dos apartamentos está deixando muito a desejar! No meu especificamente,era impossível regular a temperatura da água do chuveiro! Ou fervia ou congelava! Ninguém merece!
Outra coisa negativa que chamou a minha atenção foi o fato de terem suprimido as toalhas de rosto! Fiquei hospedado por 3 dias! Em nenhum deles tinha as mesmas!
Também falta ao Hotel uma administração mais inteligente! Deveriam dar exclusividade a um elevador para os andares mais altos( 12 e 13)! No horário do café da manhã,entre 7 e 8 horas os elevadores não chegam ao andar número 13!
De repente, eles estão até nos ajudando no sentido de fazer a gente descer pelas escadas! Um bom exercício matinal para quem não tem problema nos joelhos..rsss

Passei meu aniversário, amei o carinho com o bolo, o cartão a ligação e os mimos no quarto.
Pedimos para comer uma omelete com batata frita, foi uma delícia.
Piscina aquecida com vestuário e armários.
Café da manhã com muita variedade.
Quarto casal bem arrumado e higienizado.
Foi uma experiência incrível e com certeza voltarei com meu filhote

Gostei bastante da minha estadia, os funcionários são educados e prestativos, os quartos são confortáveis. Fica próximo da rodoviária o que é um ponto positivo pra mim também. O café da manhã é bem rico em variedade. O único ponto negativo é a instabilidade da internet, que em alguns momentos funciona muito bem, mas em outro fica impossível de usar.