Hotel Monreale Plus São José dos Campos

Infelizmente as fotos da hospedagem, no site, não correspondem à realidade observada in loco. Muito menos ao que se espera de um hotel categoria 4 estrelas. Atendimento de check in sem apoio algum para uma família com crianças, acompanhada de carrinho, bebê conforto e assento elevado para veículos. Não tivemos apoio de nenhum concierge e tivemos de carregar em duas viagens (e sozinhos) nossa bagagem. Ao chegar no quarto, o cartão não abria a porta. A demora para a solução do balcão foi amenizada pelo atendimento da camareira do andar que nos ajudou emprestando sua chave de acesso. O quarto se mostrou uma completa decepção: paredes sujas, box pequeno, mofo nos azulejos, arandelas empoeiradas, colchão deformado, roupa de cama e banho sofríveis de tão gastas. O prato à La Carte outra decepção. O risoto de filé estava sem sal e sem ponto de risoto: parecia mais uma canja, de tanta água. Ponto positivo para a camareira muito educada e para o confortável espaço do café da manhã. Boa localização central.

Fiquei no 16 andar o que achei que seria mais silencioso, porém a noite inteira escuta-se barulho do elevador subindo e descendo. Insuportável.

Também tive problemas com checkout, pois o estacionamento é pago a parte e na hora de relatar gastos , não conseguem emitir um comprovante de dias. Sendo que no checkin informam que é possível. Fui informada que era necessário aguardar pelo menos 1 hora para emissão de nota fiscal. Espero não voltar mais aqui!!!!

Café da manhã muito bom. Quartos confortáveis e aconchegante. Ducha quente e forte. Serviço de limpeza eficiente e profissionais muito educados e gentis.
Academia bacana com vista pra piscina.
O único detalhe ruim é que a piscina só pega sol na parte da manhã, então acorde cedo e vá aproveitar. E tem uma sauna pra curtir também.

Acordei neste sábado e decidi passar o final de semana em São José dos Campos, cidade que gosto muito pelos ótimos restaurantes, padarias e principalmente os lindos parques. Sai sem fazer reserva de hotel pela quantidade de hoteis na cidade. Entrei pelo cano kkkk. Depois de ir em quatro hoteis todos lotados fui no Monreale Plus que também estava lotado. Escrevo estas linhas para agradecer toda simpática equipe da portaria que prontificaram a procurar uma acomodação para mim em outros hoteis. Incrivel a atenção desta equipe que agradeço muito e está marcado da próxima vez vou fazer reserva no Hotel Monreale. Só pelos sorrisos e muito boa vontade destes funcionarios eu Super Recomendo

Quarto - cama confortável, é antigo então não é muito espaçoso, a cortina blackout estava com manja de mofo (ou algo do tipo), tv a cabo, ducha forte ficava quente ou fria rapidamente.
recepção - já tinha reserva foi bem prático e rápido.
estacionamento pago.
café da manhã - completo, bolos, pão francês e forma, opções de frios, frutas, cereais...
funcionários - educados.
lazer - local bem iluminado e limpo, piscina pequena e academia bonita. Faltou uma sala de jogos com mesa de pinball, sinuca...

consideração finais: senti que era um hotel mais empresarial, para conferência e pelestra. Mas foi legal fazer algo para sair da rotina.

Amei o final de semana neste hotel maravilhoso, tudo super confortável, recepção as meninas super educadas e atenciosas, limpeza de quarto excelente quarto super confortável, serviços de restaurante top, os meninos super educados e cordiais, Fabrício, Higor e Alessandro funcionários tops, por mais funcionários assim...
Gerentes super educados,
Weber e Tiago, Só tenho a agradecer a cordialidade!
Voltarei em breve!
Gratidão ❣️🌻

O Hall é bonito e amplo, diferente do quarto e do banheiro, que são apertados. A acústica entre os quartos é bem ruim (dava para ouvir até a conversa no quarto ao lado), já o isolamento da janela (para a rua) é ótimo. O café da manhã é ótimo também.

Hotel agradável, cama confortável, café da manhã farto. Achei o box do banheiro um pouco pequeno, e do corredor dava pra ouvir outras pessoas conversando nos quartos, mas nada que atrapalhasse nossa estadia. Recomendo!