Di Giulio Hotel

Bom, eu resolvi "testar o hotel" visto que sempre vou pra SJC e fui atraido pela boa reputação no Booking, mas sinceramente parecia que eu estava em outro hotel, diziam que o hotel era limpo.. logo na entrada um monte de folha de arvore jogada dentro do recinto e ninguém nem se importava ou se incomodava com isso, ao pegar a chave do quarto... quarto estava com um odor estranho e estava SEM LENÇOU. falo com o atendente e ele teve a coragem de falar "aa se quiser desce aqui e pega"... ou... te dou a chave de outro quarto, cheguei no quarto, o quarto acredito que não passa por detetização a tempo, enquanto dormia tomava picadas de formigas, ar condicionado barulhento, limo nas paredes do banheiro, o ambiente não tava "sujo" mas tbm não tava limpo... tipo parece que naõ via produtos de limpeza e higiene a tempos, a tv ficava piscando com um defeitos eletricos, nitido que o local não passa por manutenções preventivas, na hora do café da manhã... televisão alta, funcionários que pareciam que trabalhavam sem alegria nenhuma, não olhavam pra cara de ninguém e uniforme sujo... me hospedei em outro hotel que talvez seja o concorrente direto deles (que naõ vou citar por uma questão ética) e fui muito melhor atendido... percebe-se muito amadorismo no treinamento dos funcionários e as fotos do local não condizem com a realidade, infelizmente não me senti a vontade e bem recebido a voltar... daria nota 6... pela falta de zelo com o local, e no genuino interesse de atender bem... pode ser que eu tenha pego um dia ruim.. pq a reputação é boa, mas infelizmente não vivi essa experiencia não.

Já me hospedei lá com a família duas vezes e foi muito bom. Agora estou na terceira vez e já sentí uma queda no nível do atendimento. Por exemplo: faltaram duas toalhas e eu liguei lá na recepção para pedir; o atendente me deixou na linha antes que eu terminasse de falar e quando retornou, me mandou descer lá e buscar.. o problema foi o jeito áspero de falar, não foi nada cortês, muito diferente das outras vezes. Outra questão são as vagas no estacionamento: vc chega e estão quase todas ocupadas e quando consegue estacionar, se depara com várias pessoas no saguão. Sério, passar no meio da galera que aluga o salão para festas é muito constrangedor.

Gostei da experiência, o café da manhã foi bom, com boas variedades para o tamanho do hotel. É bem localizado, com avenida próxima, farmácia, mercado, etc. Os quartos são ok, ar condicionado barulhento, os dois quartos que ficamos tinham problema no banheiro (torneiras e portas). No geral, estava bem movimentado, o que passou a sensação de segurança.

Meninos da recepção bem atenciosos mas o quarto ficou muito a desejar. Café da manhã bem básico. De repente uma opção para viagem de negócios... Com família não indico. Wi fi bem ruim, fiquei no 6.andar. Escolhi pois aceitava pet.

O hotel possui boa estrutura, bom atendimento e serviço. Minha crítica é a mesma que já fizeram nas avaliações anteriores: o hotel promove festas no salão, e permite que os convidados estacionem os carros nas vagas do hotel. Assim os hóspedes ficam sem vagas. REVEJAM ISSO! Outro ponto que gostaria de colocar é também com relação a festa. Nos andares mais inferiores, o som vindo da festa é um pouco alto. Na reserva, solicitei uma vaga nos andares superiores, o que não foi atendido. Minha sugestão é que reservem os apartamentos mais superiores para os hóspedes sem relação com as festas, e deixe os mais inferiores para os participantes da festa que, aliás, não irão dormir cedo. E as vagas, apenas para quem for ficar no hotel... Situação um pouco chata tudo isso.

A única coisa que gostei foi a ducha que é forte e aquece rápido. A TV é ruim,ar condicionado barulhento não dá para permanecer ligado, quarto simples, alguns visitantes batendo portas para fechar, o café da manhã deixa muito a desejar, simples demais. Mas de certa forma, um hotel bonito. Não recomendo,.

A minha experiência foi excelente.
Não comemos carne e eles alteraram o cardápio para nos atender; café da manhã bom; quarto limpo; a única coisa que precisam consertar são as tomadas do quarto que não estavam funcionando.

Furtaram um eletrônico meu! Estão demorando mais de meses para me reembolsar com valor do mesmo ou se quer repor o item Furtado! Gerência incapacitada de resolver este problema gerado ao hóspede, no caso eu! Uma pena hoje em dia contratarem qualquer pessoa para trabalhar com envolvimento ao público! Não recomendo! Só estresse!