Vale do Encantado Park Hotel

Excelente local para descansar!
Tranquilo!

Fizemos um retiro de Casais com 30casais, eles não se prepararam pra nós receber, falta de água nos quartos fui avisada que fecharam o registro geral do hotel, ABSURDO, tivemos que ir embora sem tomar banho, cobrança indevida nas comandas, chuveiro não saia água e queimado, o pior foi ter visto que durante a nossa estadia o dono ficava nos vigiando o tempo todo durante todo o evento nos constrangendo, ah não posso me esquecer o dono e uma funcionária chamada Elisa usaram a piscina durante a nossa estádia.
Fiquei chocada com a falta de educação da parte da administração.

Passei a virada de ano novo no hotel....tudo maravilhoso....funcionários educados e atenciosos em especial o Ricardo....instalações limpas,quarto sem barulho,piscina maravilhosa e a ceia farta,variada e deliciosa....lago tranquilo para pesca e o canto dos pássaros pela manhã super relaxante....volto com certeza

Tinha tudo para ser um excelente hotel! Tem um espaço maravilhoso, com piscina gigante, área verde, salas de jogos, mas está bem abandonado. Segundo o gerente, começaram a reforma, mas a pandemia parou tudo. Gerente muito atencioso, o que tornou a estadia muito agradável! Os quartos são grandes e bem arejados. Depois da reforma, será um paraíso!

Lugar bom, simples! comida excelente! Funcionários muito educados e prestativos! Porem seguem algumas observações...: sinal wi-fi muito ruim, os canais da tv qd pegava era Globo e Record, a porta do banheiro toda vez que utilizava emperrava (instalações simples e precisando de alguns ajustes). no domingo chegou a faltar água para vender, sorvetes tinha acabado ....acredito que precisam se organizar nesta questão pois em pleno calor pra quem tem crianças é dureza..quanto a alimentação sugiro apenas deixar o arroz e feijão e um desses acompanhamentos como salsicha, batata frita, filé de frango grelhado pois facilitaria e muito para quem vai com criança! A recepcao sugiro passar as informações para os clientes como: limpeza dos quartos como se procede, horário do café da manhã, almoço, jantar, se vai haver algum evento no local como cantor ao vivo, bingo ...pois só fiquei sabendo por outro hóspede que acabou me passando a informação... Pelo que percebi as pessoas trabalham com muito amor ...mas é necessário haver mudança inclusive de algumas piscinas inativas que estão com água se tornando alvo para os mosquitos...além claro de dar uma impressão de abandono....

Se me perguntarem se indico? Sim porém terei que pontuar estas questões...

Lugar muito bom bem aconchegante todos bem educados gostei

Lastimável, propaganda enganosa não tem tv que oferecem, não tem chuveiro nos quartos! Ratos na cobertura!!! Comida da pior qualidade e funcionários com boa vontade mas sem suporte ter p trabalhar.
Donos arrogantes e muito prepotentes sendo que o lugar é o pior hotel que já coloquei o meus pés.
Agradeço aos funcionários que fazem das tripas coração para que tudo saia bem mas os donos são um bando de lixo, mesquinhos e miseráveis.
Pagamos e serviram carne dura e o fim de semana todo cardápio repetido e reutilizavam as sobras... como disse lastimável !!!!!!!!! NÃO PERCAM O TEMPO DE VCS

Péssimo, as fotos mostram uma coisa que não é a realidade. Estrutura ruim, muito antiga, mal cuidada, os quartos com cheiro de mofo, ar condicionado só na parte de baixo, e que não funciona direito, quando liga faz um barulho insuportável. Os quartos da pousada, TODOS com cheiro de mofo e xixi de gato, água do chuveiro não sai direito, descargas sem funcionar, água da pia sai cheia de sujeira esverdeada 🤮🤮. Comida de péssima qualidade, a impressão que tive foi de que descongelaram um monte de comida velha para servir, e isso em todas as refeições! As únicas coisas que se salvam nesse hotel não são coisas, e sim os funcionários, que tentam fazer o máximo para que os clientes se sintam melhor, mas nem sempre é possível pois o dono do hotel, um senhor muito arrogante, insiste em fazer o contrário! NÃO RECOMENDO CASO QUEIRA REALIZAR UM EVENTO GRANDE NESSE LUGAR, ELES NÃO ESTÃO PREPARADOS! Eu daria menos de uma estrela caso fosse possível.