Ibis Lorena

estivemos hospedados no dia 16 a 18/09/2022, o qual fomos muito bem atendidos , o cafe da manha de sabado foi maravilhoso. Mas no domingo foi desastroso.O hotel estava lotado e a gerencia deveria se organizar para colocar mais funionarios para reposição, limpeza das mesas e outros.Os funcionários estavam dando o melhor, mas era impossivel atender a demanda. Vi pessoas chegando fora do hotel e sentando para tomar café. Os clientes ajundando a tirar a mesa e outros dando piti. Resumindo estava desumano na parte dos colaboradores. A reserva foi feita em nome do meu marido Paulo Cesar Calestine, reservamos 3 quartos para irmos a canção nova.

No 8 andar é muito barulhento, hotel sem proteção acústica eficiente, dá pra escutar a vizinhança conversando, batendo portas e todo o vuco vuco....
Faltou:
TV Smart, travesseiros mais confortáveis.
Só pra uma noite quase não dá pra ficar.
Precisa melhorar acústica do hotel.

Equipe nota 1000! Super atenciosos, rápidos e simpáticos! Chegamos no quarto e ganhamos um mimo por ser categoria Platinum da rede Accor! O check in foi super rápido. Quarto limpo e serviço de quarto excelente. O hotel fica no estacionamento de um shopping, então é fácil sair pra comer, basta descer e caminhar 1 minuto pra chegar no shopping! Super recomendo! Fora que é do lado da Dutra, fácil acesso!

Muito bom! Quarto limpo, recepção muito atenciosa, bom café da manhã e a localização é ótima sem dificuldade para quem vai pra SP ou para o RJ, pois fica na Dutra. Do lado do hotel tem o shopping Eco Valle shopping, a Loja da Havan e Spani.

Ao chegar no quarto verifiquei que o ar-condicionado não estava funcionando. Informei a gerência e aguardei o atendimento e por ser no dia que iria ao casamento, precisava que não demorasse. Após aguardar e verificarem que não era possível permanecer no quarto, desci para realizar o procedimento de troca de quarto, o qual foi realizado de forma rápida. E à noite para entrar no hotel, precisei ligar para a recepção pois o estacionamento estava fechado já que pertencente ao shopping.

Ibis budget. Quarto minúsculo, no banheiro eu mal conseguia me trocar, não tem espaço. Quanto à limpeza: é ótima. Trocaram as toalhas, ficou tudo organizado.
Simplesmente horrível esse cartão de entrada no quarto que travava a todo momento e a recepção ainda disse que era pq estava perto de celular.. eu sei muito sobre magnetismo (quiçá eletromagnetismo) e o celular não afetava em nada. Não explicaram nada. Pelo preço que se paga passar por isso é absurdo. Toda hora ficar pedindo pra desbloquear, o que é isso?
Não tem café da manhã incluso, é à parte e custa incríveis R$ 30 reais por pessoa por diária. Caríssimo.
Os hóspedes andam falando pelos corredores e eu acordei a noite toda pq dava pra ouvir tudo. Não tinha toalha de rosto/mão.
Não havia informação sobre o estacionamento, só se perguntasse que aí eles davam um ticket de validação. Gratuito.

Quartos bem pequenos, porém camas confortáveis e bem arrumadas, tudo bem limpo.
Travesseiros bem baixos e para mim isso é ruim.
Banheiro minúsculo, mal consegue se mover, para abrir a porta do box é dificultoso.
Atendentimento normal, nada surpreendente mas bom.
Ponto negativo é ter que ficar pagando a cada consumo e não pagar tudo de uma vez ao fim da estada.
A estrutura do prédio é boa e o café da manhã é muito bem servido e gostoso.

Experiência horrorosa, chegamos cansados eu e meu pai que é de idade, acreditem vocês, não havia papel higiênico no toilette e não trazem, você precisa descer pra pegar, um horror. Não recomendo pra ninguém, é a segunda vez que tento ibis, pra mim deu. Não serve pra viagem a trabalho e muito menos turismo.