Hotel Guarany

Estivemos hospedados na segunda quinzena de Janeiro e o hotel estava lotado, mais de 500 pessoas durante o final de semana. No modo geral ele está precisando de reforma interna e externa, principalmente os quartos e garagem. Mas a manutenção está em dia!
O destaque vai para a Cozinha, EXCEPCIONAL!
Compramos com pensão completa ( todas as refeições opções variadas, praticamente sem repetir cardápio), arriscamos para descansar de cozinha e fazer cardápios, ler rótulos, etc.. pois eu e minha filha de 2 anos somos alérgicas a leite (APLV). Os Chefes Fernando e Cristiano, o metre e toda equipe, deram um show! Atenderam sem demora, não só as nossas necessidades no buffet, como todas as refeições nos ofereciam pratos e sobremesas exclusivas. No café da manhã tivemos bolo e pãezinhos feitos fresquinhos! Juro que me emocionei!
Como é difícil fazer as pessoas entenderem que alérgicos alimentares querem se sentirem incluídos. Conseguiram sentir a vontade de chegar e servir! do desejo de buscar novos paladares e aromas. Além de ter a liberdade de solicitar a cozinha algo que desejasse comer e modificar.
A área de lazer é boa, porém a piscina externa estava com MUITO cloro, ardia os olhos só de respingar água. Os monitores atenciosos e comunicativos, o Tio Caribe uma graça. Já os recepcionistas muito educados, mas deixaram a desejar todas as vezes que os solicitamos.
Tivemos nossos olhos voltados como hóspedes e como profissionais do turismo. E compreendemos essa difícil retomada dos sobreviventes. Desejamos Sucesso!
Nossos agradecimentos a todos que gentilmente nos atenderam.

Péssima experiência! Estacionamento de dificílimo acesso. Fizemos o chek-in e ficamos aguardando dar o horário para subir, pois estávamos adiantados. Então nos mandaram para um quarto e, quando estávamos instalados, bateram à nossa porta, pois o interfone não estava funcionando, para informar que houve um erro e que aquele quarto não era o nosso. Mas ficamos no quarto mesmo assim, pois o erro foi da recepção. Já na hora do jantar, passamos por uma situação muito desconfortável: chegamos ao restaurante e começamos a nos servir, ninguém nos informou que teríamos que reservar mesa, pois acredito que, a partir do momento em que você está hospedado e trata-se de pensão completa, subentende-se que deveria ter uma mesa pra você. Mas não. Tivemos que ficar andando atrás do garçom, com o prato nas mãos, pratos estes que ele nem nos deixou terminar de pôr, ficando nos apressando para seguí-lo e ainda nos arrumou uma mesa horrível. Foi uma experiência constrangedora. Pedimos um refrigerante e o mesmo só chegou quando havíamos terminado de comer e o garçom ainda foi mal educado. A piscina de fora estava imunda e, por estar um dia frio, todos foram para a interna, que é muito pequena pra tanta gente (isso porque era uma segunda feira, imagino aos finais de semana...). A TV tem poucos canais, os elevadores são pequenos e demoram uma eternidade pra chegar. Enfim não recomendo!

Águas de Lindóia é uma cidade ótima para descanso, o Hotel já conhecíamos e fica na praça principal, pois já ficamos em todo o Circuito das Águas.

Uma ótima culinária e fazia tempo que eu não ficava feliz com uma cama fora de casa, realmente confortável e firme, faltam cadeiras no quarto, com certeza.

Lamentável foi nossa chegada e o check-in, que se dá a partir das 16h, mas ao nos apresentarmos, o responsável (e que não é tão responsável), tinha feito uma reserva para casal e esquecendo nossa filha, sendo que a conversa no WhatsApp começa e termina comigo falando que éramos um casal e uma filha de 12 anos, atenção, não é o pessoal da recepção!

Após muito vai e vem conseguimos fazer o check-in, onde esse "Gerente" não se dignou a nada, agilizar o processo ou reportar algo a nós, os atenciosos funcionários da recepção tentando passar aquele pano, finalmente conseguimos fazer um check-in as 18h...

Acho que as questões do lazer são limitadas por ser um prédio e os locais podem ficar muito lotados, em especial as piscinas, mas nosso foco era passear e relaxar, a questão da monitoria deveria ter maior divisão de faixas etárias, de 4 anos até 12 anos são situações e interesses muito diversos, aí Teen e adultos, realmente complicado, fora que os espaços abertos e para as atividades ficam complicados.

Muito legal a pizzaria do hotel e o bar, que tem ótimas opções de alimentação e bebidas, quem não estiver com pensão completa tem ali grandes opções.

No geral, não fosse a questão da falta de cuidado com a nossa família, o que é absurdo em se tratando de um local que atende tantas famílias, seria tudo muito bom.

Hotel antigo e tradicional da cidade, com um excelente serviço.
Os quartos e banheiros são antigos mas bem espaçosos.
O serviço de limpeza foi impecável e tudo se encontrava bem limpo.
O melhor é sua localização, ao qual fica na.praca.central turística da cidade, com várias lojas, comércio ambulante, feiras ao ar livre, pontos de saída para passeio turístico e ao fundo do balneário municipal. Todos estes pontos podem ser acessados a pé e sem muita dificuldade para aqueles que gostam de caminhar ou estar livres dos carros.
O topo do hotel se encontra piscina aquecida, piscina externa e um SPA de massagens.
Hotel com uma boa estrutura para excursões e famílias.
Ótima opção para esta charmosa cidade.

O hotel fica bem localizado, na área mais "glamurosa" da cidade, com opções de bares e galerias na rua do hotel.

A equipe do hotel é muito gentil, educada e prestam um ótimo atendimento. A estrutura do hotel é meio antiga, os quartos são simples, móveis antigos, pintura um pouco pesada, ar-condicionado dos quartos que não ficam na faixada são modelo antigo e um pouco barulhentos, porém, os quartos são muito limpos, roupas de cama bem limpas e toalhas também.

Ainda assim oferece uma acomodação satisfatória.

BÔNUS: optamos por hospedagem com pensão completa (café, almoço e janta), vale muito a pena. As refeições são incríveis, com ótima variedade e qualidade. Excelente custo X benefício.

Hotel conta também com salão de jogos, piscina aquecida coberta e piscina natural descoberta.

Espaço do hotel amplo e a garagem também é boa sem custo adicional!

Resumindo, vale a pena.

Ótimo hotel em uma localização bem privilegiada: em frente a praça principal da cidade. Fica bem próximo da rodoviária (uns 20 minutos andando, vale a pena se tiver com poucas bagagens). A pensão completa me surpreendeu: é bem simples, mas muito bem feito e com qualidade. Por ser bufê, o regime "vai por água abaixo facilmente" com a mesa de doces. Vale muito pelo custo benefício (se conseguir alguma promoção, melhor ainda). Possui piscina aquecida interna, uma fria externa e um Spa onde a menina do atendimento foi extremamente simpática com preços dentro da região. Quartos relativamente pequenos mas aconchegantes, com ar condicionado e frigobar. Chuveiro a gás e magnífico.

Não gostei! Hotel antigo, decoração de extremo mau gosto, garagem horrorosa!! Escura, suja, parece que não terminaram a obra e deixaram assim mesmo. Hotel parece um labirinto. O hóspede precisa adivinhar que elevador pegar para chegar em um determinado lugar. Restaurante abarrotado de mesas. Mal dá pra gente se locomover entre elas. Em uma segunda-feira, nada funciona direito. No spa, só uma funcionária. Se está ocupada, não tem ninguém para dar informação. O pessoal é , no geral, gentil, mas muito mal arrumados. Alguns até com aparência de sujos. O que salva é que os quartos de padrão superior, são razoáveis. Mas não têm nem uma poltrona pra se sentar. Li muitas avaliações super boas. Então, não entendi o que aconteceu. Minha experiência não foi boa. Não pretendo voltar.

Localização perfeita! Hotel nem parece ter 80 anos... As acomodações são excelentes e confortáveis. Os serviços prestados são ótimos! A gastronomia nem se fala... Fiz uma breve pesquisa de campo com alguns hóspedes e o resultado foi unânime. Havia pessoas q foram somente em 2022 por 26 vezes!!! Isso demonstra claramente que oferecem mais do que o esperado. Preço justo para tudo oq está incluso. Experiência divina.