Hotel San Remo Camboriú Internacional

O pior hotel que já fui na vida, não recomendo nem para o meu pior inimigo!!
Ao chegarmos no hotel, percebi que o local era extremamente sujo e cheirava a mofo, o elevador estava caindo aos pedaços e não tinha limpeza regular. Ao entrarmos no quarto, descobrimos que erraram a estadia e nos colocaram num quarto para 2 pessoas, sendo que eramos 3 e só depois de insistência nos colocaram num quarto adequado.
O quarto é muito apertado, mal tem espaço para guardar as coisas, cheira muito mal e a limpeza não é regular, só ocorrendo a cada 3 dias! Graças a essa falta de limpeza, em pouco tempo formigas apareceram no local, inclusive nas camas, baratas apareceram no banheiro e siriris surgiram aos montes, sempre caindo nas camas.
A água do hotel acabou 2 vezes e tivemos que esperar por horas para conseguir tomar banho, sem falar que mal tem espaço para colocar utensilhos de banheiro(chegamos a ter que colocá-los num bidê) e o banheiro está sempre infestado de insetos.
Ninguém joga fora o lixo dos quartos, foi necessário que eu saísse do hotel para jogar fora e nem sequer tinha uma lata adequada, visto que despejam tudo num local da calçada.
A televisão não funcionava na maioria dos dias e, quando funcionava, apenas funcionava um canal e o controle NUNCA funcionava, mesmo trocando e ninguém foi capaz de nos dar um controle funcional, mesmo ficando 4 dias lá.
Os funcionários, em sua maioria, não são brasileiros (não que isso seja um problema), mas alguns deles nem sequer falam português!!! O que dificulta para ser entendido, visto que não sou fluente em espanhol e isso faz com que vários equívocos ocorram como o caso do recepcionista que me entregou as chaves erradas.
O café da manhã é apenas de 2 horas e não possui cadeiras ou mesas o suficiente para atender todo mundo, é necessário chegar antes do café da manhã começar para conseguir um lugar para sentar, bem como torcer para ter pratos e talheres o suficiente para atender todos, visto que acabam muito rápido.
O recepcionista é um só e nem sempre está disponível para nos atender, acontecendo frequentemente de ficarmos esperando ele chegar por estar em outro lugar e deixando a recepção vazia.
Toalhas muito vagabundas, roupas de cama muito finas e sujas graças à falta de limpeza.
Por fim, só quero dizer que estava contando os dias para ir embora e não aguentava ficar mais nem um minuto sequer.
NÃO RECOMENDO ESSA POSSILGA PARA NINGUÉM !!!!

Um verdadeiro absurdo, um show de horrores. Terrível. Deprimente. Disparadamente o pior hotel que eu já vi na minha vida. Parece um cativeiro, paguei para ser sequestrado e só faltou a mordaça. Eu não sou crítico com nada. Relevo muitos problemas, mas falta de higiene e respeito é o cúmulo!
Quartos IMUNDOS, muito nojentos. Chegamos e encontramos cabelos em cima da cama, roupas de cama manchadas e sujas, armários quebrados, ar condicionado quebrado que não conseguimos ligar, TV? Esquece. As cortinas sujas e que não bloqueavam o sol, poeira e mofo por todos os cantos, incluindo vazamento pelas paredes. Chão completamente sujo com poeira, pelos, cabelos e mais um milhão de itens não identificados. Toalhas de péssima qualidade, finas e que não secam nada. E pra finalizar com chave de ouro: baratas no banheiro. Contei ao menos 4 em apenas 2 dias de hospedagem. Fiquei literalmente com nojo, de perder a fome mesmo. Não consegui encontrar algo para ficar em emergência e tive que me contentar em dormir neste lixão
Reclamei na recepção e me ofereceram outro quarto 2 andares a cima. De nada adiantou: tinham as MESMAS coisas na nova acomodação. Minha mulher conferiu também e confirmou as mesmas condições
Eu espero que você que esteja lendo isso NÃO FECHE sua reserva. Um absurdo um hotel dessa qualidade -50 estrelas ser oferecido em um site famoso de “decolagens ponto com”. Vejam as outras avaliações e confirme. Esse estabelecimento não deveria nem estar existindo. Funcionários todos estrangeiros, as vezes com dificuldades para entender questionamentos.
Não tive nem coragem de tentar experimentar o café da manhã tenebroso

Um dos piores hotéis em que já me hospedei. Quarto com paredes manchadas, porta do banheiro quebrada, lençóis e fronhas velhas e manchadas e ainda por cima o vaso sanitário ameaçava despencar quando se usava. Além disso o ar-condicionado que consta no site não funciona(o controle nem mesmo está no quarto). Para falar com os funcionários só descendo até a recepção. Sem falar nas toalhas que não secam nada(e nem adianta pedir para trocar). O café da manhã foi a única coisa razoável desse hotel. A localização é muito boa mas não compensa

O hotel é horrível, a realidade não confere com as fotos dos anúncios, é tudo velho, sujo, mal conservado, o elevador dá medo, as toalhas são horríveis, TV de péssima qualidade (funciona só um canal), e mais, se funciona a TV não funciona o ar condicionado, as roupas de cama são fedidas, o registro do chuveiro estava solto, as porta do banheiro não fechava direito, café da manhã bem simples. Me senti enganada, muita falta de respeito. Este Hotel nem deveria poder funcionar, é muito precário e inseguro. Foi frustrante demais, não imaginei que existisse um lugar tão ruim assim. Não tive opcão de trocar, já era tarde, e não tinha a opcão de ressarcimento do valor, como era uma noite só, acabamos ficando. Mas, nunca mais...

Primeira vez que faço uma reclamação de hotel.
Fiquei neste mês de Novembro/22
Péssimo no café , as 08:00 começa todos os dias itens misto bolo de cenoura ruim e fritas poucas.
Péssimo na limpeza , quarto não foi limpo todos os dias , em 7 que fiquei 1 dia só
Péssimo na administração , sem diálogo e acordo.
Péssimo no elevador quase caíndo aos pedaços

Pelo preço não merecia nem as estrelas.

Quarto não tem Tv não tem ar condicionado que funcione.
E no fim reclamação de uso de uma toalha que usei por 5 dias sem trocar.

Piscina amarela.

Peco desculpas por não expor mais ruim ao extremo.
Não merecia ser o valor pago.

Deveria estar interditado devido às condições deploráveis das instalações!
Cheguei no dia 10/11/2022 para efetuar a reserva e o recepcionista me informou que apenas efetuaria a reserva mediante pagamento prévio, neste momento solicitei ao mesmo sobre as condições da hospedagem e ele me garantiu que estava tudo em pleno funcionamento e pronto para o check in, efetuei então o pagamento via cartão de crédito e ao chegar no quarto tive a pior surpresa de todas, as roupas de cama estavam realmente IMUNDAS não tendo sido lavadas há pelo menos um mês, o ar condicionado não funcionava, frigobar sujo e enferrujado, tv não funcionava, cheiro horrível de mofo e pó e no banheiro já haviam hóspedes (BARATAS). Obviamente desci até a recepção e solicitei imediatamente o cancelamento da minha reserva, o recepcionista então me disse que providenciaria um quarto em boas condições, eu por educação novamente aceitei ver, o novo quarto ficava no 4º andar e sem nenhuma surpresa o elevador não funcionava, subi até lá onde estava nas mesmas condições se não piores. Desci novamente a recepção e solicitei o estorno do meu dinheiro e cancelamento da reserva, o funcionário informou que devido a transação ter sido via cartão de crédito o prazo de estorno seria de 24 horas, como não me passou confiança solicitei o contato do gerente ou responsável pelo hotel e fui informado de que não tinham o contato do mesmo, como já estava cansado da situação aguardei o prazo de 24 horas para o estorno que para minha surpresa não ocorreu. Liguei várias vezes para o hotel é sempre um recepcionista diferente atende alegando que não pode fazer nada e não conhece o gerente deste muquifo. Então um conselho a todos: NÃO COLOQUEM OS PÉS NESTE LUGAR, É DOR DE CABEÇA DO COMEÇO AO FIM!

Condições ruins de higiene, tinha até baratas no local. Eu e minha família tivemos que mudar de quarto 2 vezes, pois na 1ª acomodação o chuveiro não esquentava e na 2ª acomodação o ar condicionado não funcionava. A condição dos lençóis, fronhas e toalhas eram ruins, o pão do café da manhã estava seco e tinha infiltração no banheiro. Não achei o local seguro. O problema não é a simplicidade e a falta de estética do local, o problema foi a falta de higiene mesmo. Fiquei com nojo, nunca mais volto nesta espelunca! Os recepcionistas do hotel foram muito queridos, fizeram o que estava no alcance deles.

péssima. O hotel não oferece o que aparece nas informações, ar condicionado não funcionava, faltou água, tivemos que tomar banho no chuveiro da piscina, sem camareira, (até o lixo do banheiro tivemos que retirar), as roupas de cama sujas manchadas, e o gerente não apareceu toda nossa estada, não tinha pra quem reclamar. Fomos acordados no meio da note pela polícia, houve uma denuncia de briga de casal, a polícia bateu em todos os quartos até descobrir o casal em questão, hospedes furtados. uma calamidade. No período de 30 a 02.01.2023 nos foi cobrado um valor absurdo, só lá percebemos que não era um hotel e sim um muquifão. NÃO recomendo.