Rede Andrade Floph Hotel

A experiência não foi nada boa. Fomos colocados, inicialmente, em um quarto no 7º andar e não foi nada legal. Quando a porta do elevador abriu para o corredor, já percebemos que nada do que vimos no momento da reserva era real. As paredes estavam descascadas, o mofo aparente, a placa de saída parecia estar despencando. Verdadeiro cenário de terror. No momento em que abrimos o quarto já sentimos cheiro de mofo, os móveis eram super antigos e mal cuidados, cheiravam mal e as partes de metal estavam enferrujadas, o que dava uma impressão de sujeira. As roupas de cama, apesar de limpas, era surradas e apresentavam algumas manchas. As cobertas estavam cheirosas, mas passavam uma impressão de empoeiradas. O café da manhã era bom, embora o salão fosse bastante pequeno e, em determinado momento, teve fila para entrar no restaurante. As moças da cozinha, acho que em razão da grande demanda, não estavam nada simpáticas e pareciam emburradas. Depois da primeira noite pedimos para trocar de quarto, porque o cheiro de mofo era insuportável e não dormimos em razão disso. Fomos trocados para o 11° andar. O quarto era melhor. Era bastante arejado e boa iluminação natural. Porém, o teto do banheiro também tinha mofo e o cheiro era bem forte. O maior problema desse quarto foi o fato do barulho. Ele, provavelmente, ficava perto do motor do elevador e toda vez que alguém o acionava, o barulho era bastante alto e tremia o quarto. Então não foi uma boa estadia e não recomendo a outras pessoas esse hotel. O custo-benefício foi péssimo, considerando que pagamos uma tarifa bem alta para as condições precárias da instalação. Uma tristeza, porque parece que, alguns anos atrás, foi um hotel de luxo e agora está totalmente abandonado. O que mais entristece é que coisas pequenas, que poderiam ser arrumadas com certa facilidade, simplesmente foram deixadas, como a placa de saída por exemplo. Enfim, não recomendo. Acho que existem lugares melhores por preços mais baixos

Péssima! Não recomendo a ninguém se hospedar nesse hotel. Propaganda enganosa. As fotos não correspondem ao que é oferecido. Paguei por uma tarifa alta e que não há a menor condição de higiene. A princípio cheguei e fiquei no 708, ao acessar o quarto, deu medo. Parecia a casa do terror! Móveis velhos, cheiro de mofo, as camas estavam cheias de cupins! Cheias de asas de bicho e quando vi no travesseiro, haviam cupins andando por toda a cama. Na mesma hora liguei para a recepção e a camareira trocou as roupas de cama. Paredes mal conservadas, ar condicionado velho, o banheiro ruim também. Senti nojo! Sai, e ao retornar, para a minha surpresa haviam mais cupins e asas de bicho. Sem condições. Haviam cupins até nas cortinas de tecido encardidas. Dirigi-me à recepção e expliquei o ocorrido e que isso era inadmissível. Cheguei no dia 31/12, não sai para ver os fogos e passei muita raiva! Me trocaram de quarto, fui para o 503. Lá não foi diferente! Mesma coisa, cupins pelas camas, cheiro de mofo e o ar condicionado não funcionou. Eu dormi no chão! Coloquei o colchão no chão! Roupas de cama desgastadas, torneira não fechava direito. Um horror! Não via a hora de amanhecer para ir embora daquele lugar. Pela manhã, não consegui falar com o gerente. Não iria. Pedi meu reembolso, para tentar achar outro local para eu me hospedar. Mas alegaram que a minha reserva era não reembolsável. Isso é um absurdo. O hotel não ofereceu o que vendia! Pagando quase R$ 700,00 de diária por um desserviço desses!

O hotel fica muito bem localizado, as camareiras são simpáticas e prestativas. Toalhas e itens de cama bem limpos e cheirosos. Na recepção o atendimento poderia ser melhor. O quarto não tinha nem um copo para tomar água e quando pedimos na recepção nos fornecedoram de plástico. Pelo preço pago imaginei que pelo menos teríamos uma atendimento melhor. No domingo de manhã o salão de café da manhã estava lotado e tivemos que esperar na fila. Era visível que as duas funcionárias do salão estavam sobrecarregadas. A estrutura do hotel está meio mau cuidada, precisa de reparos e os funcionários de treinamento. O quarto estava com um cheiro de mofo muito forte, pintura caindo nas parede, tampas de vaso velhas e desbotadas. A porta do banheiro não fechava direito. A cama era confortável, mas estava com colchão deformado pelo uso. Estava frio e pedimos cobertas extras, pois no quarto tinha apenas um edredom fino, nos deram um edredom de solteiro e na outra noite pedimos novamente, nos deram um coberto velhinho, que não condiz com o aceitável para um hotel. O hotel diz aceitar pet, mas cobra a diária do animalzinho e só específica isso quando vc chega no hotel. Se fosse um hotel com categoria simples poderia esperar muitas coisas, mas não é a proposta que o hotel apresenta no booking.

Muito ruim em praticamente tudo. Não condiz com nada das fotos, o quarto é terrível, ao entrar por incrível que pareça tinha um presente no vaso sanitário (isso mesmo que você está pensando), todo o quarto em condições precárias com mofo, paredes descascando, móveis muitoo antigos em más condições, tv de tubo, ar condicionado antigo muito barulhento, cheio de cupim inclusive na cama, cama essa que é bem desconfortável, colchão antigo de mola... já fazem 3 dias que saímos de lá (estávamos em 2 famílias e em ambos os quartos a situação era a mesma) e todos nós ainda estamos cheios de picadas coçando pelo corpo... pra ajudar no final do dia acabou a luz em todo o hotel e ficou assim por quase uma hora. Pra não dizer que tudo é péssimo, a localização é boa, a internet funciona mais ou menos e o café é aceitável. Em resumo, não recomendo a ninguém de forma alguma.

Eram tantos pontos ruins que acabei ficando apenas algumas horas. O hotel está bem longe de ser 4 estrelas.

A limpeza deixou bastante a desejar, aquele banheiro precisa de uma boa faxina! O mobiliário é antigo e bem precário, o secador do banheiro não funciona.
Estava bastante quente quando chegamos e tinha muito cupim voando pelo quarto e caindo na cama.

O hotel não dispõem de estacionamento próprio, o que é oferecido é bem ruim, o acesso é pela rua, as vagas são apertadas, precisa de um funcionário do hotel sempre que precisa sair ou acessar o veículo e ainda tem um custo adicional para utilização.
Sinceramente, não recomendo. Acredito que por esse valor é possível encontrar opções melhores.

Para referência, estivemos no local no dia 28/12/22

SEM ENERGIA ELÉTRICA COM CALOR DE QUASE 40ºC.
Das minhas 5 diárias pagas com meu marido, 4 delas foram com constantes quedas de energia elétrica e queda total na última diária. Por isso, na diária do dia 12/12 tive que ir pernoitar em outro hotel e não usei o diária do dia 13/12. Desta forma, solicitei o reembolso de uma diária. Isso tudo ainda sem contar o cheiro de mofo, má higienização dos lençóis, ar condicionado extremamente antigo, barulhento e sujo, banheiro quase desfuncional...

Enviado e-mail para a ouvidoria do hotel, os mesmos responderam que nada impediu a minha utilização das diárias.

Ora, quando compramos a estadia na Rede Andrade Floph, adquirimos um serviço completo (o que inclui a locomoção pelos elevadores, utilização de chuveiro e secador de cabelo, ar condicionado, frigobar, Wi-fi gratuito, etc). No entanto, o serviço não foi prestado a contento e a maioria das atividades que havíamos comprado, pago e programado fazer no outro dia tiveram de ser adiadas por conta exclusiva do ocorrido que danos à saúde do meu marido, que teve de ser medicado.

Por este motivo, não passamos a pernoite do dia 12, nem o dia 13 no hotel, gerando ainda mais desgaste de locomoção para outro hotel, e sendo a diária não utilizada.

Além de termos o prejuízo da diária de outro hotel, fora do planejamento.

Atendimento é péssimo, então a já se inicia uma pessima estadia por ai. O quarto tem cheiro de mofo e não é limpo regularmente. Os móveis são antigos e falta manutenção, o vaso sanitário estava com respingos de tinta. O interfone não funcionava do quarto, ficou 30 minutos meu pedido lá embaixo sem terem tomado nenhuma providencia.. Ligar no meu celular que fosse. Os "profissionais" do hotel, são muito mal educados, sem preparação e péssimos em seus respectivos trabalhos.
Não recomento nem ao meu pior inimigo.

As Fotos não coincidem com o hotel. O atendimento é excelente, porém o hotel não entrega o que promete. Quartos bem antigos, os banheiros não são limpos, tive que cancelar minha reserva por isso! Logo no início fui para um quarto que nem estava limpo, cheio de lixo do antigo hóspede, após me colocaram em outro que nem abria a porta, e por fim cheguei em um outro quarto que também não entrega como se promete na propaganda! Me deixou muito triste pois as meninas que fui atendida eram muito simpáticas, mas infelizmente os quartos não entregaram essa mesma excelência.