Hotel Castelo Palace Hotel

Visitamos o café deste hotel para uma refeição rápida ontem a noite. Infelizmente fomos muito mal atendidas por uma dupla da equipe do café no período da noite, saímos com fome do local e bastante chateadas pelo descaso e falta de profissionalismo da dupla... Retornando no dia seguinte, falamos diretamente com a proprietária Sra Rosa e seu filho Daniel, para nossa alegria eles foram super atenciosos, gentis e acima de tudo éticos e profissionais!!! Almoçamos no restaurante que é maravilhoso! Tivemos a cortesia dos almoços e pagamos a bebida. Quero deixar os parabéns e um alerta para os donos deste espaço tão bacana, estejam presentes o máximo que puderem!!! Vcs tornam o clima leve neste espaço. Sucesso e certamente voltaremos. Fixei as 5 estrelas pelo excelente reparo na falha da equipe. Grande abraço!

Hotel maravilhoso!! Nossas férias em família foram ótimas. Os funcionários sem exceção são muito educados, simpáticos, gentis, prestativos e atenciosos. Fazem a gente se sentir em casa. A comida é excelente...tanto com relação a variedade, capricho, beleza , quanto em relação a sabor. A infraestrutura é ótima. E tem o melhor recreacionista de todos, uma pessoa incrível e alto astral, que faz a alegria do hotel. Vamos virar clientes vips, assíduos kkkkk.

Quarto velho ,lençóis e toalhas de péssima qualidade,o meu quarto tinha um degrau para o vaso e dulcha que achei bem perigoso ,se escutava tudo no corredor e nos outros quartos !
Meu reconhecimento para os trabalham no hotel,vi um garçom no café da manhã sendo extremamente atencioso com um casal com deficiência visual

Excelente hotel funcionários super educados , quarto muito limpo . Boas refeições e um animador super divertido e gentil . Parabéns chocolate kkkkk

Hotel bem localizado ,funcionários atenciosos ,recreador André está de Parabéns as crianças gostaram bastante ,as refeições ótimas,limpeza 10 indicamos com certeza

Mto obrigado por poder estar aqui. Parabéns a todos os funcionários. Aos dirigentes e profissionais neus mas sinceros agradecimentos. Continuem assim . o Brasil precisa d gentr como voçes. Não d bandidos ladrões. Parabéns. Voltarei. Abraço a todos.

Foi maravilhoso nosso passeio com 3 pernoites excelente!
Parabéns ao administrador e sua equipe!👍👏👏👏👏🙏

O melhor de Gravatal! Melhor recreador do mundo!!💝💖💝💖💝💖 Voltaremos muitas vezes! Nossas crianças amam!