Pão de Açúcar - Nova Santos

Estacionamento bom. Pouca variedade. As frutas e verduras são bonitas, mas infelizmente peguei uma abobrinha estragada. Ok, pode acontecer, mas o fato relatado a seguir é imperdoável: peguei uma berinjela, que estava embalada, com a parte estragada convenientemente virada para baixo, de forma que não dava para ver que estava estragada. Atitude sorrateira e desleal do supermercado, que só se sustenta pelo nome

Péssimos em entregas de pedidos online. Já chegou alimento podre aqui, mandei trocar. Dei uma segunda chance e desta vez avacalharam: estava agendado para chegar entre 10h e 12h, não chegou. Reagendei para 17h e não chegou até agora (são 19:38). Atendente não me atende!

Quero falar sobre a lanchonete, antes o café era servido com um copinho de água e petit four. Atualmente , o petit four continua, mas o copinho com água não tem mais. E o preço subiu. Desrespeito com o cliente. Não tomo mais café aqui.

Produtos de qualidade e diversidade, deixo 2 sugestões diminuir a temperatura ambiente, ainda mais no setor de hortifruti e aumentar a disponibilidade de caixas, para um mercado que deseja ser diferenciado, a atenção a estes detalhes deve ser considerada, fica a dica 🤝🏻

Experiência ocorrida no Pão de Açúcar de Santos/SP), loja da praia, entre os canais 2 e 1. Comprei dois vinhos portugueses na promoção, com indicação da sommelier que estava no local. Ao verificar no cupom fiscal, apenas um vinho teve o abatimento da promoção, o outro não.
Solicitei contato do SAC, pelo CHAT, liguei para o número de telefone que consta no site, mas não obtive resposta.
Após a resposta do SAC (abaixo) e cadastro da reclamação no link apresentado, continuo esperando um contato do setor (Pão de Açúcar).
Esperava mais de uma empresa que passa uma imagem de se importar com a opinião dos clientes.

Como todo pão de açúcar o valor é um pouco mais alto que os demais mercados, mas você encontra variedades de produtos que não vai achar em qualquer mercado.
Localização excelente

O único mercado relativamente grande e que dá para ir a pé para quem está perto da praia entre o canal 1 e 2. Bastante variedade produtos, principalmente queijos, vinhos e produtos da padaria própria. A disposição dos corredores é meio estranha e faz com que você dê mil voltas no mercado. Bem limpo e organizado.

Gostei muito do supermercado mas tambem achei ele muito estreito e confusa a divisão dos setores, variedade boa de produtos , fica localizado em frente a praia e tem uma lanchonete com a vista dos jardins .
O local conta com estacionamento .
Tambem tem variedade de plantinhas e flores a venda ,possui padaria tembem.