Pão de Açúcar - Vila Romana

Nunca tive uma experiência tão ruim !

Estive no pão de açúcar da Tito por volta das 19:35 e a experiência foi péssima, Carrinho de compras horrível (só andava de lado, precisa fazer manutenção), na hora de passar as compras no caixa somente um em funcionamento, o que me obrigou a passar no totem pois a fila estava grande, produto com preço errado que pedimos auxílio para a atendente (Cris) a qual foi extremamente mau educada ( ao que parecia estar de saco cheio de trabalhar ) ou seja contratem outra pessoa, pois tem um monte de gente querendo trabalhar !
Sem sacola plástica, que foi informado que poderíamos substituir por caixas pela Cris, aí cadê a caixa ? Surpresa não tem! O que acaba obrigando a comprar sacola retornável. Sem comentários né ? Não retornarei mais e não recomendo pela péssima experiência!!!! Jamais dei este tipo de tratamento aos meus clientes !

Atendimento, péssimo! Fiquei no balcão do açougue por 10 minutos aguardando alguém atender, como ninguém apareceu, fui ao balcão dos pães ao lado e perguntei sobre o atendimento das carnes e o funcionário me mostrou o responsável que estava guardando mercadoria na geladeira ao lado, pelos dez minutos que fiquei que lá, em nenhum momento ele olhou no balcão para ver se tinha algum cliente aguardando.
Fui até ele e fiz meu pedido, ele pegou as carnes e começou a se preparar para cortar em bifes, perguntei se enquanto isso eu poderia ir ao balcão de frios pegar um produto, ele disse que tudo bem. Em todo este tempo eu era a única cliente neste local. Qdo retornei, vi ele preparando outra mercadoria e então cheguei a conclusão que o meu estava pronto e ele disse que não, pois como eu não fiquei lá ele foi fazer a mercadoria de um outro cliente que chegou. Lembrei ele que eu havia perguntado se eu poderia ir ver outra coisa enquanto ele cortava os bifes e ele disse que tudo bem. Mesmo assim ficou de cara fechada e não me disse mais nada, simplesmente continuou atendendo o outro cliente. Então eu falei que não queria mais e saí. Chamei o gerente, e contei o acontecido, ele se desculpou e perguntou quem era o funcionário e eu o levei no local e fiz questão que o atendente soubesse que eu estava reclamando. Como mesmo assim ninguém procurou me atender melhor, eu fui embora indignada. Aí o moço que estava no lugar do gerente veio e pediu um número de contato. Perguntei tanto para este profissional como para o atendente das carnes se era este o treinamento que o PÃO DE AÇÚCAR passava para seus funcionários, pois em nenhum momento alguém tentou reverter a situação e realizar o meu pedido. Eu, no lugar deles, teria chamado outro funcionário para atender e cortar as duas peças de filé mignon que já estavam separadas, o mais rápido possível, para não perder a venda e nem o cliente. Me parece que está unidade do PÃO DE AÇÚCAR da rua Tito não faz questão de perder venda e nem cliente. Vamos ver se eu terei algum retorno do responsável, pois ele anotou meu número de contato.

Pão de açúcar tá bem melhor agora... Os preços são um tanto salgados, mas a qualidade é boa.... Apesar que vi queijos lá, mofados... Não foi nesse dia, mas vi... Fiz o apontamento para uma funcionária e não vi retirada do produto... Enfim.... Alguém levou queijo mofado pra casa....

A unidade é bem espaçosa e com setores bem organizados e bonitos!

Na entrada do mercado possui álcool em gel 70% e álcool 70% líquido e papéis descartáveis para que possamos higienizar os carrinhos 🛒, como medidas de cuidado para o COVID-19 😷.

Logo na entrada possui alguns itens principais ao qual geralmente ficam em destaque para compras rápidos.

O estacionamento é espaçoso e logo na entrada do mesmo pelo subsolo e na saída para loja, existem os mesmo itens da entrada de pedestres com álcool em gel 70%, álcool líquido e papéis interfolha.

Itens de boa qualidade e sempre com reposição.

Fiquei apenas integrada pela padaria estar com alimentos expostos e não ter ninguém para atender. Esperei mais de 5 minutos e não apeteceu ninguém para o atendimento.

Do mais, vale fazer uso da loja, além de ser um local de fácil acesso as principais ruas e locais de transporte.

Sempre faço compras, compro salgados e pães da padaria e algumas vezes me alimento por lá, funcionários educados, limpeza bons pridutos

Já foi retirado a obrigatoridade de uso de máscaras em lugares fechados, mas o pão de açúcar ensiste em espalhar desinformação e fake news.
Si só isso não bastasse, a falta de itens no supermercado é grande, si vc procura itens que tem em outros pão de açúcar, tenho certeza que não achará nada nesse.

Atendimento muito bom, produtos bem selecionados, prateleiras com produtos bem localizados, muito bom.

O serviço na rotisserie é muito ruim, pela segunda vez fiquei esperando uns 15 minutos até aparecer alguém para o atendimento, e nesta última vez a funcionária foi muito grosseira, virou as costas e foi embora sem me atender!! Saí sem comprar nada. Não volto nessa rotisserie. Foi em 25/04/22 pouco depois das 16hs.