Pont's Restaurante

Comemos o festival de ostras e é por isso que levou 5 estrelas. Mas o serviço ficou demorado depois que entraram mais alguns clientes e tudo ficou meio confuso. Mas como a gente chega cedo nos lugares, não tivemos problemas com isso. Achei um lugar muito caro. No final teve um errinho de cobrança, mas resolvido com desconto e todo mundo saiu feliz. Todo mundo te atende com sorriso no rosto e a comida é deliciosa, parabéns aos que ficam na cozinha, bom atendimento...

Foi muito bem atendido pela Meire, pedimos Salmão ao pesto e valeu cada centavo, o ponto do peixe estava perfeito e o acompanhamento delicioso e pra ser sincero foi um dos melhores que vc eu comi, recomendo.

A minha experiência foi tão ruim , mas tão ruim que nem vou entrar em detalhes, pois não é possível que um restaurante bem montado, tradicional seja tão ruim!talvez perderam o cozinheiro no dia!
A comida sofrível, bebidas quentes, 35 minutos para bebidas, 1:30 para comida que simplesmente não deu para comer! Devolvemos tudo! Nem o sanduíche deu para comer, um pão velho com hambúrguer de picanha queimado e só, nem o queijo veio no pão! Lula sal puro com vinho e farinha de trigo! Me desculpem vejo aqui que o proprietário não gosta de críticas e responde aos comentários ruins! Por favor aceite as críticas , vcs precisam delas , é muito ruim mesmo, ficamos sem jantar e acabamos comendo melhor em um carrinho de lanche! Foi a única opção após o desastre de nossa experiência e tudo fechado! Não é o preço, não é o local e nem o serviço e sim um cardápio que vcs não conseguem executar! Diminua o cardápio, contrate um chef, se não pode pagar um contrate um para treinar um cozinheiro e compre equipamentos adequados para executar o cardápio, não me convide para visitar a sua cozinha , eu já visitei, aliás ela é aberta para o quintal e estava um desastre! Como disse o proprietário não sabe ouvir, segundo ele eu mereço comer em um carrinho de lanche, bom eu tenho a opção de gastar meu dinheiro em qualquer lugar do país já ele está preso a esse local e a um chef que não chefia e nem cozinha, a casa estava cheia sim e 70% das mesas também saíram reclamando ou sem comer e assim como eu tiveram que comer em um carrinho de lanche, parabéns pela casa continue assim o importante é estar satisfeito com o resultado que tem!

Fomos atendidos após 10 minutos de sentarmos à mesa; chegaram duas famílias depois de nós e foram atendidas antes de nós, até aí ok. Após 40 minutos fui pedir uma “previsão” do nosso pedido, uma vez que nem o suco do meu filho havia vindo e fui informado ( após uma discussão entre o Leandro e a garçonete ) que o meu pedido “não havia sido lançado” ….. Na ocasião eu estava com uma criança e então pedi para o Leandro cancelar o meu pedido pelo pouco caso e então ele o fez prontamente ( aí funciona ) Paguei a bebida que havia vindo a mesa e saímos para procurar outro lugar para jantar depois de 01 hora. Uma mulher que andava pelo restaurante ( quero acreditar não ser a dona ou responsável ) passou pelo caixa, teve ciência do meu caso e, sequer perguntou algo.
Atendimento/ organização péssimos ( minha opinião como consumidor é baseado na experiência que tivemos no estabelecimento )
Peço a gentileza, sensatez e respeito de, se caso os responsáveis forem se manifestar através deste canal que não usem o jargão “ lamentamos o ocorrido “
Se realmente lamentassem teriam se manifestado na ocasião.

Um dos piores atendimentos que já vi! Uma pena pois o lugar é lindo!
Depois de uma hora à mesa me perguntaram se tudo corria bem com o pedido.
Depois disso, um outro homem veio à mesa e nos prometeu o prato em 10 minutos.
Quinze minutos depois, um garçom carregando dois pratos nos perguntou o que havíamos pedido. Ou seja, carregava a comida sem saber onde deixar.
Mais dez minutos e chega a panela com a moqueca, mas os pratos e talheres não vieram. Assim como algo que servisse para que conseguissemos abrir a panela. Também não havia um guardanapo na mesa, uma concha ou colher para a moqueca e o arroz não estava servido.
A quantidade de comida não serve duas pessoas, como o colocado em cardápio e o sabor da comida estava longe de ser o ideal.
No caixa, tive ainda que repetir três vezes o que havia consumido pois o pedido não tinha sido lançado.
Os erros foram tantos que sem pedir, nos deram desconto no valor total da comanda.

Não sou um especialista em frutos do mar, nem de peixe sou muito fã, então diante do bem elaborado e rico cardápio da casa acabei optando por uma clássica parmegiana. Sem erro: carne no ponto certo, molho delicioso, queijo gratinado como deve ser e batatas fritas crocantes e saborosas. Uma refeição simples em um ambiente super aconchegante, de sentar e ficar horas e horas conversando em meio a um pequeno museu particular! Os valores cobrados realmente acabam assustando, pois estão um pouco acima da média do que é cobrado em outros estabelecimentos da cidade (que já é alto).

Decepcionante...
Fiz uma reserva, para comemorar nosso aniversário de casamento, pedi uma mesa com rosas e velas, foi confirmado pelo restaurante. Quando eu e meu marido chegamos no local pedi a garçonete para nos levar até a mesa que o Sr Juliano havia confirmado que seria conforme eu pedi. Era surpresa, meu marido não sabia. Mas a surpresa foi minha, não havia a reserva e foi nos orientado a escolher qualquer mesa. Se o restaurante não tinha condições de atender o pedido para uma reserva tão especial, deveria ter falado e recusado a reserva, nos daria a oportunidade de comemorar em outro restaurante, conforme queríamos.
Foi irreparável.

Como penso que aqui é um local para contar minha experiencia, vou inciar partindo destee presuposto.
Bem, a experiencia não poderia ter sido pior, foi péssima, pedimos dois pratos executivos, justamente por achar que seria algo simples, rápido e objetivo(Filé mignion, arroz, fritas e salada). Começo pelo o preço, 75,00 reais por refeição, mas imaginei, 01 de janeiro, alta temporada e a decoração da casa é bem legal então deve ser isso mesmo. O restaurante estava um caos, funcionarios visivelmente perdidos e irritados, da cozinha se escutava muita gritaria (discussão), e tudo muito desorganizado. Esperamos 1h e 45min, o prato quando chegou foi com um bifinho minusculo, a montagem do prato horrorosa, bem... estava pelo menos gostoso... hehehe

Entendo que foi dia 01 de janeiro. Cidade lotada e uma serie de argumentos que o espaço pode argumentar. Mas quando se busca restaurantes em Cananeia, esse lugar é uma das primeiras opções que aparece, foi uma experiencia terrivel.
No fim, o resultado foi uma conta de 160,00 R$ incluindo o 10% do serviço(parece piada né) e a certeza de que nao volto a este restaurante.